GE公司的绩效管理Word

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GE公司的绩效管理Word

　　通用电气的绩效管理沈铭义张兰陈涵

　　通用电气消费和工业产品集团 2004年8月19日

　　 GE公司的绩效管理Word1

　　了解GEGE总部: Fairfield, Connecticut, USA 2003年销售收入：1342 亿美元，净利润：会计累计变动前156 亿美元 GE的11个业务集团在各种周期市场发展。

　　基础设施

　　医疗健康

　　交通运输

　　NBC环球

　　能源

　　商务融资

　　消费者金融服务

　　高新材料

　　消费和工业产品

　　设备服务

　　保险

　　 GE公司的绩效管理Word2

　　GE的业务增长战略实现技术领先使GE在每个层面卓然不群

　　加速服务为客户提供全面解决方案

　　建立长久的客户关系

　　创建牢固的伙伴关系，使参与的每一方都是赢家

　　创建增长平台推动全球化跟随客户，到世界的每一个角落

　　将人员和资本配置到可实现增长的新市场中去

　　 GE公司的绩效管理Word3

　　GE 价值观念价值观念行动准则

　　好奇求知积极热忱善用资源勇于负责团队协作恪守承诺

　　想象我们将想象化为实际行动，为客户、大众和社区工作

　　解决我们协助解决一些世界上最棘手的问题

　　营造我们推崇业绩文化，拓展市场、培养人才、

　　为股东创造价值

　　开放大度激励奋发

　　领先我们唯才是用，以学习进取、兼容并蓄、求新求变的精神保持企业领先永远坚持诚信第一

　　 GE公司的绩效管理Word4

　　前瞻性的人力资源管理 Session C—年度人力资源计划

　　 GE公司的绩效管理Word5

　　GE的运营系统Session D 诚信 Session C 人力资源计划 Session I/ Session C总结 3年战略计划 Session II 下年度营运计划

　　February January March

　　April May

　　June July

　　August September

　　October November

　　December

　　内部管理流程自下而上和自上而下最少的仪式/文件高度互动 CEO进行资源配置的基础

　　 GE公司的绩效管理Word6

　　Session C的目的根据现有业务集团面临的机遇和挑战，重新评估组织结构的有效性和推行变革的计划

　　针对个人业绩、提升可能和发展需要，为高级管理层重新评估并提供反馈为关键管理工作制定人员储备计划和建议

　　尽早发掘高潜力的人才，以确保人才合理发展根据公司关键举措，合理分配资源和人才

　　在基本流程/日程不变的情况下，每年将根据公司的战略目标进行规划

　　 GE公司的绩效管理Word7

　　员工评估衡量标准工作绩效

　　GE价值观提升潜力特殊/专业技能(只适用于少数人)

　　衡量结果杰出 (10-20%) 优秀 (20-30%) 完全满意 (50-60%) 需要改进LE (~10%)

　　新的流程认可员工在各方面的出色表现

　　 GE公司的绩效管理Word8

　　评估表评价总结潜高 10~20 中

　　员工分析低姓名工作绩效价值观提升可能专业技能

　　力

　　员工 # 1 员工 # 2 员工 # 3 员工 # 4 员工 # 5 员工 # 6 员工 # 7 员工 # 8 员工 # 9

　　总的评价

　　20~30

　　员工 # 1 员工 # 2 员工 # 3

　　员工 # 4员工 # 5 员工 # 6 员工 # 7 员工 # 8 员工 # 9

　　~10

　　50~60

　　员工 # 10

　　员工 # 10*图例 = 很好满意需要改进

　　 GE公司的绩效管理Word9

　　工作绩效

　　和GE价值观信守价值观是I IV

　　否

　　是达到业绩指标

　　发展/提升

　　绝不姑息

　　III

　　否给予二次机会淘汰出局

　　 GE公司的绩效管理Word10

　　这个系统为什么有效？ GE的价值观和公司文化

　　领导团队不是纸上谈兵…是一个真正的计划…执行适应商业环境的不断变化有始有终

　　 GE公司的绩效管理Word11

　　一个杰出的人力资源领导… 宏观思维 … 对于股东和公司做正确的事情… 而不仅是对你负责的部门

　　象一个业务经理一样思考和行动 … 理解业务，公司运作和总体环境平衡/管理好作为商业伙伴和员工代言人的双重角色

　　辅导你所支持的业务经理… 他/她的失败就是你的失败绝不在诚信和信誉方面妥协领导人力资源的流程、诚信与公司的工作重点挑战现状 … 不断寻找更好的办法

　　 GE公司的绩效管理Word12

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