0398心理学
一、简述影响问题解决的因素
答：
（1）问题解决的策略：策略不同，问题解决的效率不同，
(2)已有知识的数量和组织方式等：如专家和新手解决问题的效率差异。
(3)知识表征的方式：可能影响问题的解决。
(4)心理定势：影响有积极也有消极的。
(5)功能固着
(6)动机：动机强度不同，影响大小也不同，
（7）情绪
（8）人际关系：团体协助会使问题得以迅速解决，反之，则会妨碍问题的解决。
二、论述斯滕伯格的智力三元论。
答：智力三元论是由斯滕伯格提出的，试图说明更为广泛的智力行为。他认为，一个 完备的智力理论必须说明智力的三个方面，即智力的内在成分、智力与经验的关系和智力成 分的外部作用。从而提出了智力三成分理论。包括：
(1)智力成分的理念——认为智力包括三个成分及相应的三种过程，即元成分、操作成分 和知识获得成分。元成分是计划、控制和决策的高级执行过程，操作成分表现在任务的执行 过程中，接受刺激，将信息保持在短时记忆中，并进行比较。知识获得成分是指获取和保存 新信息的过程，负责接受新刺激，做出判断与反应，以及对新信息的编码与存储。其中，三 种成分中元成分起核心作用。
(2)智力情境的理论——认为智力是指获得与情境拟合的心理活动，在日常生活中，智力 表现为有目的地适应环境、塑造环境和选择新环境的能力，
(3)智力经验亚的理论——认为智力包括两种能力，一种是处理新任务和新环境时所需求的 能力，另一种是信息加工过程自动化的能力。任务、情境和个体三者间存在相互作用。信 息加工自动化的能力也是智力的重要成分，人们在进行复杂任务的操作时，需要运用更多操 作的过程。只有许多操作自动化后，复杂任务才容易完成。
智力成分的理论是二元智力理论中，最早形成和最为完善的部分，它揭示了智力活动的内部 机制。
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