2015年湖北自考谈判与推销技巧考试大纲谈判力

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2015年湖北自考谈判与推销技巧考试大纲谈判力

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一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解什么是谈判力，识别形成谈判力的来源，掌握和运用形成谈判力的策略。

二、课程内容

第一节什么是谈判力

（一）谈判力的概念

对谈判力认识的误区。谈判力概念的定义。

（二）谈判力与谈判空间

什么是谈判空间？谈判力与谈判空间的关系。

第二节谈判力的来源

（一）影响和改变谈判空间的因素

利益、谈判的替代性选择、潜在谈判协议对谈判空间及谈判空间变动的影响。

（二）谈判力的主要来源

构成谈判力来源的主要因素：强制性、补偿和交换、遵从准则和客观标准、认同力及知识和信息。

三、考核知识点

1.谈判力与谈判空间。

2.谈判力的来源。

四、考核要求

（一）谈判力与谈判空问

1.识记：（1）谈判力的定义；（2）谈判空间的概念；（3）谈判者保留价格。

2.领会：（1）对谈判力的认识误区；（2）谈判力与谈判空间的关系。

（二）谈判力的来源

1.领会：（1）影响和改变谈判空间的因素；（2）形成谈判力的主要来源。

2.运用：形成和增大谈判者谈判力的行动与策略的运用。

更多谈判与推销技巧资料（中南财经政法大学自考：http://wendang.chazidian.com/zncjzikao/）；

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