第二章 电子商务类型与模式Word

　　第二章 电子商务类型与模式 知识点6 :按照电子商务的交互范围分类 知识点7:EDI的定义 知识点8:EDI标准 知识点9:联合国标准报文(UNSM)结构 知识点10:企业间电子商务发展的三个阶 段 知识点11:企业间电子商务的功能 知识点12:企业间电子商务模式分类

　　第二章 电子商务类型与模式传统商务的运作模式 商务活动的主体：消费者、企业、政府。 商务活动的内容：商品进货、商品销售、商品调 拨、商品储存 。 传统商务运作方式的特点：以物理方式运作。

　　第二章 电子商务类型与模式从电子商务的定义分类 Electronic business Electronic commerce Mobile electronic commerce (移动电子商务)E-business E-commerceMobile E-commerce

　　三者之间的关系

　　第二章 电子商务类型与模式知识点6:电子商务交互范围分类 企业内部电子商务 企业间的电子商务(简称为B2B模式) 企业与消费者之间的电子商务(简称为B2C模式) 消费者与消费者之间的电子商务(简称为C2C模式)

　　第二章 电子商务类型与模式

　　第二章 电子商务类型与模式

　　第二章 电子商务类型与模式B2C电子商务

　　–1)网上商场 –2)物流配送 –3)支付结算 (1)送货上门付款 (2)汇款方式 (3)电子支付

　　–4)安全认证

　　第二章 电子商务类型与模式B2C电子商务

　　2.3.1B2C电子商务交易概述

　　第二章 电子商务类型与模式

　　B2C电子商务的企业类型–1)B2C电子商务的种类 (1) 综合类的B2C电子商务在网上销售多种类型的 商品 (2) 专门类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合 网上销售的商品

　　–2)B2C模式电子商务的企业类型 (1) 经营着离线商店的零售商 (2) 没有离线商店的虚拟零售企业 (3) 商品制造商

　　第二章 电子商务类型与模式

　　B2B电子商务

　　第二章 电子商务类型与模式 B2B电子商务交易概述–1)信息标准化 –2)用户身份验证 –3)电子商务集成化

　　第二章 电子商务类型与模式

　　2.4 B2B电子商务 2.4.3B2B电子商务交易模式–1)面向中间交易市场的水平B2B电子商务 (1)水平B2B电子商务的利润流 (2)网络商品交易中心的概念与特点 –网络商品中介交易是通过网络商品交 易中心，即虚拟网络市场进行的商品 交易。这是水平B2B电子商务的一种主 要形式。

　　第二章 电子商务类型与模式–通过网络商品交易中心进行交易具有许多突出的优点： –第一，网络商品交易中心为买卖双方展现了一个巨大 的世界市场。 –第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中 “拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 –第三，在结算方式上，网络商品交易中心一般采

　　用统 一集中的结算模式，有效地避免了多形式、多层次的 资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。

　　第二章 电子商务类型与模式 ( 3) 网络商 品交易 中心的 交易方 式与交 易过程

　　第二章 电子商务类型与模式–2)面向实体企业的垂直B2B电子商务 垂直B2B电子商务可以分为两个方向，即 上游和下游。 不同行业的B2B网站在功能上可能有一定 的差别，但总的来说仍然属于信息发布平 台类网站。 (1)垂直网站的利润流 (2)垂直网站成功的关键 (3)垂直网站面临的困难

　　第二章 电子商务类型与模式 从商贸业务的性质来分类

　　国际电子商贸系统普通电子商贸系统 电子银行系统

　　第二章 电子商务类型与模式 从电子商务解决方案的复杂性分类

　　第二章 电子商务类型与模式 从商贸业务过程中的不同阶段来分类企业商贸业 务处理过程 不同阶段的电子 商务系统划分 供需信息的交流阶段、贸易磋商 阶段、单证交换阶段、支付和执行 交易未发生、在发生、发生 后三个阶段

　　不同商贸阶段的 电子商务系统功能

　　支持交易前的电子商务系统、 支持交易中的电子商务系统、 支持交易的的电子商务系统

　　第二章 电子商务类型与模式国际贸易业务的特点单证票据和文件繁多

　　涉及到的单位广泛 各国的语言、商贸规定、进出口管理程序、关税制度和 法律规定等方面的差别

　　第二章 电子商务类型与模式知识点7 :EDI的定义：

　　“EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译 为“电子数据互换”,港、澳及海外华人地区称作“电子 资料联通”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业 文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、 保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格 式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理， 并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展 起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现 代管理技术相结合的产物。 EDI又被人们通俗地称为“无纸贸易”。

　　第二章 电子商务类型与模式

　　EDI三种定义 定义一：1995年版的《美国电子商务辞典》(Haynes.E 1995)将 电子商务定义为:“为了商业用途在计算机之间所进行的标准格式单 据的交换。” 定义二：美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是:“EDI 指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具 有商业或战略意义的信息的传输。” 定义三：联合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少 的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间的标准格式数据 的交换”。 从上述EDI

　　定义不难看出，EDI包含了三个方面的内容，即计 算机应用、通信网络和数据标准化。其中计算机应用是EDI的条件， 通信环境是EDI应用的基础，标准化是EDI的特征。这三方面相互 衔接、相互依存，构成EDI的基础杠架。

　　第二章 电子商务类型与模式

　　第二章 电子商务类型与模式EDI的特点

　　(1)EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文， 是企业间信息交流的一种方式； (2)EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是 指一般性的通知； (3)EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机 能够自动处理报文的基本前提； (4)EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网； (5)数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不 需要人工介入操作； (6)EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件，需要人工 的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机 系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有 关资料人工重复输入系统。

　　第二章 电子商务类型与模式

　　第二章 电子商务类型与模式 EDI与自然语言的类比关系

　　第二章 电子商务类型与模式

　　第二章 电子商务类型与模式

　　第二章 电子商务类型与模式EDI 标准

　　知识点8:EDI标准实际上就是报文在国际网络和各系统之 间传递的标准协议。

　　制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以 及表达与理解上的歧义性，为国际贸易实务操作中的各 类单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。

　　第二章 电子商务类型与模式EDI标准的形成及发展

　　联合国于1960年就成立了简化贸易单证和单证标准化的 ECE工作组，1972年正式更名为国际贸易程序简化工作组。1975年4月，国际贸易程序简化工作组在瑞典首都斯德 哥尔摩召开特别会议，专门研究制定数据交换标准问题。 终于在1990年3月，全球第一套用于电子数据交换的 统一文本UN/EDIFACT标准问世，并被国际标准化组织 正式接受为国际标准ISO 9735。

　　第二章 电子商务类型与模式购货方信息处理流程局部

　　第二章 电子商务类型与模式从商贸单证到商贸信息系统

　　第二章 电子商务类型与模式报文的处理过程

　　报文信息的形成

　　报文信息的存储

　　报文的传递

　　第二章 电子商务类型与模式知识点9:联合国标准报文(UNSM)结构

　　第二章 电子商务类型与模式报文交换方式

　　报文处理系统MHS :是国际间基于X.400系列协议 传送报文的主要工具之一，也是EDI的主要工具。

　　Internet中的E-mail :用于实现报文数据的交换 。

　　第二章 电子商务类型与模式Internet中的E-mail

　　第二章 电

　　子商务类型与模式EDI软件及硬件 转换软件可以帮助用户将原有信息系统中的文件转换成平面 文件，或是将平面文件转换成信息系统格式的文件。

　　翻译软件将平面文件翻译成EDI标准格式文件，或将接收到EDI 标准格式文件翻译成平面文件。通信软件的作用是将EDI标准格式的文件外层加上通信信封， 再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心，将接 收到的文件取回。 EDI所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器及电话线。

　　第二章 电子商务类型与模式EDI在国内外的发展及应用 美国是世界是最早开发EDI的国家，加拿大也是采用EDI较早 的国家 。 此外，欧共体各国、澳大利亚、以及亚洲的日本、韩国、 新加坡和新西兰都是自UN/EDIFACT推出以来，便致力于 建立符合国际标准的本国EDI应用系统的国家。 90年代初，UN/EDIFACT标准问世，我国国家计委、技术监督局、 外经贸部、中国海关等单位开始共同研究EDI技术在我国的标准 和相应的应用系统开发问题。

　　第二章 电子商务类型与模式企业间电子商务特点

　　交易额大

　　交易规范

　　交易复杂

　　第二章 电子商务类型与模式知识点10:企业间电子商务发展的三个阶段企业内部互联(Intranet)

　　企业与企业的互联(Extranet)

　　电子交易(E-commerce)

　　第二章 电子商务类型与模式知 识 点 ： 企 业 间 电 子 商 务 的 功 能信息发布与沟通

　　11电子单据的传输

　　网上支付与结算货物配送

　　网上售后服务

　　第二章 电子商务类型与模式知识点12:企业间电子商务模式分类基于增值网络和内部网的封闭电子商务模式。

　　基于EDI的外联网电子商务模式。

　　基于Internet的互联网络电子商务模式。

　　第二章 电子商务类型与模式基于增值网络和内部网的封闭电子商务模式

　　这种模式有选择地接受信息和控制与企业连接的用户，企业间的电子 商务活动主要是支持交易前和交易中阶段的信息交换和单证传输。在 ERP系统设计中考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞 争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、 客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地促进企业的产、供、销 活动的顺利开展，使企业可以快速高效地整合全社会市场资源满足企 业生产经营的需求，进一步提高企业经营管理效率并在市场上获得竞 争优势。

　　第二章 电子商务类型与模式基于EDI的外联网电子商务模式

　　外联网又叫企业外部网，是将Internet的组网技术应用到企业问的网 际互联。它克服去专用增值网络的专用性和复杂性的缺点，采用标准 化的协议和通用软件实现企业间的互联，同时它还通过防火墙 (firewall)隔

　　断外联网与其他与业务往来无关的信息交换。一般在外 联网中，允许网内可以访问外部的互联网信息，但不允许非法和身份 不明的访问者进入网络。因此，这种模式是一种半封闭的企业间电子 商务模式。 EDI在外联网中运用得最多，许多商业函件和合同都是通过 E-mail来 传输格式化的EDI数据。

　　第二章 电子商务类型与模式基于Internet的互联网络电子商务模式

　　联机商店型

　　专业服务型

　　混合型中介型

　　第二章 电子商务类型与模式Internet环境下电子商务系统的特点

　　①对用户来说系统不与具体的专用网络相关联，用户在任何地点、任何时候都 能很方便地使用它。

　　②对用户的计算机和网络操作的要求均降到最低的限度。用户一旦开机上网， 它所面对的完全是一个商务活动的操作过程(屏幕),而与计算机软硬件技术和 网络无关。 ③可以全面支持不同类型的用户来实现不同层次的商务目的。④不受特殊数据交换协议(如EDIFACT等)的限制，绝大部分报文均是通过填写 屏幕单证的方式形成的。

　　⑤与基于EDI的国际电子商务系统运作方式有较大的区别。

　　第二章 电子商务类型与模式网上直销型企业间电子商务

　　网上直销型企业间电子商务是指直接提供产品服务的企业，改变传统 的营销渠道，将Internet作为新兴的销售渠道实现企业间的交易。 网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet代替传统的中间 商，如零售商和批发商。网上支付功能

　　功 能

　　配送功能

　　网上定货功能

　　第二章 电子商务类型与模式网上直销型企业间电子商务的实现

　　首先，选择建立网络平台，一般由产品服务提供商负责建设电子商务系 统，负责为客户提供企业间电子商务平台。 第二步，要建立完善的直销型企业间电子商务，必须改变企业的业务流 程，实现按定单生产。 第三步，实现直销型的企业间电子商务的企业逐步将分销渠道移到网络。 值得注意的是，企业在采用网上直销模式时，必须考虑企业客户的习惯 和已经建立的营销渠道中间商的反应。 最后，实现网上直销型企业间电子商务，不仅仅是在网上销售产品服务， 还需要注意将传统营销渠道中提供的各种服务特别是售后服务整合到网 上去，否则难以完全满足客户的全部需求。

　　第二章 电子商务类型与模式网上中介型企业间电子商务网上中介型企业间电子商务是指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现 企业与客户或者供应商之间的交易。它与直销型企业间电子商务根本区别在于， 直销型的电子商务服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售 方；而中介型则是交易双方都参与由第三

　　方提供的服务平台进行交易，交易过 程中交纳一定佣金费用即可。 根据提供服务的层次不同，可以将网上中介型企业间电子商务区分为简单信息 服务提供型和全方位服务提供型。

　　基本功能

　　功 能

　　附加信息服务与交易配套的服务

　　客户管理功能

　　第二章 电子商务类型与模式网上中介型企业间电子商务的应用 网上中介型的企业间电子商务服务对象主要是中小型企业，也就是那 些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量的企业。对于大型企 业，他们可以凭借自己资金实力建立以自己为主导的、服务更贴切的 企业间电子商务系统。 与网上零售不一样的是网上中介的产品是不受限制，它可以是工业品、 消费品，也可以是科学技术成果等无形的东西。只要是企业需要的， 能够提供的产品服务都可以通过网上中介实现交易。如阿里巴巴网站 提供的中介服务覆盖了17个大行业。

　　第二章 电子商务类型与模式网上中介型企业间电子商务的实现与发展

　　网上中介型企业间电子商务系统一般是由第三方的新兴的电子商务服 务公司提供。这类公司在建设初期，一般通过风险投资推动市场的发 展，对加入客户一般采取免费策略。网上中介型服务网站发展有两大 趋势，一是由原来的综合型服务向专业型服务转型，如针对性市场 (如“相约中国”就是服务进入美国市场的中国企业)或者针对性的 行业(如书生公司服务的是图书出版行业)。二是由提供初步的信息 服务，向提供全方位的交易支持服务发展，如提供 支付结算、配送全 方位服务。

　　第二章 电子商务类型与模式

　　网上调研： 搜索国内EDI数据港的网站地址，进入 网站了解EDI数据港提供的基本功能， 以WORD文档的形式对你了解的数据 港名称、基本功能进行叙述，最终以 电子邮件的形式发送到QQ邮箱： 309777886@

　　第二章 电子商务类型与模式复习思考题

　　1.说明基于EDI与基于Internet的电子商贸系统的共同点及区别。 2.支持交易中的电子商务系统的技术特点是什么？ 3.支持交易后的电子商务系统的技术特点是什么？ 4.试述企业间电子商务的主要模式。 5.举例用图解说明商贸业务是如何转换成商贸信息系统的。 6. 说明国际贸易业务的特点。 7. 说明EDI标准、形成及发展。 8. 企业间电子商务的功能有哪些？