第5章-项目整体管理

关于项目整体管理

项目整体管理包括哪几个主要过程？

1、制定项目章程：制定一个项目章程，以对项目进行正式授权。

2、制定项目范围说明书初步：编制一个初步的项目范围说明书，给出项目范围的高层描述。

3、制定项目管理计划：如何定义、准备、集成各种项目子计划，并把它们整合到项目管理计划中。

4、指导和管理项目执行：执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。

5、监督和控制项目工作：为了达成项目绩效，对项目的启动、计划、执行和收尾进行监督和控制的过程。

6、整体变更控制：评审所有的变更请求，批准变更，控制对可交付物和组织过程资产的变更。

7、项目收尾：完成项目过程组中所有活动，以正式结束一个项目或阶段。

项目章程及其作用

什么是项目章程？其作用是什么？

项目章程是正式批准一个项目的文档。

项目章程要么由项目组织以外的发起人或资助人发布，要么由组织内某个级别的管理层发布，以便为该项目提供所需的资金。项目章程对项目经理进行了授权，以便他可以使用组织资源执行项目，我们应该尽可能在项目的早期确定并任命项目经理。通常在开始项目计划前就任命项目经理，但如果在制定项目章程的过程中任命就更好了。

项目章程包括的主要信息

项目章程中包括哪些主要信息？

1、项目需求，它反映了客户、项目发起人或其他项目干系人的要求和期望

2、项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求

3、项目的目的或论证结果

4、项目干系人的需求和期望

5、指定项目经理及授权级别

6、概要的里程碑计划

7、项目干系人的影响

8、职能组织

9、组织的、环境的和外部的假设

10、组织的、环境的和外部的约束

11、论证项目的业务方案，包括投资回报率

12、概要预算

编制项目章程的输入、输出、工具和技术 合书环组得章程

编制项目章程的输入是什么？

1、合同（当有合同时）

2、工作说明书

3、环境和组织因素

4、组织过程资产

编制项目章程的工具和技术有哪些？

1、项目选择方法

2、项目管理方法

3、项目管理信息系统

4、专家判断

编制项目章程的输出是什么？

项目章程

初步项目范围说明书的主要内容

项目范围说明书（初步）的主要内容有哪些？

1、项目和范围的目标

2、产品或服务的需求和特点

3、产品的验收标准

4、项目的边界

5、项目需求和交付物

6、项目约束

7、项目假设

8、最初的项目组织

9、最初定义的风险

10、进度里程碑

11、初始WBS

12、成本概算

13、项目配置管理的需求

14、已批准的需求

项目目标的特性

项目目标的特性是什么？

1、项目目标的多目标性：项目目标往往不是单一的，而是一个多目标系统

2、项目目标的优先性：不同目标可能在项目管理不同阶段根据不同需要，其重要性也不一样

3、项目目标的层次性：一个项目目标既有最高层的战略目标，也有较低层的具体目标

制定范围说明书（初步）的输入、输出、工具和技术 章书环组得初书

制定项目范围说明书（初步）的输入是什么？

1、项目章程

2、工作说明书

3、企业环境因素

4、组织过程资产

制定项目范围说明书（初步）的工具和技术有哪些？

1、项目管理方法论

2、项目管理信息系统

3、专家判断

项目范围说明书（初步）的输出是什么？

项目范围说明书（初步）

制定项目管理计划的输入、输出、工具和技术 初过环组得计划

制定项目管理计划的输入是什么？

1、项目范围说明书（初步）

2、项目管理过程

3、企业环境因素

4、组织过程资产

制定项目管理计划的工具和技术有哪些？

1、项目管理方法论

2、项目管理信息系统

3、专家判断

制定项目管理计划的输出是什么？

项目管理计划

指导和管理项目执行的输入、输出、工具和技术

指导和管理项目执行的输入是什么？ 计纠预变缺缺收

1、项目管理计划

2、已批准的纠正措施

3、已批准的预防措施

4、已实施的变更申请

5、已批准的缺陷修复

6、确认缺陷修复

7、管理收尾规程

指导和管理项目执行的工具和技术有哪些？

1、项目管理方法论

2、项目管理信息系统

指导和管理项目执行的输出是什么？ 交变效纠预变缺

1、可交付物

2、变更申请

3、已实施的变更申请

4、已实施的纠正措施

5、已实施的预防行为

6、已实施的缺陷修复

7、工作绩效信息

监督和控制项目工作的输入、输出、工具和技术 计效拒变得纠预变缺测

监督和控制项目工作的输入是什么？

1、项目管理计划

2、工作绩效信息

3、被拒绝的变更申请

监督和控制项目工作的工具和技术有哪些？

1、项目管理方法论

2、项目管理信息系统

3、挣值管理

4、专家判断

监督和控制项目工作的输出是什么？

1、推荐的纠正措施

2、推荐的预防措施

3、预测

4、推荐的缺陷修复

5、变更申请

整体变更控制的输入、输出、工具和技术

整体变更控制的输入是什么？ 交计效纠预变缺

1、项目管理计划

2、变更申请

3、工作绩效信息

4、推荐的预防措施

5、推荐的纠正措施

6、推荐的缺陷修复

7、可交付物

整体变更控制的工具和技术有哪些？

1、项目管理方法论

2、项目管理信息系统

3、专家判断

整体变更控制的输出是什么？

1、已批准的变更申请

2、被拒绝的变更申请

3、项目管理计划（更新）

4、项目范围说明书（更新）

5、已批准的纠正措施

6、已批准的预防措施

7、已批准的缺陷修复

8、可交付物（已批准的）

项目收尾的输入、输出、工具和技术

项目收尾的输入是什么？ 交计效环组合

1、项目管理计划

2、合同

3、企业环境因素

4、组织过程资产

5、工作绩效信息

6、可交付物

项目收尾的工具和技术有哪些？

1、项目管理方法论

2、项目管理信息系统

3、专家判断

项目收尾的输出是什么？ 管收合收产服成更组

1、管理收尾规程

2、合同收尾规程

3、最终产品、服务或成果

4、组织过程资产（更新）

管理收尾规程和合同收尾规程

什么是管理收尾规程？

这个规程包含执行项目或阶段性管理收尾规程所涉及到的所有活动及其相关角色和职责、参与的项目团队成员等；制定和建立了将项目产品或服务移交到运营和生产的步骤。

什么是合同收尾规程？

这个规程为逐步进行合同收尾提供了一种方法。它包括确定合同条款和相关条件、以及所需的退出准则。这个规程包含了项目合同、采购或买进协议的合同收尾过程所涉及的所有活动和相关职责；涉及到的项目团队成员和其他项目干系人；以及整个项目结束和阶段性收尾的所有活动。