03-人力资源管理策略与方法
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03-人力资源管理策略与方法
《领导力与领导艺术》、《中国传统文化与现代领导艺术》 《团队的力量》、《有效沟通》、《科学管理基础》
课程名称： 《人力资源管理策略与方法》
主讲： 赖泓杉老师 6-12课时 课程简介：
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！企业的人力资源管理经常与企业的战略及运营管理脱节，人力资源管理者缺乏对战略和运营管理的了解，本课程通过将企业战略、运营与人力资源管理的结合讲解，可以让学员深入了解人力资源管理对提高组织绩效的现实意义；获得人力资源管理的各项核心技能，特别是人力资源管理的难点——绩效管理的核心技能；清晰管理层的人力资源管理任务；懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1. 战略性管理理念、思维；
2. 人力资源管理的技巧、方法；
3. 解答企业管理中遇到的各类实战问题
课程大纲/要点：
第一讲 选人的策略与方法
1. 工作分析
? 工作分析的内容
? 工作分析的作用
? 什么时候需要作工作分析
? 工作分析常见术语
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? 工作分析需要的信息
? 工作分析的步骤
? 制定总体实施方案
? 工作分析技术
2. 素质模型
? 寻找合适的人
? 胜任素质的基本构成
? 建立胜任特征模型步骤 ? 职业素质模型
3. 人员聘用
? 聘用的一般流程
? 招聘的来源
? 效度和信度比较高的选拔工具 第二讲 职位管理、职业发展
1. 职业规划与选择的基本理论
? 人与职业匹配的理论
? 职业生涯阶段理论
2. 职业生涯组织管理
? 职业生涯管理的角色
? 职业锚
? 有组织职业生涯管理的流程 ? 用人的基本模型
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3. 职业投入与职业退出
? 3-1员工非自愿流动 ? 裁员的负面影响
? 解雇员工考虑的原则 第三讲 凝聚人心
1. 权力的本质
2. 树立权威的策略
3. 冲突管理
? 冲突概念
? 冲突的作用
? 引发冲突的主要因素 ? 冲突的类型
? 避免情绪冲突的方法 ? 冲突解决模型
? 减少破坏性冲突的根本对策
4. 管理者四种角色
第四讲 激励与绩效管理
1. 激励
? 需求
? 公平
? 期望与社会惰性
2. 绩效
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? 绩效管理职能树
? 绩效管理容易出现的五个问题 ? 绩效工具
? 激发员工的策略
第五讲 员工压力管理
1. 压力的识别与评估
? 压力反应
2. 压力来源
3. 组织对策
4. 自我减压
5. 工作方式
第六讲 领导者的修养与识人
1. 领导者
? 技能
? 素质
? 员工培训
? 培训目标
? 培训战略
? 培训策略
2. 识人的策略
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