2008年广东公务员考试面试真题解析2

　　2008-2-27 广东广州

　　你是一个大型活动的后勤负责人，活动前一天晚上，负责第二天午饭的饭店通知你说，不能按时供应午饭了，你会怎么做？

　　【测评要素】情境应变

　　【答案要点】出现这样的情况很正常，我会妥善处理的。（1）迅速向领导汇报此事，同时联系规格相当的不影响活动正常进行的有保障的饭店。（2）联系好具体的饭店之后，向领导汇报，请求领导的批示。得到允许后，向饭店预定第二天的午饭。就供饭的细节问题与饭店进行细致的协调沟通。并亲自赶往饭店，进行试餐，保障饭食的质量。（3）通知后勤工作人员，做好变动后的后勤工作。一切安排妥当以后，向领导汇报第二天的就餐饭店以及时间、车辆接送的安排。

　　2008-2-27 广东广州

　　你喜欢写一些关于单位的新建议给领导，但每次都石沉大海，你会怎么做？

　　【测评要素】人际关系

　　【答案要点】这种情况的出现，原因有很多，我会以一个积极的心态面对。首先，我会开展自我批评，从我自身查找原因：是否是因为我提建议的方式不够妥当，是否是因为我提的建议不具备很强的可行性，是否是我提出的建议不符合我们单位的实际，还是因为我的建议太幼稚，做法太盲目等等，如果是这些原因的话，我会及时改正，多向老同志们请教，多向身边的同事们学习，及时总结经验教训，争取自己在各方面得到迅速提高。（2）如果不是这些原因，我也不会埋怨，发牢骚。因为有可能是最近领导事务比较繁忙，还没有抽出时间看我的建议，如果是这种情况，我会平心静气，耐心等待领导的回应；（3）总之，无论是何种原因，我都会认真对待，正确处理的。在以后的工作中，我会尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不骄不躁，在高质量完成本职工作的同时，积极关心本单位的建设，争取做一个领导放心、同事信任、群众满意的公务员。

　　2008-1-1 广东广州

　　单位里有一位你十分敬重的老同志，有一次在你面前说单位里其他同事坏话，让你留个心眼，你会怎么做？

　　【测评要素】人际关系

　　【答案要点】无论如何，老同志的出发点是好的，对于他善意的提醒，我应该表示感谢。对于他指出的问题，不能一概而论，用偏见看待别人。金无足赤，人无完人。每个人身上有些缺点错误是可以理解的，不能片面地否定一个人。心理学上，恶魔效应和光环效应是两种不同的心理效应。光环效应指对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象比较深刻、突出，这种强烈的知觉，就像月晕形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识，从而产。恶魔效应指对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰的不良感知和印象，而对这个人的其他品质、特性也会给予否定性、妖魔化的评价。所以，我们要学会包容，不要受恶魔效应的影响。海纳百川，有容乃大；壁立千仞,无欲则刚。只有存了宽容宽厚之心，才能带来和谐

　　2008-2-28 广东广州

　　一个同事以自我为中心，总以为别人针对他，不好交往，你如何处理？

　　【测评要素】人际关系

　　【答案要点】1）认真反思自己在平常工作中存在的不足，调整工作思路和工作方式。（2）注意团结同志，以诚待人，同时注意谈话的方式，尽量不要与他产生不必要的冲突，以免引起他不必要的误解。（3）在实际工作中，当这个同事遇到困难的时候，主动向这个同事伸出援助之手，帮助他解决困难，让他感觉到我们这个集体的温暖和真诚，让他逐步改变原来错误的看法，融入到我们这个集体中来。（4）如果在工作中遇到合作的情况时，多与之沟通协商，认真听取他的意见并充分尊重他的建议，在遇到原则问题上意见相左的时候，要坚持原则；在不关乎原则的小事上要讲风格。（5）和谐的工作环境、健康的心态是顺利开展工作、取得工作成绩的前提条件。所以，在日常工作中，我们一定要树立大局意识，严于律己，宽以待人，团结同志，学会宽容。

　　2008-1-1 广东广州

　　与你共事的一位同事，脾气非常大，经常在工作中发脾气，甚至你无法预料他下一次是什么时候发作，对于这样的问题，你如何处理？

　　【测评要素】人际关系

　　【答案要点】俗话说的好，江山易改本性难移。人的性格的改变，不是朝夕之间的事情。所以，遇到脾气大的同事，我会理性对待，妥善处理的。首先，无论这个同事发多大的脾气，我都要保持克制的心态，尽量避免与他的正面冲突，防止由于不必要的环节导致工作的顺利进行以及和谐的工作环境的破坏；其次，细节决定成败。在具体的工作中，在做好自己的本职工作的同时，注意一些细节性的问题，尽量不触及同事性格当中的雷区，留心同事爱发脾气的规律，摸索他的性格特点，对症下药，努力营造融洽的工作氛围；选择适当的机会和方式，与同事进行真诚的沟通，了解他爱发脾气的原因，与他一起共同解决这个性格当中的难题。功夫不负有心人，相信经过不懈的努力，同事爱发脾气的性格一定会有所改善。

　　2008-2-28 广东广州

　　针对历年来广州的房价调控文件，你如何组织编制成册？

　　【测评要素】组织管理

　　【答案要点】首先，整理所有房价调控文件，了解文件的实际情况。其次，对文件进行分类，可按照颁布的时间归类，如计划经济时代，颁布的房价调控文件是哪几个，改革开放以后颁发的又是哪几个；或者，按照国家制定发展规划的年份，进行归类。如一五计划有哪些，二五计划有哪些等，依此类推；再次，在划定的时间阶段内，根据颁发文件的原因、特点进行分类。如为了平抑物价，稳定市场，加强宏观调控的需要等；最后，制定科学的方便阅读的方案，报领导批准，领导批准之后执行。

　　2008-2-27 广东广州

　　单位领导想让本单位的同志多读点文言书，委派你安排组织，你会怎么做？

　　【测评要素】组织管理

　　【答案要点】非常感谢领导对我的信任，我一定不辜负领导对我的期望。灿烂多姿的古代文明，是祖先留给我们的宝贵财富，它们中的精华部分，对于我们今天的发展依然有重要的指导作用。知古可以鉴今，所以，学习它们，是必要的也是重要的。（1）制定计划，报领导批准，领导批准后，按照计划执行；（2）从本单位的实际和需要出发，购买一批通俗易懂的文言读本，包括春秋、战国策、史记、汉书、三国志、资治通鉴、全唐书等二十四史以及孙子兵法、论语、荀子、韩非子、庄子、道德经、唐诗、宋词、唐宋八大家散文、古文观止、三国演义等文艺著作；然后，布置图书室和阅览室，把图书编号，制定借阅制度；（3）安排学习的时间和形式。根据单位的工作特点，安排合理的集中学习的时间。集中学习的时候，大家可以自由讨论，发表看法，畅谈学习心得，在学习中达到互相促进的目的。同时，允许大家自由借阅，但是必须遵守图书借阅的规定，按时归还图书，不得损坏和据为己有；定期举办学习交流会，以丰富多样的形式，促进大家学习文言文的热情和积极性。（4）及时向领导如实汇报大家的学习情况，认真听取领导的建议和指示。

　　2008-1-1 广东广州

　　随着人们生活水平的提高，人们对绿色文化越来越重视。现在你所在的部门要针对绿色文化开展一次研讨活动，由你来组织，请问你如何处理？

　　【测评要素】组织管理

　　【答案要点】准备阶段。首先，我会认真学习绿色文化的定位，加深对绿色文化的理解；其次，制定研讨计划，包括研讨会开展的时间、地点、参加的人员、研讨主题和议程、需要的资金、材料等，报请领导批准，领导批准之后，按照计划执行。成立研讨会会务组，合理分工，责任到人，严格会务纪律；联系开展研讨会的地点，需要实地参观的地点，准备研讨会需要的一切资料，落实研讨会人员的住宿和安全保障工作等。执行阶段。（1）按照计划的流程，先组织大家进行实地考察，让大家在差异中体会到建设绿色文化的重要性；播放一些具有实际指导意义的记录片，拓展大家的眼界和思路，深化大家对绿色文化的认识和理解；（3）认真学习相关文件，领会文件的精神，并结合实地考察的认识，展开讨论，并做好讨论现场的实录工作；（4）在会议的过程中，及时与会务组保持联系和沟通，保障与会人员的安全和健康，保障研讨会的顺利进行。（5）会议结束后，做好善后工作，并做好汇报总结工作。

　　2008-2-28 广东广州

　　西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？

　　【测评要素】组织管理

　　【试题分析】本题是计划组织协调题型中的接待类题目。题中隐含了西北这个关键词，所

　　以考生可以抓住这一点将本题答出特色。

　　【解题思路】按照计划组织协调能力题目规范来答，在细节上注意，包括西北同行的饮食、接待上的安排，具体设备器材的准备等，在学习内容上也可以答出特色。总之考生可以多方面答出亮点。

　　【参考答案】西北的同行要来本局学习，是我们互相学习经验的好机会，是实现区域协调发展，是东部带动中西部发展政策的具体体现。我们要通过互相的学习，达到共同进步的目的。首先，在进行接待前，我要了解来学习的同行的人数、性别、名单和职位，想要学习的内容，以便更有针对性地安排接待。在确定了人数和规模的基础上，首先要做好合理的预算，既能让西北的同行满意舒适，又不奢侈浪费。确定经费后，报领导审批。事前确定接待流程，把日程安排打印出来交给西北的同行，让他们做到心中有数。确定参观和访问的地点，作好事前的安排，避免出现接待上的脱节。确定双方的负责人和联络人，保持畅通的联络和沟通。由于同行来自西北，要考虑到是否有少数民族，是否有饮食和生活习惯方面的特殊要求。其次，准备好接待活动所需的场所、各项器材设备、车辆等。待西北的同行到来后，首先召开欢迎会。在会上除了表示对西北同行的关心和准备好接待所需要的各项材料、文献、资料外，可以多准备视频、影音资料。在食住行方面注意后勤方面的保障和衔接，在外出和参观时注意加强安排。通过热情主动的沟通打消西北同行的顾虑，耐心细心地解决他们在生活、工作、学习上的遇到的问题。对于学习，除了参观，首先要进行的是理论知识的充实，可以采用座谈会的方式进行交流沟通，互通有无。注意把握访问学习的进展状况，做好人员的组织和各部门间的协调。学习结束后，安排西北同行返程，让他们满意而归。最后，总结活动的经验教训，看看有没有疏漏和不足之处，要吸收经验和教训，形成书面文件，向领导汇报后听取意见，整理归档。