2014-2015(1)职场要求与人才素质

职场要求与人才素质

授课班级：143学前123456789班、初等123班、数学123班、历史12班、政治、体育、科学、美术12、装饰 、英语123班

授课时间：2014/2015学年第一学期10、11周

教学目标：通过学习了解和掌握当今职场要求与各类人才素质标准，依据个体职业理想和目标，明确自身努力方向，有针对性地强化自身知识、能力和素质，提升就业力。 教学重点、难点：就业力的内涵及构成要素；职场中的选材标准；各类人才的能力素质要求

教学方法：讲授 案例分析

教学课时: 2课时

主要教学过程

课程导言

随着我国高等教育从精英教育转向大众教育，就业压力加大是一个必然的趋势。在“双向选择、自主择业”的就业制度下，大学毕业生都将面对市场竞争的考验。大学生只有掌握职场要求，才能有的放矢，明确自身目标，提升学习的针对性与学习效能。

一、就业市场中的天平

1、供与求的倾斜

在大学扩招之前，大学毕业生总量非常有限，大学毕业生被社会称为“天之骄子”，对用人单位来讲，能够得到国家分配的大学生是比较困难的事情，总体趋势是大学毕业生供不应求。

当前我国的就业形势

（1）每年城镇新增劳动力2005年为970万，2006年达到1184万，2007年达到1200

万，2012年达到2500万；

（2）农村剩余劳动力1.3亿～1.5亿人亟待安置 2012年总计达2亿人；

（3）全国普通高校毕业生人数2006年为413万，2007年达495万，2011年达到660万，2012年是680万,2013年达699万、2014年达727万再创历史新高。

人才供应的增长，导致全国人才供求形势发生了逆转,促使我国劳动力总体供大于求。数量急剧增长的毕业生潮水般涌入就业市场，让市场的天平失去平衡。大学毕业生迎来了“就业寒流”。

就业难，难在何处？直观上是供求总量的不平衡，社会对大学生需求增加的速度赶不上毕业生增加的速度。从资源的角度看，毕业生资源在市场中处于“供大于求”的状态。这就是社会上普遍存在的一种说法——“大学生过剩了”。而实际上，无论从数据统计还是从实际状况看，我国大学毕业生并不是太多。因为我国大学生的毛入学率距离发达国家还有很大的差距。究其主要原因是因为大学生综合素质不高、核心竞争力不突

出、就业观念落后。在就业市场缺乏竞争优势。

2、就业力——就业的核心要素

（1）什么是就业力——个人在经过学习过程后，能够具备获得工作、保有工作，以及做好工作的能力。简单讲，就业力就是获得及持续完成工作的的能力。对个人而言，就业力既取决于其拥有的知识、技能与态度，也取决于其使用这些资产的方式，以及如何在谋职时对雇主呈现这些内容。

随着技术的进步和社会的发展，大学生面对越来越激烈的竞争，在职场中，要保持自己持续发展和提升满足社会要求的必须拥有的就业力。

（2）构成大学生就业力的要素

大学生就业力概括地说，是由基础能力、核心能力、专业能力三部分组成。

基础能力包括职业生涯规划能力、求职能力、实践能力。

职业生涯规划能力——是在自我认知的基础上，根据自己的知识结构，社会环境与市场环境，将来要从事的职业制定相应的职业计划，从而达到个人职业发展目标的能力，是一种自我认知、自我定位、自我规划的能力。

求职能力——主动求知应聘，参与求职择业竞争，获得自己满意的、相对稳定的职位的竞争能力。求职能力包括信息收集与处理能力、准确定位能力、抓住机遇的能力、表达能力、自我决策能力、自我推销能力、自我保护能力等，这是达到人职匹配的重要因素。

实践能力——是指在社会实践活动中运用各种知识解决实际问题的能力，是应用能力的外在体现。

核心能力是获得竞争优势并能在职业发展过程中发挥自己价值的重要能力。包括职业适应和自我发展能力、终身学习能力、开拓创新能力。

职业适应和自我发展能力——就是在职业发展过程中不断调整自己以适应工作岗位，有效完成工作，并且能发挥自己的潜能和自我价值，实现持久发展的能力。

终身学习能力——学习能力是衡量一个人是否能适应企业发展的一个关键能力。终身学习能力包括终身学习观念、搜集和处理信息的能力、掌握新知识和新技术的能力，通过自主、合作、探究式的学习方法，养成的一种终身学习的习惯。

开拓创新能力——是大学生通过不断地探索研究，发现问题、提出问题、创造性的分析问题和解决问题的能力。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。当代大学生作为未来的建设者和接班人，当今时代发展对大学生的创新能力提出了更高的要求，这对大学生来说，是挑战也是实现自我全面发展的机遇。创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。大学生要在迎接挑战的过程中把握机遇，以强烈的进取心，锐意进取，实现自己人生价值，不断为社会和国家创造新佳绩。

专业能力主要是指大学生成为专业人才，从事某种专业工作应具备的能力，是

运用专业知识和技能解决工作中的问题，是用适应具体工作需要的应用型能力。包括专业知识、专业技能、对行业相关知识的了解和把握。

二、职场中的选材标准

1、专业技能

专业技能是一个大学生就业的最基本的素质，没有过硬的专业技能，用人单位就不可能聘用你，特别是在大学生就业形势如此严重的情况之下。掌握一门技能，就等于掌握了一种在这个竞争如此激烈的社会中生存的一种本领。一个大学生有了过硬的专业技能，就等于在以后的就业过程中多了一个选择的机会，这个机会在某种情况下对一个刚毕业的大学生来说是至关重要的。所以，在大学期间，我们应该努力学习，努力掌握自己的专业知识，扎实基础。

2、复合型人才受欢迎

当今科学技术的重大特征是学科交叉，知识融合，技术集成；当今社会的重大特征是经济全球化，一体化。这些特征决定了复合型人才拥有广阔的舞台。大学生要结合所学专业和个人的职业生涯规划，结合市场需求掌握多种技能，提升竞争优势，使自己成为复合型人才。

3、良好的道德品质

一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质方面的素质，尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。

案例分析:P106-107页

产品品质说到底是人对人讲良心、讲信誉、负责人。只有人品高尚，良心纯洁，时刻为消费者着想，产品的品质才能提高。从某种意义上来讲，市场经济师一种人格经济。

诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。不少企业人力资源经理都表示，诚信的品质比实际技术更加重要，因为学校里学的专业知识毕竟不完整，也在一定程度上缺乏实用性，一般都要到企业中经过实战操作，才会真正熟悉专业技术。这样一来，一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西。

人品比才华重要，人品是立身之本

《三国演义》中的吕布，能征善战，英勇无敌，但品格低下，先认丁原做义父后杀丁原，后认董卓做义父然后杀董卓，最后被曹操抓起来，再也不敢用他只得把他杀掉。

4、吃苦耐劳越来越受宠

吃苦耐劳是一个人、尤其是青年人所应该具备的基本的优良品质之一。从现实生活中来看，大凡在单位里受到领导重视、得到同事尊重、在事业上有大发展的，莫不是那些在工作中吃苦耐劳、踏踏实实、兢兢业业的实干苦干者。

一些用人单位在招录新人时表达了这样一个共同的观点，我们并不只是要招聘一个有高学历的人，更需要那些工作上能吃苦、肯于从小事做起的真正的优秀人才！这些年，吃苦耐劳精神对一些大学生来说越来越陌生了，这从他们的择业观上便可窥一斑。出现

了学机械的不愿意下车间、学建筑的不愿跑工地、学管理的不愿跑市场的现象。许多人自我感觉良好，找工作愿留大城市，找单位讲究舒适度，不愿进工厂、去一线、到基层。这样的大学生是不受单位欢迎的。

在校大学生要增强意识，主动利用学习、社团活动、社会实践活动等各种机会，锻炼和培养克服困难、吃苦耐劳的优秀品质。

5、敬业精神

敬业精神是现代社会所倡导的职业品质之一，也是所有企业和员工生存和发展所必需的潜在动力源。优秀的企业，尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果，因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。

敬业精神是人类最伟大的精神之一，大学生要想在企业立足、发展没有敬业精神是万万不行的。一个工作态度认真、热情、尽责；工作行动快捷、有序、高效；工作作风踏实、严谨、进取的大学生是会受到用人单位青睐的，相反，那些工作态度马虎、冷漠、敷衍；工作行动迟缓、无序、低效；工作作风浮躁、轻率、消极的大学生在企业将是很难立足的。总之，缺乏敬业精神的大学生是注定会被企业淘汰的。因此，大学生应当在修炼敬业精神上下功夫，这是大学生能否在企业获得发展的治本之道。对此，大学生应当引起高度重视。

6、团队合作意识

当今社会，分工越来越细。合作也越来越紧密。如今优秀的企业都很注重团队协作精神，将之视为公司文化价值之一，希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来，成为可信任的团队成员。

当代大学生越来越强调个人能力的提高，许多人在乐此不疲地追求各种等级证书的同时，却忽视了团队精神的培养。不少人奉行“事不关己，高高挂起”的准则，却不屑于“众人拾柴火焰高”、“一个好汉三个帮”等古训。现代企业需要的是能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。对于大学生来说，是否具备团队意识和协作精神将成为未来职场竞争的一个重要砝码。

联想在招聘应届生时看重哪些素质？

应届毕业生需要具备扎实的专业知识；

具有“三心”：责任心，上进心和事业心；

具有创新精神和创新能力；

具有沟通能力和团队协作能力；

具有优秀的客户意识。

三、各类人才的能力素质要求

（一）公务员应具备能力素质要求

1、政治素质

必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向。

坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益。

坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进。 模范遵纪守法，树立清正谦洁的公仆形象。

刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累。

2、专业知识和智力素质

专业知识

公务员的知识两部分：专业知识和相关知识。专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。相关知识即指相近或交叉专业的有关知识，这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。

智力素质

智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察，有人敏于反应。

3、心理和身体素质

公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。

4、基本能力要求

表达能力

公务员首先必须具备表达能力，能够将自己的思想、意图、或通过口头、或通过书面、或通过电脑准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，以是情感联络的媒介。如果文笔不通，则公文写作难以胜任，如语言表达不清，则日常工作难以维持。

人际协调能力

人们由于知识、素质、受好、志趣、经历背景等不同，行为习惯、对问题的看法、处世原则等差别很大。现实工作中公务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。新录用的公务员切忌待人冷漠、自高自大、斤斤计较一已之私。

时间安排能力

政府公务工作繁琐而杂乱，要求公务员必须合理掌握时间。合理安排时间的能力，首先表现为要珍惜时间，不浪费一分一秒。其次，要在最佳时间段完成最重要的工作任务，第三要有计划分配自己可用的时间，把时间的分配和工作计划结合起来。

学习能力

当今时代是一个变革的时代，社会生活日新月异，政府管理随之不断变化，公务员