高校辅导员心理压力与工作倦怠的统计分析

高教探索

２０Ｉｏ年第３期ＨｉｇｈｅｒＥｄｕｃａｔｉｏｎＥｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ

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高校辅导员心理压力

与工作倦怠的统计分析

陈静黄月胜

摘要：本研究采用《高校辅导员心理压力调查问卷》与《高校辅导员工作倦怠量表》对广东省２１所高校的辅导员进行调查。调查结果显示：晋升评聘、身心健康、职业发展压力处于辅导员压力的前三位；进修、学校办学性质和聘任性质也影响辅导员的压力状况；职业发展、工作负荷压力是高校辅导员热情枯竭的主要预测因素；身心健康压力是精力枯竭的主要预测因素；在工作成就感丧失的预测因素中，工作胜任压力是最主要的预测因素。

关键词：高校辅导员；心理压力；工作倦怠

研究表明，八成高校教师感到心理压力大，七及以上有９０人，占１７．１％。从职称层次看，初级职成处于亚健康状态。【Ｊ１高校辅导员身兼教师、干部双重称有３４８人，占６６．３％；中级职称有１６５人，占身份，是高校教师的特殊群体。承担着引导大学生３１．４％；高级职称有１２人，占２．３％。从聘任性质全面健康成长和维护高校稳定的重要职责。调查显看．正式编制者３４０人，占６４．５％；合同制者１８７示，高校辅导员平均任职周期不到５年，工作倦怠人，占３５．５％。从辅导员所在学校的办学性质看，现象较为严重。１习１３１高校辅导员心理压力与工作倦怠之公办高校辅导员有３９８人，占７５．５％；民办高校辅间究竟有何关系？工作倦怠的根源存哪里？影响的主导员有１２９人。占２４．５％。从是否担任教学任务看，要因素有哪些？这将是本文致力探讨的问题。担任教学任务的辅导员有２４９人，占４７．３％；未担任

一、样本与结构分析教学任务的辅导员有２７７人，占５２．７％。在有效被试本研究采用《高校辅导员心理压力调查问卷》中。１９５名辅导员正在进修，占有效被试的３７．１％。与《高校辅导员工作倦怠量表》对广东省２１所高校二、高校辅导员心理压力源与工作倦怠的现状的辅导员进行调查，随机抽取广东省内公办和民办分析

的综合、文科、理工、师范、体育、艺术、医药类（一）高校辅导员心理压力源在人口统计学变量共５６０名辅导员为被试。有效被试５２７人，有效样上的差异分析

本率为９４．１％。其中，男２６３人，女２６４人，各占表１中列出了不同压力源与人口学变量的相关有效百分比的５０％（以下所列百分比均为有效百分系数．压力问卷各维度的平均数和标准差。由表１比）。从年龄构成看，２５岁及以下有１２１人，占可知，高校辅导员心理压力总分及各维度的平均数２３．０％：２６—３０岁有３０８人，占５８．４％；３１岁及以上均低于理论中值３分，在心理压力各维度中，压力有９８人，占１８．６％。从婚姻状况看，未婚者３０６水平由强到弱依次为晋升评聘压力、身心健康压力、人，占５８．１％；已婚者２２１人，占４１．９％。从学历职业发展压力、工作负荷压力、爱情婚姻压力、工层次看，专科有６人，占１．１％；本科有３２６人，占作胜任压力和人际关系压力。

６１．９％；硕士及以上有１９５人，占３７．０％。从工作年另外，由表１可知，高校辅导员人际关系压力限看，１年及以下有１２３人，占２３．４％：１—３年有与人口统计学变量中的性别、婚姻状况、职称呈显１９０人，占３６．２％；３－５年１２２人，占２３．２％；５年著相关。其余变量则不显著。为进一步探寻人际关收稿日期：２０１０－－０２－－０４

作者简介：陈静，广东商学院学生处就业指导中心副主任，讲师；黄月胜，湖南城市学院教师，华南师范大学２００８级博士研究．１２８．生。（）＂－州／５１０３２０）

万方数据

．教师与学生．高校辅导员心理压力与工作倦怠的统计分析

性别

人际关系压力

性别×职称性别ｘ婚姻状况Ｘ职称

身心健康压力职业发展压力爱情婚姻压力工作负荷压力晋升评聘压力工作胜任压力压力源总分

性别×年龄Ｘ工作年限

性别婚姻状况婚姻状况工作年限学历性别性别×婚姻状况

生¨３

咿

女＞男

已婚女辅导员＞未婚女辅导员初级职称女辅导员＞初级职称男辅导员中级职称的已婚女辅导员＞中级职称未婚女辅导员

２６—３０岁且工作年限５年以上的女辅导员＞２５—３０岁且工作年限３年

以下的女辅导员

女＞男未婚＞已婚已婚＞未婚１年以上者＞１年以下者硕士及以上＞本科及以下

女＞男

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系压力在人口统计学变量上的差异，以性别、婚姻状况、职称为自变量，以人际关系压力为因变量进行多因素方差分析发现。性别主效应显著，性别×婚姻状况、性别×职称、性别×婚姻状况Ｘ职称的交互作用显著。为此，进行简单效应检验，结果见表２。同理，对压力总分及其余各维度在人口统计学变量上进行差异分析。限于篇幅。表２仅列出了达到显著水平的主效应和交互作用变异源、相应的Ｆ值、显著性水平及简单效应检验结果。

（二）高校辅导员心理压力源在工作特征上的差异分析

理压力源总分及各维度上，各工作特征变量的交互作用均不显著；在人际关系压力上，是否正在进修

的主效应差异显著（Ｆ＝４．４５，Ｐ＝０．０３５），正在进修的辅导员人际关系压力高于未在修的辅导员：在身

心健康压力上。是否正在进修的主效应显著（肛

４．２０，Ｐ＝０．０４１），正在进修的辅导员身心健康压力高于未在进修的辅导员；在爱情婚姻压力上，是否

正在进修的主效应显著（Ｆ＝７．５１，Ｐ＝０．００６），正在进修的辅导员爱情婚姻压力高于未在进修的辅导员；

在工作负荷压力上，学校性质的主效应显著（肚

４．６０，Ｐ＝０．０３３），公办学校辅导员工作负荷压力高于民办高校辅导员；在晋升评聘压力上，聘任方式的主效应显著（Ｆ＝１４．８０，Ｐ＝０．０００），正式编制辅导员晋升评聘压力高于合同制辅导员；在工作胜任压力上，学校性质的主效应显著（Ｆ－－４．２２，Ｐ＝０．０４０），

．１２９?

表３为心理压力源总分及各维度与工作特征变

量的相关系数。分别将心理压力源总分及各维度作为因变量，将与因变量呈显著相关水平的工作特征变量作为自变量，进行多因素方差分析发现：在心

万方数据

．教师与学生．

高校辅导员心理压力与Ｔ作倦怠的统计分析

公办高校辅导员Ｔ作胜任压力高于民办高校辅导员；

在职业发展压力和压力源总分上无工作特征上的主效Ｊ、证和交互作用。且是否有教学任务和学校主管部门类别对不同压力源未产生显著影响。

（三）高校辅导员不同心理压力源与工作倦怠的相关分析

通过相关分析考察高校辅导员不同心理压力源与工作倦怠的关系，由表４可知，除身心健康压力

的测定系数。其中，测定系数变化最大的因素为最初进入模型的因素，依此类推。

由表５结果可知，在心理压力源的７个维度中，除爱情婚姻压力凶素以外。其余各冈素对于高校辅导员的热情丰占竭均具有显著的预测作用。其中，职业发展压力和工作负荷压力是高校辅导员热情枯竭

的最主要的因素，分别解释变异的３６．１％和１４．２％；

身心健康压力、职业发展压力、工作负荷压力对于高校辅导员的精力枯竭具有显著的预测作用，其中身心健康压力是最主要的预测因素，解释变异的４８．６％：人际关系压力、职业发展压力、工作胜任压

与工作成就感丧失相关不显著以外，高校辅导员的心理压力源总分及各维度与工作倦怠总分及各维度

之间均存存显著止相关。

（四）高校辅导员不同心理压力源对工作倦怠的回归分析

以心理压力源的７个维度为自变量，分别对热情枯竭、精力枯竭、工作意义感丧失、工作成就感丧失和工作倦怠总分进行【旦ｌⅡｊ分析，以考察高校辅导员不同心理压力源对工作倦怠的影响作用。根据

力对于高校辅导员的工作意义感丧失具有显著的正

向预测作用。而爱情婚姻压力和工作负荷压力对于高校辅导员的工作意义感丧失具有显著的负向预测作用。在所有因素中，职业发展压力是最主要的顶测因素．解释变异的４７％；人际关系压力、职业发展压力、－Ｔ作胜任压力对于高校辅导员的工作成就感丧失具有显著的正向预测作用，工作负荷压力对于高校辅导员的工作成就感丧失具有显著的负向预

相关分析的结果．与工作倦怠各维度不存在显著性

相关的心理压力源维度不纳入回归方程。表５列出了最后模型的标准【ⅡＪ归系数、Ｆ值及每个模型变化

测作用。其中工作胜任压力是最主要的预测因素，

表４高校辅导员不同心理压力源与工作倦怠的相关分析结果

?１３０?

万方数据

．教师与学生．高校辅导员心理压力与丁作倦怠的统汁分析

解释变异的２０．５％；就Ｔ作倦怠总分而言，除爱情婚姻压力外，其余各因素对于高校辅导员的工作倦

怠总分均具有显著的预测作用．其中职业发展压力、人际关系压力是最主要的预测冈素，分别解释变异的４６．８％和１２％。

三、高校辅导员工作倦怠影响因素分析

本研究表明硕士及以上学历的辅导员工作胜任压力高于本科及以下学历者，笔者认为这与人们对辅导员工作的认知偏差有关。长期以来，人们认为辅导

员工作主要是一些事务性的工作，本科及以下学历就够胜任辅导员工作，使得一些从事辅导员工作的硕士和博士不乐于长期从事该项工作，总是寻找机

会转专职教师或干脆跳槽。

（二）进修、学校办学性质和聘任性质也影响辅导员的压力状况

（一）晋升评聘、身心健康、职业发展压力处于

辅导员压力的前三位

研究结果表明．高校辅导员心理压力总分及各维度的平均分均低于理论中值。在压力各维度中，晋升评聘压力、身心健康压力、职业发展压力处于辅导员压力的前三位，即辅导员的心理压力主要来源于职称、职务的晋升、身心健康以及对个人发展前景的担忧。

高校辅导员心理压力源的人口统计学特征分析表明，性别、婚姻状况、工作年限、学历等影响辅导员的压力状况。女性辅导员的人际关系压力、职

正在进修的辅导员的人际关系压力、身心健康

压力、爱情婚姻压力高于未在进修的辅导员。正在进修的高校辅导员不但要做好本职工作，还必须分出精力和时间兼顾学业、家庭，与未在进修的辅导员相比．必然加大了其自身的压力。公办高校辅导

员工作负荷压力、工作胜任压力高于民办高校辅导

员。一般情况下，公办高校对辅导员工作的重视程度，对辅导员的素质要求、工作要求更高，相应地辅导员的压力也更大。正式编制辅导员晋升评聘压

业发展压力、压力源总分均显著高于男辅导员。婚

姻状况也显著影响女性辅导员的人际关系压力，已婚者的人际关系压力高于未婚者。笔者认为这些主要与性别角色有关，辅导员的工作角色要求与女性

力高于合同制辅导员。笔者认为，这一方而可能与合同制辅导员更关注如何稳定职业和寻求更好职业，

无暇顾及或不在乎晋升评聘有关，另一方面可能与

合同制辅导员在晋升评聘方面与正式编制辅导员的

机会不均等，反而不成为其压力有关。显然，就这

的社会角色要求之间的冲突在一定程度ｌ－．ＪＪｎ大了女

性辅导员心理压力。已婚辅导员工作负荷压力高于未婚辅导员，这一研究结论与一些研究结果一致。

一层面而言，合『Ｊ制辅导员没有晋升评聘压力恰恰

不是其从事辅导员工作的有利冈素。

（三）职业发展压力、工作负荷压力是高校辅导

已婚辅导员由于要做到工作、家庭兼顾，明显感受

到工作负荷压力：而未婚辅导员爱情婚姻压力则高于已婚辅导员。在晋升评聘压力上，工作年限１年

员热情枯竭的主要预测因素

高校辅导员压力源对工作倦怠的回归分析表明，

以一卜者高于工作年限１年以下者，显然职称评审与

职务晋升还没有对刚参加工作的辅导员构成压力。

职业发展压力和工作负荷压力是高校辅导员热情枯竭的主要预测冈素，这与刘晓明等的研究结果一致。

．１

３卜

万方数据

．教师与学生．

高校辅导员心理压力与工作倦怠的统计分析

该研究认为职业压力（特别是来自考试、人际关系、工作负荷的压力）将导致教师出现情感衰竭和人格解体症状，职业压力越大，则工作倦怠的程度就越

严重。Ｉ—ｌ其中，职业发展压力还是高校辅导员工作意义感丧失、工作倦怠总分最主要的预测因素。由此

可见。稳定辅导员队伍、降低辅导员工作倦怠的关

键之一在于规划辅导员的职业发展道路。除了职业发展压力外，人际关系压力也是辅导员工作倦怠的主要预测因素。现实工作中。凡与学生有关的事情几乎都有辅导员的份，辅导员也自嘲为“万金油”，都曾有“上面干根线．下面一根针”的感觉，经常奔走在校内各部门之间，面临各种人际关系压力。

因此。进一步明确辅导员的工作职责和工作分工，

理顺各职能部门工作与辅导员本职工作的关系，是

稳定辅导员队伍、降低辅导员工作倦怠的又一着眼

点。

（四）身心健康压力是精力枯竭的主要预测因素研究表明，过度的压力会使个体出现疲乏、焦

虑、压抑、工作能力下降、甚至身心衰竭等现象。这些现象是职业倦怠的体现．教师职业压力越大，职业倦怠的程度就越严重。１５］调查显示，辅导员“经常加班”的占７１．０５％，有时加班的占２８．９５％，周末一般加班的占６３．１６％。［６１有研究表明，４９．１％的高校

辅导员反映他们出现心理问题时没有地方倾诉或咨

询。１７】因此，高校需给辅导员身心“减负”，关注他们的身心健康，以有效避免精力枯竭。

（五）工作胜任压力是最主要的预测因素

在工作成就感丧失的预测因素中．工作胜任压

?１３２?

万方数据

力是最主要的预测因素。而胜任力与工作绩效有着

密切关系，甚至可以预测员工未来的工作绩效，并

能区分业绩优秀者与一般者。［Ｓｌ目前，一些高校仍不大关注辅导员队伍的科学选拔，包括本研究的前述研究结果也表明学历高不一定就胜任该项工作。科学分析辅导员工作的胜任力，合理制定选拔方案，

恰恰是建立一支素质过硬、稳定性高的职业化辅导

员队伍的前提，可以有效预防辅导员的工作倦怠。

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