服务导向下的房地产企业经营策略
上传者：施欣|上传时间：2015-04-21|密次下载
服务导向下的房地产企业经营策略
服务导向下的房地产企业经营策略
内容摘要：本文通过对房地产企业在产业链中的角色和服务本质的分析，提出房地产企业应树立顾客需求意识和终身服务观念，重视声誉管理。房地产企业应基于产业链构筑竞争优势，树立深度人文关怀的合理利润观和社会责任观等经营理念，提供优质服务，打造房地产企业经营成功的基石。
关键词：房地产企业 服务 代理人
关于房地产开发企业的行业性质，理论上认为房地产业是典型的服务业。然而，我国许多房地产开发企业的经营者把所在企业看成是房地产产品的“开发商”、“生产制造商”。我们认为，对房地产业性质认识上的误区是导致一些房地产开发企业定位失当、经营失误的重要原因。
本文拟通过对我国房地产开发企业服务本质的分析，论证基于诚信的服务导向对房地产开发企业经营决策的战略意义。
从产业链看房地产企业的内涵
供应房地产品的整个产业链，主要包括各类材料供应商、研究咨询公司、设计院、工程承包商（包括土建、水电、电信、消防、装饰等各专业承包方）、工程监理公司、房地产开发企业、销售代理公司、物业管理公司。其中，材料供应方、建筑公司属于第二产业，其余属于第三产业。房地产开发企业在产业链中处于“中心签约人”地位（如图1所示）。
内容需要下载文档才能查看
一些综合性的大型房地产开发企业，有自己的设计、策划、销售、物业管理等部门或分公司，甚至前向整合把建筑公司纳入自己的体系。但最典型的、精干的房地产开发企业，往往把设计、市场研究、销售、物业管理等业务委托给专业公司完成，企业本身只作为整个产业链中资金实力最为雄厚的“中心签约人”，完成资源整合功能，即俗称的 “开发商”，也称其为“房地产企业”。
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 2015教资国考：初中英语【被动语态】专项练习题（二）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（三）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（十七）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（十八）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（二十一）
- 2015教资国考：初中英语“祈使句与感叹句”专项练习题（一）
- 全国教师资格英语学科知识之非谓语解题技巧
- 2015教资国考英语备考：句子的种类“陈述句与疑问句”专项练习题（三）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（十）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（五）
- 教师资格英语笔试备考侧重点
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（七）
- 2015教资国考：高中英语知识点（十）
- 2015教资国考：英语学科重要考点之常见写法
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（十一）
- 2015教资国考：初中英语“动词（时态、语态）”综合练习题（二）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（一）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（二）
- 2015教资国考：初中英语“动词（时态、语态）”综合练习题（一）
- 教师资格英语备考：定语从句和其它易混句型的陷阱
- 2015教资国考：初中英语“动词不定式”专项练习题（三）
- 2015教资国考：初中英语“动词不定式”专项练习题（二）
- 2015教资国考：初中英语“动词不定式”专项练习题（一）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（十六）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（九）
- 2015教资国考：初中英语“动词不定式”专项练习题（四）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（十三）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（十二）
- 2015教资国考：高中英语高频动词短语（二十）
- 英语阅读课的post-reading环节如何设计？
网友关注视频
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 12
- 冀教版小学英语四年级下册Lesson2授课视频
- 每天日常投篮练习第一天森哥打卡上脚 Nike PG 2 如何调整运球跳投手感？
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱（二）
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的整理与复习》
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数（下）_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 4
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
- 青岛版教材五年级下册第四单元（走进军营——方向与位置）用数对确定位置（一等奖）
- 飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs
- 北师大版小学数学四年级下册第15课小数乘小数一
- 苏科版数学八年级下册9.2《中心对称和中心对称图形》
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《租船问题》
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit2
- 冀教版英语五年级下册第二课课程解读
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4（1）无理方程P18
- 【获奖】科粤版初三九年级化学下册第七章7.3浓稀的表示
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 8
- 第12章 圆锥曲线_12.7 抛物线的标准方程_第一课时(特等奖)(沪教版高二下册)_T274713
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，广东省
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店（其五）》优质课教学视频+PPT课件+教案，江苏省
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第二课时
- 精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit5
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，天津市
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T1406126
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 10
- 二年级下册数学第三课 搭一搭⚖⚖
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理