(东卫院)2014年工作总结(定稿)

***卫生院2014年工作总结

今年，我院在县卫生局党委的正确领导下，在***党委、政府的大力支持下，以深入开展党的群众路线教育实践活动为依托，从加强行风建设、构建和谐医患关系着手，稳步推进公共卫生服务，提高医疗质量。在全体员工的辛勤工作下，圆满完成了年初的各项工作目标和任务，现总结如下：

一、以群众路线教育活动为契机，全面推进党组织建设

（1）开展党的群众路线教育实践活动是我院2014年党建工作的中心。自活动开展以来，我院党员干部全部参加了教育实践活动，参与覆盖面达100%。我院党支部在严格执行上级党委统一部署的基础上，针对活动不同阶段的不同要求，创造性地开展工作，使整个活动做到“规定动作做到位，自选动作有特色”。截至目前，列为即知即改10条问题、“7+4+3”专项整治重点整改工作任务已经全面完成，后续整改工作也已做出有序安排。

（2）深入开展基层组织建设活动，提升党支部工作活力和发展能力，完善各项制度，强化落实“三会一课”，增强党支部的凝聚力、号召力，切实发挥基层组织的战斗堡垒作用。全年召开6次党员大会，组织党员干部参加3次党支部活动。

（3）结合教育实践活动，我院党员干部思想认识得到明显提升，服务广大群众的使命感和责任感进一步增强，宗旨意识切实强化。我院非党员职工的入党积极性明显提升，截至目前已向院党支部提交入党申请书1份，向局党委上报5名入党积

极分子转预备党员的申请，进一步壮大了党支部的力量。

二、调整工作重心，强化公共卫生服务职能

公共卫生服务均等化工作已经成为卫生院的核心工作。今年，我院克服人员变动、经费不足等困难，集中全院力量攻坚克难，完成了各项公共卫生服务指标。

（1）居民健康档案：截至目前共建立居民健康档案**8份，占辖区总人口的97%；其中：慢性病共948人（高血压595人， 2型糖尿病74人，脑卒中61人，冠心病205人，肺结核77人，慢性阻塞性肺病82人）；重症精神病患者**人，随访27人。今年5月份，我院抽调16人针对辖区内65岁以上老年人及慢病人群开展了为期32天的健康体检工作，辖区内共有65岁以上老年人1254人，体检1191人，体检率为91%。

（2）传染病报告：共上报传染病报告卡23人次，网络直报16人次；急性出血性结膜炎1例。累计发现肺结核患者2人，按时跟踪督导，均在服药治疗。组织乡村医生开展针对传染病的知识培训5次，开展相关健康教育11次，发放资料1500余份。

（3）国家免疫规划疫苗接种：本院为适龄儿童接种11种疫苗，四苗覆盖率100%、接种合格率98%。各级卡、证、册符合率为100%。

（4）妇女和儿童保健：共有产妇73人，活产74人，无漏报情况；对辖区0-3岁儿童的系统管理率达98%。

（5）健康教育：利用健康教育宣传栏宣传健康知识，出专栏共12次，张贴各类宣传材料400余份，利用各类健康主题日

进行健康知识讲座6次，结合体检工作下乡入社宣教11场次，累计发放健康教育宣传单25600余张。

（6）村卫生室管理：我院加强各村卫生室各项工作的督导与考核。全年共召开村医例会及村医专业技能培训会11场次，重点对村卫生室工作进行细致的安排部署以及进行理论知识和专业技能的学习，特别采取了院内对村医的计算机基础知识及相关公共卫生网络之报内容的培训措施，解决各村医业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题。同时，我院全面执行了辖区乡村医生每周轮流到卫生院工作1日制度，有效提升村医绩效考核。通过一系列的工作措施，村医职责落到实处，群众满意度大幅度提升。

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展

一是紧抓“中医特色”这个突破点不放松，发挥中医优势资源。采用针灸、推拿按摩、拔罐、刮痧、牵引、手法复位等传统中医治疗手段，开展医疗卫生服务。我院现有4名工作经验在20年以上的中医师，长期在基层一线工作，临床经验丰富，在他们的带动下，中医药技术充分发挥了简、便、廉、验的优势，得到广大患者的广泛认可。

二是从严格落实各项临床医疗制度着手，狠抓医疗质量，以科主任为第一责任人，严格执行医疗规范与制度，防范医疗差错。组织医务人员深入学习《病历书写规范》，制定病例互查制度，提高病历质量。

三是重视医疗护理质量管理，提升护理质量。护理工作是

临床医疗工作的重要部分，护理质量的提升关系到患者的最切身感受，也是医疗安全重点环节。我院组织和督促临床护理人员定期开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写及抗生素的使用情况进行认真检查，把重点放在了护理文书质量及医疗核心制度执行情况的督查中，最大限度地消除医疗安全隐患。

截止***年11月底，我院各项业务呈现出良好的增长趋势，共计接诊门诊患者近4000人次，与去年同比增长8.9%；收治住院患者***余人次，与去年同比增长6.4%；平均门诊费用**元，人均住院费用***元；业务收入达到***万元。

四、以为民服务为目的，切实抓好新农合工作

“看病难、治病贵”一向是广大人民群众所面临的一项难题。我院通过群众路线教育实践活动的开展，全院上下深刻认识到减轻群众医疗经济压力和卫生院医疗收入增长并不矛盾。及时公开诊疗服务项目、用药目录及收费标准，广泛宣传新农合政策，进一步规范医疗服务行为，简化工作流程，实行控制次均费用，严查挂床住院，严控大处方，严防冒名顶替。截止目前，累计为患者报销医疗费用*万元。其中，本院患者*人，报销医疗费用*万元，转外患者*人次，。

五、加强基础建设，改善卫生院医疗条件

我院“业务用房及附属设施建设项目”新建二层框架结构业务用房现已竣工，目前室内设施正在筹备中。本项目将彻底解决我院医疗业务用房与职工生活用房交叉问题，将有利于我院科学布局，规范流程，合理调配资源，对我院综合服务能力提升起到很大推动作用。另外，按照东寨镇政府的统一规划布

局，我院外网及院内硬化美化工程已完工，院墙也在整修扩建中，不仅美化了周边环境，还为我院今后的业务发展夯实了基础。

六、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质

目前制约卫生院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，针对这种现状，我院继续采用“院内培养和派出进修”的方式不断充实人才队伍，并积极鼓励全院职工通过不同渠道争取更高学历，提升专业技术人员的整体素质。目前，我院共有4人取得本科文凭，有8人继续进行在职专升本阶段的学习，这将对我院人才队伍建设产生巨大的助力。同时，我院重视上级部门组织的各种培训机会，今年共派出1人赴二甲医院进修全科医师，有1人参加了省上举办的乡镇卫生院药学人员培训班，1人参加了省级举办的中医治疗技术培训，2人参加**局举办的卫生**培训。同时，5月份我院精心组织参加了**办的护理知识竞赛，取得了优异成绩。

七、完善工青团妇组织，提高卫生院凝聚力

一是结合群众路线活动及工作实际，充分发挥工会组织的桥梁作用，积极调动职工的工作热情，关爱困难职工，对5名生病住院的职工及其家属，及时送去了院内的温暖和关怀。二是组织本院职工开展了2次行业特色活动，丰富了职工文化生活，陶冶职工情操，增强干部职工的团队精神和整体意识，也促进了卫生院的文化建设。三是累计向全县重大疾病儿童及患病乡村医生捐款近***；组建了“学雷锋”志愿者团队，共开展