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导购员销售技巧(可编辑)

上传者:方蔚涛
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上传时间:2015-04-21
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导购员销售技巧(可编辑)



导购员销售技巧


导购员销售技巧
如何对不同的用户进行产品推广看其属于哪种类型的人就可以对不同
类型的用户采取不同的措施做到有的放矢从而能起到事半功倍的效果
一自命不凡型
类型人无论对什么产品总表现出一副很懂的样子总用一种不以为然的神
情对待这类型人一般经济条件优越以知识分子居多
对策这类人喜欢听恭维的话你得多多赞美他她迎合其自尊心千万别嘲笑或
批评他她
二脾气暴躁唱反调型
脾气暴燥怀疑一切耐心特别差喜欢教训人常常旁无道理地发脾气有时
喜欢跟你唱反调 对策面带微笑博其好感先承认对方有道理并多倾听不要受对方
的威胁而再拍马屁宜以不卑不亢的言语去感动他她博其好感当对方在你面前自
觉有优越感又了解了产品的好处时通常会购买
三犹豫不决型
有购买的意思态度有时热情有时冷淡情绪多变很难预料 对策首先要取
得对方的信赖这类型的人在冷静思考时脑中会出现否定的意念宜采用诱导的方

四小心谨慎型
这种类型的人有经济实力在现场有时保持沉默观察有时有问不完的问
题说话语气或动作都较为缓慢小心一般在现场呆的时间比较长 对策要迎合他她
的速度说话尽量慢下来才能使他她感到可信并且在解说产品的功能时最好用专
家的话或真实的事实并同时强调产品的安全性和优越性

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