管理非一致性的原因探析

上传者：李声威
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上传时间：2015-04-22
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管理非一致性的原因探析

内容摘要：管理者总是追求管理的一致性。由于利益的非一致性和认知的非一致性，非一致性在管理过程中却是真实地客观存在，从而造成各种冲突不断，这些冲突既无法消除，又无法回避。于是，管理最重要的工作之一就是协调各方面的利益，减少冲突，达成一致。

关键词：管理非一致性利益认知

所谓管理的一致性是指组织和能影响组织目标的其他事物之间协调一致并且要有助于组织目标的实现。组织之所以存在，是因为它有共同的目标。对于管理者而言，实现组织的目标是最高责任，否则，组织就失去了存在的价值。实践中，管理者总是追求管理的一致性，并采取很多措施，这些努力促使相关的管理理论得到了发展。但这丝毫不能缓解管理者所面临的窘境：实现管理的一致性具有难度，非一致性在管理过程中却真实地客观存在。本文从利益非一致性和认知非一致性分析管理非一致性的原因，并探讨了管理非一致性的后果：冲突与协调。

利益的非一致性

(一)个人与组织对立统一的主体性是利益非一致性的哲学基础

在相对于自然界客体的人类主体中，个人与组织有着各自的主体性，两者既对立又统一。当组织的主体性作为主导观念而被强调时，组织被强化，组织中的人的要素即个人被弱化。这时，由于主体性发挥了主导作用，人们看到的是组织利益而忽视个人利益，因此，在组织利益与个人利益发生冲突时，个人利益必然要服从组织利益。由具有个人主体性的个人组成的组织，理所当然地应当保护个人作为主体的个性和权利。不可否认，个人的主体性成为意义上的主导因素，必然成为组织中积极的力量，从而有利于实现组织的目标。然而，个人主体性的自由发挥也有滥用的危险，因为组织中所包含的个体越多，它就越由于人与人之间的相互作用而多变和不确定，组织的主体性也越难以体现与表达，这时如果过分强调个人为主体，则可能使组织内个人主义泛滥而成为一盘散沙。这是个人与组织的主体性对立的一面。

另外，个人与组织的主体性还具备统一的一面。作为主体性的人的自由首先是个人自由，是人的个性的全面而自由的发展。但个人的个性与群体的特性以及人类的共性不应当是相互排斥的，而应当是内在一致的。个人的个性孤立存在，不与其他个性相沟通，不与群体的特性和人类的共性相统一，不可能是完美的个

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