试论我为人人互利互惠的经济学本质
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试论我为人人互利互惠的经济学本质
试论“我为人人 ,互利互惠”的经济学本质 人我关系,既简单又复杂,先哲孔子曾说“己欲立而立人,己欲达而达人”,这是儒家道德修养中用于处理人际关系的重要原则,同时也是实现自身升华的有利途径。而在市场经济大行其道的时代,这种“我为人人”的理念更应该被广泛应用,因为现代市场经济是在商品交换和商业信用基础上发展起来的,市场经济行为主体只有尊重并尊敬每一个市场经济活动的参与者,追求“互利互惠”,才能在市场中取得令自己满意的回报。
“我为人人”的理念被应用于经济领域,并不是一种创新,早在春秋战国时代,就有商人意识到这种理念的重要作用。“商界鼻祖”范蠡,《史记》称他“十九年之中三致千金,再分散与贫交疏昆弟”。作为封建经济中的商人,范蠡没有接受过市场经济中“利益至上”思想的熏陶,他的这些慈善行为也许确实是高尚道德情操的表现,但受这些行为的影响,他在商界混得风生水起却是不争的事实。随着封建经济的发展以及儒家思想逐步发展成为中国古代思想的主流,中国古代商人借助“我为人人”这一理念进行生产经营、获取利润的意识和实践越来越普遍。他们一般会修桥铺路、搭亭施茶,为百姓提供便利,设义塾、聘名师,为寒门学子提供资助,使他们能够继续学业,金榜题名,以此打响知名度,树立良好的商誉。晚清的胡雪岩从一名钱庄学徒成为显赫一时的红顶商人,除了超乎常人的商业手腕和商业头脑,更重要的是他明白“人”的作用。当他还在泰丰钱庄“跑街”时,就“义助”过一名来自福建的叫王有龄的书生,后来这位书生高中,当了浙江巡抚,胡雪岩以他为靠山开了阜康钱庄,赚得人生中的第一桶金。之后,为了解决钱塘江人民的渡江困难,出资兴办了钱江义渡,百姓受惠,顿时声名洋溢;又以“仁术为本“创药号,开设胡庆余堂药店,开业之初免费送药,使见其事者一传十、十传百,最终使胡庆余堂未开业便名扬四海。胡雪岩一生精于世故、善于经营,对于”长线远鹞“的经营策略乐此不疲,认识到了“人”才是成功的关键,悉心对待顾客、员工、朋友,为自己的商业人生铺路搭桥。
在市场经济中,追求利益最大化是每个经济行为主体参与经济生活的最终目。因此,市场经济从发展之初,巧取豪夺,坑蒙拐骗、损人利己等等为了自身经济利益而不择手段的事情屡见不鲜。但是随着市场经济的进一步发展,这种行为为
市场经济行为主体带来的效益逐渐减少甚至出现负效益,得不偿失。这种企图“人人为我”的经营管理理念显然不能适应市场经济长期、可持续发展的要求, 尽管在一定的历史时期这种背德的手段为资本家的壮大发挥了不可磨灭的作用,但惨痛的历史教训却更触目惊心。二十世纪初期,因为科学技术迅速发展并应用于生产领域,生产力进入又一个高速发展时期,资本家抓住这一时机,无限制地扩大生产,但作为消费主力军的广大劳动群众并没有多少消费能力,因为他们的劳动报酬已经被压榨得所剩无几,再加上政府的不管不顾,最终导致生产过剩,进而出现经济危机。但是,这种生产过剩是一种相对的过剩,是相对于劳动者的支付能力而言的,这也就是为什么大危机期间资本家的货物堆积如山,卖不出去,面临破产危机;而广大劳动群众却因为购买力低下得不到必要的生活资料。生命遭受威胁,两败俱伤。资本家卯足了劲要广大劳动群众为他们服务,为他们创造价值,却忘了“羊毛出在羊身上”,他们种种杀鸡取卵的行为,无疑是在断自己的后路。
改革开放以来,市场经济在我国这样一个社会主义国家逐步得到发展。中国人的模仿能力和适应能力是毋庸置疑的,市场经济在这样一个传统至上的国家发展得有声有色,GDP的增长率年年世界领先。但也正因为这“高端”的模仿,原先秉持着“先富帮带后富”这一理念的早期市场经济参与者,学着剥削资本家一切奔着利润走,剥削、欺诈国人,抛弃了作为中国人的大度、慷慨、善良??,忘记了中国人“穷则独善其身,达则兼济天下”的责任。如今,有很多人不敢用中国生产的生活用品,尤其是食品。我曾经在一个调查公司兼职,做一份关于食品安全的问卷调查,其中有一个问题是“如果没有地域、海关和价格的限制,您愿意选择我国生产的食品还是其他国家生产的食品”,大多数的人在跟我抱怨了一通国产食品的种种不是后,有点痛心又有点无奈地选择了外国食品。按照官方说法,这种想法是标准的崇洋媚外,但实际上却是人之常情,没有人愿意在知情的情况下毫无芥蒂地吃加了激素的肉、用地沟油炒的菜,给自己的小孩用不知道加了什么工业添加剂的奶粉。因此,中国企业在国际贸易市场上遇到重重关卡,不能将责任完全归咎于外部,中国自身的市场经济存在的许多漏洞应是主要原因。为了追求自身经济利益不顾一切的后果是亘古不变的,得不到想要的结果,追不到想要的利润。
恩格斯曾经说过:“现代政治经济学的规律之一就是资本主义生产越发展,他就越不能采用作为早期阶段的特征的那些琐细的哄骗和欺诈手段??这些狡猾手段在大市场上已经不合算了??”。纵观市场经济的发展历史我们不难发现,
为了短期经济利益而不择手段的市场经济活动参与者必定不能长久或者必须为此付出远远大于所获利益的成本。
理智的市场经济活动参与者应该是能以发展的眼光看待利润和成本的关系,能够正视外部性的作用,有社会意识,做到“我为人人”,追求“互利互惠”,最终实现经济利益最大化的经济人。当今的社会,平等的观念已经深植人心,无
论什么行业说到底都应该以人为本。在市场经济中,最终的利益才是王道,但是,人们显然更愿意在可以实现经济利益的同时又得到相应的尊重的地方工作,尤其是“人才”。因此,企业只有尊重人才,尊重自己的员工,才能得到人们的认可。而只有形成了这种认可,才能令所有员工鼓足干劲,为企业更好的明天努力。巨人集团的史玉柱聘请建筑业大师设计,自掏腰包7亿元,历时六年打造了“巨人家园”,里面配备 堪称星级的影院、酒吧、桑拿、体育馆、游泳馆和健身室。史玉柱俨然大家长的姿态,给巨人网络的员工们打造了一座“城堡”。 这样的举动提高员工的归属感和忠诚度,史玉柱说: “我是‘坏人’,但我爱护员工。”史玉柱的员工说:“他像大家族的家长一般,虽然事必躬亲,但庞大家园处处烙有他的印记”。死守着家产,梦想着只进不出的是守财奴,而不是企业家,这样的人有当企业家的野心却没有当企业家的头脑。就像巴尔扎克笔下的老葛朗台,有心机、有手腕,却只能在索莫那样一个小小的地方称大。“我为人人”,无论是对企业老板还是员工,都是放长线钓大鱼。企业老板以这种理念来网罗人才,为自己更长远、更深层次的发展打下基础;企业员工以这种理念服务于公司,让公司更上一层楼的同时,为自己赢得相应的报酬和荣誉,创造人人乐见的“双赢”。
在市场经济活动中,市场经济行为主体最好能够时时强调“我为人人”,事事强调“我为人人”。在营销领域中,这一理念的作用更为明显,虽然是标准的虚情假意,但是人们却十分乐意接受,因为他们可以从中得到自己被重视、被尊重的感觉。是人都会有虚荣心,日本营销专家认为:应把顾客当成上帝,成就顾客的虚荣心,同时成就自己的利润。在国内,这种“顾客就是上帝”的理念被做成标签贴在商场的橱窗,但真正做到的却不多。这也就是人们更愿意到有经过专门培训的服务员的服装店、餐馆、酒店消费的原因,尽管费用较高,却能得到更大的满意度。同样是消费,消费者当然更希望在交易后取得大于付出的收益,这种收益不仅是物质上的满足,更是心理上的满足。尽管人人追求的、在乎的都是结果,但创造结果的过程质量却不容忽视。顾客追求满意的商品,商家追求满意的利润,因此,商家必须经过严密的市场调查,将商品包装成大多数人乐于接受的样式,再以专业的、友善的推销方式将商品推销给顾客,这其中只要有任何一
个环节出现差错,双方都得不到满意的结果。互惠的营销方式,能为消费者带来物美价廉的商品,获得较高的满意度;同时能为企业以一种社会乐见的方式带来高额利润,实现经济效益的同时承担相应的社会责任。
在现代市场经济活动中寻求经济利益最大化是经济行为主体参与经济生活的最根本追求,但市场经济越发展,那种粗放的近乎野蛮的获取利润的方式就越不适应。在当今社会,市场经济已经成为一种不可扭转的趋势,随着经济体制的健全和社会文明的发展,必须要有一种符合现代社会要求的参与经济生活的准则,鉴于以上的种种论述,“我为人人,互利互惠”当为不二之选。
参考文献:
1.王来斌.关于民营企业家恪守诚信的理论思考 泉州师范学院学报(社会科学)第23卷第3期
2.《红顶商人胡雪岩》曹荣 时代文艺出版社
3.《经济学原理(学习指南)》大卫.R.哈克斯 北京大学出版社
4.《服务利润链》詹姆斯.赫斯克特 /厄尔.萨塞 /伦纳德.斯莱辛格 华夏
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