医药企业营销创新之我见
上传者：秦文琦|上传时间：2015-04-27|密次下载
医药企业营销创新之我见
医药企业营销创新之我见
医药企业营销创新之我见
医药企业营销创新之我见
随着医疗体制改革的深入推进，传统的就医方式、费用支付方法、医
院资源配置、医药销售、资本运作都发生了不同程度的变化；同时，
医保制度使消费者真正地明白看病掏的是自己的钱，也就促使药品消
费观念有了很大的改变；传统的医药营销模式已无法适应新形势下的
市场竞争。面对市场的变化，医药企业应如何调整策略，适应这一变
化呢？笔者以为应该从以下四个方面加以考虑、研究。
一、观念创新
营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要
企业从满足顾客需求的传统营销观念，转变为不仅满足顾客需求、还
要创造顾客需求的新的营销观念。譬如：亲情营销观念。传统市场营
销观念强调顾客至上，顾客就是“上帝”。其实，世界上本没有什么
“上帝”，而且上帝高高在上使人无所适从。亲情营销观念强调把顾
客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情
关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短，通过与顾客做“朋
友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的
“朋友”时，还会不向企业的产品“投资”吗?这就叫以企业的“感
情投资”换取顾客的“货币投资”。
全球营销观念。全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大
生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在国际竞争国内化、
国内市场国际化的今天，企
业要积极走出国门，在世界范围内寻求发
展机会，把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来
指导公司的营销活动。
知识营销观念。21 世纪是知识经济时代，以科技革命为基础、以信
息技术为核心的知识经济，对人们的生产方式、思维方式、生活方式
及行为方式以及对企业管理、企业营销都将产生深刻的影响。企业的
营销观念也应相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是与知
识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭
知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。
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