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医药企业营销创新之我见

上传者:秦文琦
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上传时间:2015-04-27
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医药企业营销创新之我见



医药企业营销创新之我见
医药企业营销创新之我见
医药企业营销创新之我见
随着医疗体制改革的深入推进,传统的就医方式、费用支付方法、医
院资源配置、医药销售、资本运作都发生了不同程度的变化;同时,
医保制度使消费者真正地明白看病掏的是自己的钱,也就促使药品消
费观念有了很大的改变;传统的医药营销模式已无法适应新形势下的
市场竞争。面对市场的变化,医药企业应如何调整策略,适应这一变
化呢?笔者以为应该从以下四个方面加以考虑、研究。
一、观念创新
营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新,需要
企业从满足顾客需求的传统营销观念,转变为不仅满足顾客需求、还
要创造顾客需求的新的营销观念。譬如:亲情营销观念。传统市场营
销观念强调顾客至上,顾客就是“上帝”。其实,世界上本没有什么
“上帝”,而且上帝高高在上使人无所适从。亲情营销观念强调把顾
客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情
关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短,通过与顾客做“朋
友”,而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想,当顾客成为企业的
“朋友”时,还会不向企业的产品“投资”吗?这就叫以企业的“感
情投资”换取顾客的“货币投资”。
全球营销观念。全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,现代化大
生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在国际竞争国内化、
国内市场国际化的今天,企 业要积极走出国门,在世界范围内寻求发
展机会,把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来
指导公司的营销活动。
知识营销观念。21 世纪是知识经济时代,以科技革命为基础、以信
息技术为核心的知识经济,对人们的生产方式、思维方式、生活方式
及行为方式以及对企业管理、企业营销都将产生深刻的影响。企业的
营销观念也应相应转变,即树立知识营销观念。知识营销观念是与知
识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭
知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。

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