方案设计
统计调查方案
“大学生对食堂满意程度”
统计调查方案设计
一、 调查背景
齐齐哈尔大学是一所综合性大学，现有化学与化学工程学院、计算机与控制工程学院、理学院、文学与历史文化学院、生命科学与农林学院、美术与艺术设计学院、体育学院、外国语学院、经济与管理学院、轻工与纺织学院、机电工程学院、通信与电子工程学院、教育与传媒学院、材料科学与工程学院、食品与生物工程学院、哲学与法学学院、音乐与舞蹈学院、应用技术学院、建筑与土木工程学院、马克思主义学院、国际交流学院、继续教育学院等22个学院，学区分别分布在东区、中区、西区三个不同的校区，因此为方便学生就餐，学校就学区的分布在三个校区分别设立了食堂。但学生并不完全在食堂就餐，因此针对该现象我组开展大学生对食堂满意度的统计调查。
二、调查名称：大学生对食堂满意程度的调查
三、调查目的：通过调查不同年级的在校学生对于食堂主要指标的满意度程度，揭示学生选择在食堂就餐与否的真正原因。并针对这些问题提出相对应的解决方案，以供学校食堂参考。
四、调查计划实施时间：2015年4月7日——2015年4月13日
五、调查对象：齐齐哈尔大学在校大学生
六、调查范围：齐齐哈尔大学东、中、西区三个食堂
七、调查内容：
（1）调查对象的基本特征：①不同年级②齐齐哈尔大学在校生③家乡
（2）调查对象对学校食堂的满意度：①学校食堂工作人员态度、②就餐卫生环境、③就餐时间安排、④菜品、⑤座位、⑥饭菜分量等
（3）调查对象对学校食堂总体的满意度。
八、调查方法：调查问卷、访问法、实地调查
调查方式：随机抽样
样本容量：80—100人
统计调查方案
数据分析运用软件：EXCEL软件
九、调查步骤 ：
1.选题
2.调查方案设计
3.问卷设计
4.统计调查
5.数据整理与汇总
6.数据分析
7.撰写分析报告
十、项目细分：
1.选题：（1）实地走访；（2）选定题目。
2.调查方案设计：（1）调查背景；
（2）调查目的；
（3）调查名称；
（4）调查目的；
（5）调查计划实施时间；
（6）调查内容；
（7）调查范围及调查对象；
（8）调查方法、调查方式、样本容量和数据分析运用软件；
（9）调查步骤；
（10）项目细分；
（11）实施计划；
（13）棘手问题；
（14）预期结果与提交资料。
3.问卷设计：（1）小组讨论；（2）组内座谈会；（3）得出影响因子；
（4）确定问卷结构；（5）设置每层结构中的对应内容和问题；
（6）修改问卷。
4.统计调查：（1）电子调查问卷；（2）得到最终的数据结果和问卷的有效
率。
统计调查方案
5.数据整理与汇总：对得到的初级数据进行针对性的的汇总和整合。
6.数据分析：运用统计软件对汇总和整合后的数据进行针对性分析，得到分
析数据和图表：（1）频数分析；（2）t检验；（3）方差分析；
（4）非参数检验（5）相关分析；（7）线性回归分析；（8）聚
类分析；（9）因子分析等。
7.撰写分析报告：（1）针对性收集；（2）撰写调查分析报告初稿；（3）对初
稿进行修改。
十一、 实施计划：
1:、小组构成
组长：张晗
组织成员: 张晗、程颖、龚晓倩、王玉洁、成月儿、谢雪寒、庞剑、李镇营、
郭俊男
2、责任分工
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统计调查方案
十二、预期结果与提交资料：
1. 调查问卷
2. 统计设计设计方案
3. 数据分析的初稿
4. 调查分析报告
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