销售话术
销售话术
一、 你们这是卖什么的啊?
答:我们销售的是一支有大脑和眼睛的智能笔,它能有效的预防近视、弯腰驼背,纠正孩子错误坐姿和握姿,是中国十大发明家林文老师的最新成果。
二、 那我看看这是怎么样来预防近视和驼背的呀?
1、如果他们带着孩子,我们直接让孩子亲自体验,可以从中发现孩子写字的弊
端,然后我们加以纠正,告诉孩子:“小朋友,你看这里有个小眼睛看着你呢,当你的坐姿(和或握姿)不正确时这支笔就不让你写了,那你现在做好了,握好笔再试一下,看看能不能写”,然后我们引导孩子“三个一” (胸前离桌边一拳,握笔离笔头一寸,眼睛离课桌一尺)的标准姿势,再让他书写,这个时候就可以正常书写了,我们再对小朋友讲“你太棒了,看你现在的姿势多标准呀!小眼睛看着你的姿势标准,他就让你书写了,记住了,这里有个小眼睛,姿势不正确他就缩回去不让你写了,以后可要注意姿势了”;然后再与家长交流,下边我们有与家长交流的内容!
2、如果只有家长过来,我们的话术:“那好吧,那现在我就为您演示一下我们的
产品功能,之后你再亲自体验一下,我们这款产品是公司的第六代产品,他主要有两大功能,一个是握姿的纠正,一个是坐姿的纠正,首先我为演示握姿的纠正,很多孩子握笔姿势靠下,这样势必会造成手挡着笔头写字时看不见,那孩子就会侧身或歪头或内勾手写字,长期侧身和歪头会造成颈椎和脊柱的发育弯曲,长期内勾手会造成手腕韧带的损伤,而我们的产品当孩子握笔姿势过低的时候,笔头会缩回去,让孩子不能正常书写,迫使他将手向上握,当孩子握笔姿势正确了,他就没必要再歪头或者内勾手了;智能笔的第二大功能是坐姿的纠正,孩子写作业的时候,经常见到孩子写着写着就慢慢的趴下去离桌子越来越近,而我们的智能笔在孩子趴的近的时候,笔头同样是往回缩的,而当孩子恢复正常距离时候,笔头又伸出来可以正常书写,原理是这支笔有一个360度旋转的电子眼,无论孩子怎样转动笔杆,它都能精确的定位孩子的坐姿距离,时刻监控着孩子的坐姿,这样再也不用老师和家长不耐其烦的提醒孩子坐直了!您可以体验一下;
三、 有没有效果呀?真的有这么神奇么?
这个您可以放心,我们可以负责任的说绝对有效果,因为这是个让孩子从主观意识上养成良好习惯的,他了解这支笔的功能后,他知道怎么做才能正常书写,所有习惯是主动养成的,根据我们市场反馈信息,握笔姿势仅需要一周的时间就可以纠正,坐姿需要一个月左右就可以纠正;
四、 这支笔好是好,就是价格太贵了!
答:大哥/大姐,是这样的,我们这支笔不是单单为写字而设计,如果您只把它当成一支普通写字的笔来看的话,我们就没有必要买这么贵的笔了,我们这支笔里边有很高的科技含量,它的杆是铜质的,里边有70到80个电子配件组合而成,其实就是一个小机器人,来代替老师和家长来督促孩子正确姿势的,按照一个配件三元钱,也需要二百多吧,并且我们还有精美的文具盒免费赠送,不算贵了;以前背背佳,纯粹是凭空想想想出来的一个弹性绷带结扎而成产品,没有什么科技含量,一上市便卖到368元,并且在当时大部分孩子都人肩一个,都因为有被动的束缚感而放弃使用;想想如果孩子将来近视了,一副眼镜多少钱?最一般的 也要四五百,好的一千多,并且如果还是不注意姿势的话,每一到两年还要更新一次,因为度数又加深了,所以说,我们的产品体现的不仅仅是写字,更体现的
是他的科技价值!
五、 这么好的东西,要是买回去孩子不用咋办呀?
1、如果带着孩子,我们就直接讲话题转向孩子,问孩子:“小朋友,如果你妈妈
/爸爸给你买了,你能不能坚持使用呀?你能不能保证用了这么好的笔更努力的好好学习呢?那你自己向你妈妈/爸爸保证说你坚持使用,”孩子会给家长做保证的;
2、如果没有带孩子,面对家长:“好东西孩子一定会用的,他没有不用的理由,
刚开始或许一些孩子性格是比较急的,会觉得他一直往回缩放弃使用,但这要家长的正确引导,用循序渐进的办法,鼓励,设置一些奖励等办法来让孩子坚持使用,等孩子了解了笔的功能后,他习惯了就接受使用了”。
六、 那他要是拿到学校丢了呢?
如果您的孩子是住校的,可以给老师讲一下,在笔上沾上胶带写上名字,如果孩子不是住校的,每天都回家的,可以让孩子每天放学写作业的时候再用,因为我们的智能笔每天能坚持使用半个小时到一个小时,就可以起到养成良好习惯的作用,我们的目的是让孩子养成良好的习惯,并不是要求一辈子使用;
七、 你们这售后怎么做?
答:林文视力健康笔是三个月免费包修包换的,但是前提不是人为损害的情况下!质保期内人为损害要维修是要交纳50元的费用,这个费用我们是用来发到厂家他们的维修和物流费用。大姐/大哥,你尽管放心让孩子使用,买过我们笔的家长都还给我们介绍客户呢,有任何问题拿好说明书一起带过我,我们会帮你解决问题的!
八、 都没听说过这种笔
答:以前没听说过,今天您就开始了解,这是一支高科技,新发明的产品,中央电视台一套《科技博览》,二套的《财富故事会》,十套的《走进科学》,还有很多很多地方媒体的报道,我们在郑州法制频道每天都在做广告的!您在家看电视的时候可以留意一下,现在很多学生都知道这支笔。而且家长反应用的效果都很不错!
九、 我看网上卖的都便宜很多
答:大姐/大哥,网上的东西也许是真的比这个便宜,可这是电子产品,谁都不敢相信网上的产品售后保障,还有,您也不可能在网上看见的是实物呀,外表相似的很多,功能呢?里边的东西呢?这个都是没有保证的!凡是正品,我们都是全国统一定价的!
十、钢笔握笔槽的问题?
使用钢笔的孩子已经偏大一点了,一旦拿起钢笔,一般都不会再向下握了,因为钢笔头上墨水很多,他们一拿的低就会弄手上墨水,所以设计人员也是考虑到这个意义不大才没有设计上;如果您强调这个,我们可以先让您的孩子用我们的六代练习纠正握笔姿势,这个一般7天就可以纠正,等您的孩子练会了,再免费给你换钢笔!这个前提是您先把钢笔的钱交了,钢笔留下,拿一个六代的裸笔走,并且不能人为损坏(让他们拿一个样品笔走);
十一、你们的笔芯这么短,我孩子一天用上一支就不够,光买笔芯一个月也要上百块钱吧?
我们的笔芯是短了点,我们的笔芯里边含量大概是市场上的1/2,可我们的价钱也是市场的1/2,还有我们的质量是有保证的,如果出现短水和笔头掉珠等情况,我们可以免费换新的,这个您尽管放心,这些问题绝不会影响你选购的;
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