房地产行业CRM解决方案及成功案例
上传者：陶慧斌|上传时间：2015-05-05|密次下载
房地产行业CRM解决方案及成功案例
房地产行业CRM 解决方案及成功案例___方案案例_eNet硅谷动力CIO
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出处：硅谷动力
随着土地交易方式的变革和国家对房地产行业的宏观调控，房地
产企业的经营环境发生了根本变化，房地产企业面临着来自政策法
规、客户、竞争者等各方面的压力。从经营角度看，房地产企业需要
解决以下几方面的问题：
· 土地价格不断上升，但资金环境紧缩，资金来源有限；
· 政策监管力度大，企业经营运作的透明性要求越来越高；
· 客户消费意识越来越强，越来越挑剔，服务要求越来越高；
· 市场竞争激烈，营销效果下降，项目成本不断上升。
经营环境的变化对房地产企业的管理能力提出了更高要求，房地
产企业的资金运作能力、业务流程管理能力、客户服务能力、营销能
力、成本控制能力等已成为经营的关键能力，管理理念与手段的创新
不仅仅关系到某个地产项目的成败，更关系到企业的整体品牌，关系
到企业在整个市场格局中的竞争地位。
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