标准化培训材料【标准与制度区别】
上传者：陆祥润|上传时间：2015-05-05|密次下载
标准化培训材料【标准与制度区别】
从管理标准与规章制度的差异谈标准化工作的重要性
我们在日常管理工作中经常会遇到这样的问题：对同一事项的规
范，有的用规章制度，有的用管理标准。本文试从他们各自的特点简
述两者的差异，从而对两者的关系有更深刻认识，在企业的管理实践
中更好地掌握与运用，为企业创造更大的效益。
一、标准与制度的定义及产生的历史背景
标准化基本术语中管理标准的定义是："对企业标准化领域中需
要协调统一的管理事项所制定的标准"。（GB/T15498-2003 企业标准
体系 管理标准和工作标准体系）具体而言，管理标准是在生产经营
活动中，对企业管理的有关重复性事物和概念所做的规定。
规章制度的定义是："国家机关、社会团体、企事业单位等颁发
的有关行政管理、生产操作、学习和生活等方面的各种规则、章程与
制度的统称。"一般表现为法律规范、道德规范、社会习俗、公共生
活准则等社会规范及操作规程、技术规程等技术规范。
从我国企业管理的发展历程来看，建国以来到 20 世纪 70-80 年
代，我国的企业管理仍然是落后的管理阶段，企业管理主要是凭着领
导者的个人经验和才能，以师傅带徒弟的传统技艺的经验和方法，摆
脱不掉小作坊、世袭制观念的束缚。20 世纪80-90 年代企业管理已开
始向科学管理阶段发展，国家经贸委在全国企业推行的"现代化管理
十八法"对企业管理现代化起到了一定促进作用，人们从大量重复出
现的管理事项中找出规律，形成一系列现代科学的企业管理理念，标
准化管理便是其中一个重要组成部分。但是传统管理中管理的随意性
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