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自考 市场营销学考试资料

上传者:龙志颖
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上传时间:2015-05-05
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自考 市场营销学考试资料

自考 市场营销学考试资料

 942819402 第一章 市场营销导论
 一:市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以
 获得其所需所欲之物的一种社会过程。
 二:市场营销学:主要指研究企业的市场营销活动及其规律性,即研
 究企业如何通过整体市场营销活动,适应并满足市场
 需求,以实现经营目标。
 三:市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者
 构成行业,购买者构成市场。
 市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要
 的购买能力和购买欲望。
 四:市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之
 物作为交换的人。如果买卖双方都在积极寻求交换,那么,我们
 就把双方都称为市场营销者,并把这种情况称为相互市场营销。
 五:市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目
 标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、






 六:八种不同的需求状况,及在不同情况下的任务:
 (一)负需求。负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶,甚至愿
 意出钱回避它的一种需求状况。






 (二)无需求。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一
 种需求状况。
 市场对下列产品无需求:
 1.人们一般认为无价值的废旧物资;
 2.人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;
 3.




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