自考 市场营销学考试资料
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自考 市场营销学考试资料
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942819402 第一章 市场营销导论
一：市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以
获得其所需所欲之物的一种社会过程。
二：市场营销学：主要指研究企业的市场营销活动及其规律性，即研
究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场
需求，以实现经营目标。
三：市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者
构成行业，购买者构成市场。
市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要
的购买能力和购买欲望。
四：市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之
物作为交换的人。如果买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们
就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。
五：市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目
标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、
六：八种不同的需求状况，及在不同情况下的任务：
（一）负需求。负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿
意出钱回避它的一种需求状况。
（二）无需求。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一
种需求状况。
市场对下列产品无需求：
1.人们一般认为无价值的废旧物资；
2.人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西；
3.
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