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质量管理培训

上传者：厉亚
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上传时间：2015-05-05
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质量管理培训

质量管理培训


 质量管理基层培训教材



 ●QC 及标准化的实施
 1. 物品及作业规格化（文书化标准）
 2. 数据的整理、活用、分析
 3. 积极利用图表：让证据说话
 4. 把质量保证系统化
 5. 推动自动化
 6. 电脑化（微机化管理、无纸作业）
 7. 重视经济计算
 8. 重视数据的态度
 9. 有经常的向改善挑战的热情
 10.准备能互相研究的机会
 质量工作的本质：
 创造性的思考；
 活动性的工作；
 社会性的分享快乐。
 现场品管工作方式：（4 勤8 多） 嘴勤：多询问、多请教；
 腿勤：多场地、多稽核；
 手勤：多记录、多整理；
 眼勤：多观察、多凝注。
 QC 工程图的实施及意义：（PDCA） 1. 质量管制的意义：为生产物美价廉且使用的，能
让顾客满意的产品，提高


 员工工作效率及服务质量，所作的一切努力与活动即为质量管制
 2. 如何做好全面的质量管制：应有下面各项认知
 2.1 全员参与品管活动：上自董事长，下至清洁工，均应负起质量好坏的责任；
 2.2 各阶层参与品管活动：公司之管理循环






 ●内部稽核常见的缺陷：
 1. 未实施内部质量稽核；
 2. 只实施表面上的稽核；

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