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唯品会_docx

上传者:康晓予
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上传时间:2015-05-08
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唯品会_docx

消费者对唯品会的体验评价问卷调查

各位亲:

这是我们小组的市场调查的调查问卷,需要对唯品会做一些调查,希望大家能够百忙之中抽出一些时间来帮助我们完成这份问卷,麻烦大家了。感激不尽!

1.您的性别是?( )*

A 男 B 女

2.您的年龄是?( )*

A 18岁以下 B 18到25岁 C.26到30岁 D.31到40岁 E.41岁及以上

3.请问您的职业是?( )*

A.学生 B公司员工 C老师 D自由职业 E企业老板 F其他

4.您的月收入是?( )

A 2000以下 B 2000-4000 C 4000-6000 D 6000以上

5.您对唯品会的认识?( )

A仅仅知道 B有一点了解 C了解较多 D相当了解

6.您是否在唯品会上购买过产品?()

A是 B否

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7.您是从什么渠道了解到唯品会这个购物网站的?()

A他人的推荐 B电视广告 C网络广告 D报纸杂志 E微博微信 F其他

8.您对所购买产品的价格合理度评价()

A价格便宜适中 B价格适中合理 C价格过高不合理

9.您对所购买产品质量的评价()

A不好 B 一般 C非常好,物超所值

10. 您对产品的物流速度的评价()

A十分慢 B一般,与其他产品差不多 C相当快

11.您觉得商家提供的产品信息与您拿到的产品信息的符合程度()

A商家提供的产品信息比拿到的好很多 B基本一致 C拿到的产品比商家提供的还要好

12.您对唯品会交易支付流程操作的满意度()

A十分便捷 B还行,比较麻烦 C十分麻烦,不方便

13.您对唯品会的限时抢购的感受是()

A十分刺激,很享受 B一般,没什么感觉 C不好,很多时候抢不到自己心仪的产品

14.您对唯品会上销售产品的风格种类款式的评价()

A十分满意,总能选到想要的 B一般,有事能买到心仪的产品 C不喜欢,很难买到喜欢的

15.您对客服服务的体验感受()

A服务态度非常好 B 服务态度一般 C服务态度很差,没有礼貌

16.您对唯品会上提供品牌的信任程度()

A十分信任,可以放心购买 B一般,看情况 C不是很信任 D完全不信任

17.唯品会的营销方式中您最满意的是()

A广告创意 B 代言人影响 C促销活动 D报纸杂志推广 E其他

18.请问下面哪些方式更能吸引你消费?()

A特价活动 B买赠活动 C超低折扣 D满减活动 E免邮 F其他

19.您觉得唯品会在网上购物网站中所处的位置()

A领头作用,各方面体验都比较好 B上游水平,体验还可以

C一般般,需要改进的地方有很多 D特别不好用,体验度差

20.您对唯品会的意见及建议:

感谢您的参与!

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