员工绩效的外部性特征及其启示
上传者：解磊|上传时间：2015-05-10|密次下载
员工绩效的外部性特征及其启示
员工绩效的外部性特征及其启示
员工绩效是内部性与外部性的统一。员工在绩效实现的过程中，不可避免地受到外部各种因素的影响，包括企业绩效的产生机制、企业绩效管理水平、企业文化以及资源与员工匹配的程度所构成的工作条件等。认识到这些方面的影响对于有效实施绩效管理十分重要。企业应审慎制定目标及战略；大力推进企业文化建设，营造良好的绩效文化氛围；努力改善员工工作条件，帮助员工实现企业的绩效期望。
关键词：企业管理 员工 绩效 企业文化
员工绩效管理的概念
员工绩效管理的意义在于企业通过这种管理方式不仅提高企业整体的财务绩效，而且有利于企业对员工知识、技能和经验的充分利用，从而提升企业的持续竞争力。因此，员工绩效管理的目的是建立一种能够将员工能力发挥到极致的机制。著名的管理学大师Peter.F. Drucker指出：“企业的目标在于使平凡的人有能力从事不平凡的工作。”他认为企业绩效管理的目的就是要使平凡的人取得更杰出的绩效，并利用每个成员的长处来帮助所有成员取得更杰出绩效。因此，一些西方管理论著将绩效管理定义为一种强化员工竞争意识，开发员工工作能力、提升员工思想境界的管理活动。
员工绩效管理涉及到对员工、企业和管理者三方在实现目标上的协调与共识。这三方的关系是：员工是绩效管理的对象，企业是绩效管理的主体，管理者是绩效管理方案的执行者。本文将员工绩效的自身影响因素，如能力等因素界定为员工绩效的内部性；而将员工绩效产生的企业环境定义为员工绩效的外部性。关于企业环境因素对员工绩效的影响散见于国内外相关管理论著中，但对于二者的关联度，尤其是外部性对于员工绩效影响机理方面的研究似有待进一步深入，本文拟就此问题进行分析。
员工绩效的外部性分析
员工绩效是内部性与外部性的统一。一方面，绩效固然是员工能力、经验、努力程度等内在因素作用的结果；但另一方面，各种外部因素也对员工绩效的产生及其认定起着不可忽视的制约和影响。
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