1.公共部分

楚雄供电局员工能力提升岗位考试题库

一、 填空题（80题）

（一）企业管理知识：1-24题（占30%）

1.楚雄供电局 2008 年启动创先工作。

2.楚雄供电创先的4项关键指标是城市用户平均停电时间、第三方客户满意度、安风体系、综合线损率。

3.南方电网中长期发展战略中，战略目标是成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业。

4.中长期发展战略中明确公司使命是主动承担社会责任，全力做好电力供应）。 5.南方电网公司战略体系由发展战略体系、战略支持体系和战略执行体系三大板块构成。 6.全面提高电网运营能力要抓牢的两条主线是客户系统管理和资产全生命周期管理。

7.供电可靠性是体现供电系统对用户持续供电能力的指标。

8.南方电网中长期发展战略途径是推进“两型两化”，实施“两个转变”。9.南方电网中长期发展战略实施载体是创建国际先进水平电网企业。

10.南方电网中长期发展战略中明确公司核心价值观是万家灯火、南网情深。

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．标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。

12.南方电网管理制度体系中的B类制度是指由各省级公司针对由本省同一业务而制定的管理制度。

13.南方电网制度体系的作业标准包括业务指导书、作业指导书两类。

（可选）、管理要点、流程步骤及说明、附录等七个要素。

17.企业精益化管理的核心是：减少浪费、提高质量、优化流程。

18．管理制度的制定必须遵循“5W1H”原则，其中“1H”是指：怎么做

19．《中华人民共和国标准化法》规定：国家标准、行业标准分为强制性标准、推荐性标准两类。

20.本地化业务指导书是依据典型业务指导书，结合各基层单位自身组织架构、岗位设置、风险和设备、地方政策等实际情况，进行本地化适应性调整的业务指导书，用以指导实际业务的具体操作。

21.班组现场定置管理、文明生产须遵循的“ 5S ”原则是指：清扫、清理、整理、整顿、素养。

22.南网公司法治文化理念是“知法于心,守法于行”。

23.企业应对法律法规与其他要求的依从性进行综合审核和正式评估。

24. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

（二）廉洁从业知识：25-48题（占30%）

25.招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。

26.电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、经济的原则。电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性。

27.招标分为公开招标和邀请招标

28.己验收入库的物资应按品种、材质、规格分类进入货位，并按日清月结的要求及时登账。

29．审计报告应当客观、完整、清晰、及时、具有建设性，并体现重要性原则

30. 招投标审计应检查评委产生是否符合有关规定，从专家库中随机抽取技术、经济等方面的专家是否不少于评委成员总数的三分之二，是否遵守了相应的回避制度等。

30.审计师可通过财务报表、营销统计报表、企业计划、线损分析报告等资料，以及询问等方法评价企业的风险容量。

31.审计组各业务小组在经济责任审计终结后，应分别撰写相关业务的财务收支审计汇总材料和经济责任审计汇总材料。

32.固定资产的取得按其来源不同分为：购置的固定资产、自行建造 的固定资产、投资者投入 的固定资产、融资租入的固定资产、接受捐赠的固定资产、无偿调入的固定资产、盘盈的固定资产、接受债务人以非现金资产抵偿债务方式取得的固定资产和以非货币性交易换入的固定资产等。

33.项目主管部门下达物资采购计划（通知）应明确工程类别，资金渠道、项目名称，物资名称、规格型号，供应时间、使用部门等内容，还应考虑采购实施时间，除事故抢修，主设备的采购应提前70天安排，一般设备应提前20天安排。

34.按照物资管理内部控制的要求，企业对于小额、零星物资的采购，应当选择以下哪种方式进行直接采购。

35.在内部控制审计中，审计人员对财产进行盘点、清查，以及对存货出、入库等控制环节进行现场查验的方法指的是实地查验法。

期间的经营业绩。

39.电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏，并接受电力管理部门的监督。

40.投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

41.通过分析生产成本、销售利润和产品数量三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案的方法是指量本利分析法。

42.《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》中第七条规定了禁止违反规定干预和插手市场经济活动，谋取私利。

43.公司建造一办公大楼领用的金属材料应计入在建工程科目。

44.按照物资管理内部控制的要求，企业对于大宗、贵重物资的采购，应当选择

46.效率性是指经营活动过程中投入资源与产出成果之间的对比关系。

47.审计信息必须坚持实事求是原则。

48.国家对电力供应和使用，实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。

（三）安全生产知识：49-80题（占30%）

49.按照《云南电网公司安全管理办法》规定：各单位应制定确保实现安全生产目标的重点工作计划及 保障措施 ，确保实现安全生产目标。

50.依据《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定》，基准风险评估是指对企业生产过程中面临的危害和风险进行基本的、 全面 的识别和评估。

51.按照《云南电网有限责任公司安全生产激励管理业务指导书》规定，安全生产激励是指公司系统各级安全生产委员会对在安全生产工作中做出突出贡献、取得显著成绩和实现安全生产目标的生产经营单位、集体和个人，给予的表彰和奖励。

52.按照《云南电网有限责任公司消防安全管理实施细则》规定，火灾是指在时间和空间上失去控制，对人身、财产、设备造成损害的燃烧现象； 火警 是指违背人的意志发生的非正常性的、但没有造成经济损失或人员伤亡的燃烧现象。

53.依据《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定》，风险控制是指为 消除 或降低风险而采取管理或技术措施的行为。

54.依据《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定》，持续的风险

是指辨识危害可能引发特定事件的可能性、暴露和结果的严重度，并将现有风险水平与规定的标准、目标风险水平进行比较，确定风险是否可以容忍的全过程。

57.依据《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定》，生产单位在规范性文件规划下，承接上级制度等规范性文件，按照“流程控制、 风险控制 、质量控制”和“明确5W1H、实现PDCA闭环管理”的要求，梳理、建立支撑体系运行，覆盖体系要素的作业标准，并按标准组织落实各项生产管理业务和作业任务。

58.依据《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》，突发事件是指突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、电力供应中断、财产损失、环境破坏、严重社会影响，需要采取应急处置措施予以应对的紧急事件。

59.《安全生产法》规定：国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。 60.依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》，安全生产管理，要以 安全风险管控 为核心，推广应用安全生产风险管理体系，系统地开展风险评估和预控，建立安全生产隐患排查治理长效机制，努力消除安全隐患。安全监督管理，要强化风险闭环管控监督，严肃事故事件责任追究和问责

61.依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》，各单位制定的安全生产规章制度，应与风险体系管理要求相结合，并应建立控制风险的业务指导书和作业指导书，实现标准化作业。

62.依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》，事故事件调查处理与考核原则实行 分级管理 ，特殊情况，上级对下级有权越级事故事件调查处理与分析。

63.根据事故后果严重程度从高到低排序，事故等级依次分为特别重大、_重大_、_较大_和一般共4级。

64.事故事件发生后，事故事件单位应根据事故事件等级、影响、后果等情况，及时在本单位内发布事故事件信息，敲响警钟，引起警觉，并根据实际情况采取相应_临时_措施。

65.安全生产方针应体现企业对安全、健康、环境及_持续改进_的承诺。

66. 《安全生产法》规定：任何单位或者个人对 事故隐患 或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

67.企业应制定各级、各岗位人员的安全生产责任制，并应至少每年对各岗位安全生产责任制的落实情况进行一次_评估和回顾_，对发现的问题和不足进行纠正或更新。

68.生产经营单位制定或者修改有关安全生产的规章制度，应当听取工会的意见。

69. 内务管理应达到物品管理 定置化 的要求。

70. 企业应进行火灾风险调查与评估并确定 重点防火区域 。

71. 《安全生产法》规定：生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。

72.依据《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》，各级单位应加强应急 保障体系 建设，包括：应急队伍、应急培训、应急物资和装备、应急指挥平台、应急技术、应急资金和后勤保障等工作，不断提升应急保障水平，确保满足突发事件处置需求。

73. 依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》，事故事件调查处理与考核原则实行 分级管理 ，特殊情况，上级对下级有权越级事故事件调查处理与分析。

74. 事故事件调查应贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，秉承 实事求是、尊重科学的态度，严肃认真开展调查处理，总结经验教训，分析和查找安全生产管理存在的问题，研究事故事件规律，采取有效预防措施，防止和减少事故事件的发生。

75. 安全生产目标、指标应是可测量的，并应制定目标、指标的实施计划，定期对目标、指标的计划完成情况进行 监测、分析。

76. 企业应建立纠正与预防行动的控制系统，针对发现的问题制定纠正与预防行动计划，该计划应针对问题的__根本原因__来制定。

77.企业应制定各级、各岗位人员的安全生产责任制，并应至少每年对各岗位安全生产责任制的落实情况进行一次_评估和回顾_，对发现的问题和不足进行纠正或更新。

78. 《安全生产法》规定：从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

79. 《安全生产法》规定：生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。

80. 《安全生产法》规定：生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案，与所在地县级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接，并定期组织演练。

二、单项选择题（80题）

（一）企业管理知识：1-24题（占30%）

1.楚雄供电局开展的“创先”是指（C）。

A、支部创先争优工作 B、提高党员的先进性 C、创建国内先进水平供电局

2.下列不属于楚雄局创先关键指标的是（D）。

A、综合线损率 B、第三方客户满意度

C、安全生产风险管理体系评级 D、单位可控供电成本

3.南方电网公司中长期发展战略作为推进公司新一轮发展的纲领性文件，于（ D ）正式印发。

A 2010年4月 B 2011年4月 C 2010年2月 D 2011年2月

4.“达到国内领先水平”是中长期发展战略“三个步骤”中的第（ B ）个步骤的目标。

A 一 B 二 C 三

5.（ A ）是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程，是公司在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方法，是推进公司战略实施和落地的主要载体。

A、创先 B、管理 C、组织绩效 D、安风体系建设

6.在公司的经营型管控模式下，对供电局的定位是（D）。

A、战略决策中心、资源配置中心、资本运作中心、运营调控中心、调度指挥中心

B、安全生产主体、经营管理主体、

C、客户服务管理主体、绩效责任主体

D、运营操作主体、客户服务主体

7.公司各分子公司根据公司中长期发展战略和职能战略，结合本单位实际，制定

（A）。

A、子战略 B、行动计划 C、职能战略 D、完善方案

8．流程优化的根本目的是改善企业的运作流程中时间、质量、成本与（A ）四个主要方面的问题。

A.风险 B.业务 C.工具 D.物流

9．企业组织结构中的直线关系是指一种( A )关系。

A、指挥和命令 B、服务和协助 C、指挥和协助 D、服务和命令

10．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等工作是管理的( D)职能。

A. 组织 B. 控制 C. 指挥 D. 计划

11．供电企业核心能力不包括（ A）

A.利润创造能力 B.客户服务能力 C.电网运营能力 D.价值创造能力 E.发展支持能力

12．企业QC小组正常活动每月至少保持（A ）

A.1次 B.2次 C.3次

13．由上级根据生产、服务、指标改进需要直接下达给QC小组的课题称为（ C ）。

A．自选课题 B.指导性课题 C.指令性课题

14. 业务指导书下列要素中可选要素是：（C）

A.业务说明 B.适用范围 C.引用文件 D.流程步骤及说明 E.附录。

15.按照南网公司制度所指向的业务分类，公司制度分为（A）三个类别。

A.规定、办法、细则 B. 规则、办法、细则 C. 标准、规定、办法

16.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类决策属于

(C )。