各部门工作职责
办公室助理:负责协助总经理制定公司规章制度和公司日常管理;人才的招聘;严格执行考勤管理制度;负责协调各部门之间的工作事宜和合同、公司公章、私章的保管;负责公司办公用品的采购;同时兼管库房公司所有产品的入库、出库工作,管理好所有货品的规范,整洁和库房的防火、防盗工作;完成总经理交办的其他工作事项。
前台:负责好接待客户来访,接待客户须讲普通话,应主动、热情、礼貌周到,主动倒茶,把预约客户引到谈话办公室,客人走后收拾干净接待办公室,如有客人需在公司就餐的,要提前确定并做好安排,可引导至17楼就餐,如需在18楼就餐的,安排就餐之后及时将餐盒收走返还17楼;看管好前厅展示的所有产品,以免丢失;下班前检查关闭门窗和电源;并协助办公室助理做好行政内勤工作。
研发部:研发部在项目总监、技术总监和技术工程师的领导下工作,负责公司所有产品的研发并和售后演示对接好所有的技术问题,并做好相应的保密工作,所有有关公司产品技术不得以任何形式外泄,如经发现有泄密的,将承担相应的法律责任和经济责任。
财务部:负责公司日常账目的整理,做账、对账、报账、各商家之间财务往里事宜和与之有关的一切财务事项,要做日清、月结,账目清楚。
销售部:销售是公司的主力军,负责公司所经营产品的推广和销售,负责公司所有客户的联络和维护。同时负责所有货款和账期的把控。每周例会销售总监做本周的工作安排及上周工作情况总结汇报。
售后/产品解说:熟悉产品知识,操作熟练,普通话标准,负责好各学校单位的产品演示工作,保管好演示用的所有设备,演示完毕之后完好无损的退还库房;对于客户返修的产品做好记录,及时回复说明维修情况及时限,修好后及时通知客户。另外负责售后部各成员的考勤,清楚每个员工的去向,监督每个员工出去时填好的派工单和做好记录。维修部负责公司所经营产品的维修和技术指导、产品质量把关和公司交办的其他上门服务事项,同时负责配合业务做好售后服务工作。
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