SHEO P-016《沟通和协商管理规范》
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SHEO P-016《沟通和协商管理规范》
华能国际本质安全体系
管理规范
SHEO P-016-2016
沟通和协商管理规范
2016-12-31发布 2017-01-01实施
华能国际电力股份有限公司 发布
管理规范 SHEO P-016 沟通和协商管理规范
前 言
为了加强华能国际所属各企业沟通和协商管理，建立与社会、其他相关方以及企业内各部门的有效沟通和协商，保证企业生产安全稳定运行，按照华能集团公司《华能电厂安全生产管理体系要求》、华能国际《本质安全体系管理手册》，结合华能国际所属企业的实际，制定本规范。
本规范由华能国际组织编制、修编并归口管理。
本规范起草单位：华能国际电力股份有限公司
本规范主要编审人员：
修编：高海嘉 张宪岭 陈锦富 龚 克 张春新 邵 波 周大勇 王涤华 周永健
初审：张春雷 梁天杰 苑 龙 马庆增 李越冰
复审：马洪顺
审定：赵 平
批准：刘国跃
本规范由华能国际负责解释。
本规范历次修订情况：本规范于2010年7月31日首次发布。2016年12月31日第一次修编，更名为《沟通和协商管理规范》，自2017年1月1日起实施，原SHEO P-016《沟通和协商管理程序》同时废止。
ii
管理规范 SHEO P-016 沟通和协商管理规范
5) 企业对外部呈报的各类安全健康环境的报表。
6.2. 沟通和协商程序
6.2.1. 内部信息
1) 有关企业的安全健康环境的运行信息通过例会、局域网、班组安全活动、简报等形式及时沟通
与传递；
2) 有关企业的安全健康环境的方针、计划、目标、指标、管理方案等信息通过企业培训、部门培
训和班组培训进行；
3) 有关安全健康环境的意见和建议，通过合理化建议的形式反馈至生产管理部或其他职能部门。
6.2.2. 外部信息
1) 来自上级主管部门的部署和要求，由主管厂长（总经理）或对口职能部门牵头，及时部署与落
实；
2) 法律法规及其他要求的信息的获取、识别、更新依据《法律法规及其他要求控制规范》执行。
3) 各职能归口部门按照要求呈报安全健康环境信息与数据；
4) 对外部关于安全健康环境的意见和建议，行政部会同职能部门、责任部门进行处理，及时采取
整改和预防措施，尽快消除不良影响；
5) 行政部将获取的外部文件及时传递给相关部门；
6) 各部门负责向与本部门有工作关系的承包商、供应商进行安全健康环境信息的传达。
6.3. 沟通和协商的记录保存
6.3.1. 企业保存信息的沟通和协商记录。
6.3.2. 记录采用文字版、电子版等多种形式。
6.4. 沟通和协商的回顾及建议
6.4.1. 企业就外部信息沟通和协商的团体、沟通方式以及人员职责的履行情况要进行定期回顾，确保
沟通和协商的适宜性与充分性。
6.4.2. 企业就涉及重大安全健康环境的因素或问题及时评估，确定是否修订方针、目标指标、方案、
制度或标准等。
6.4.3. 企业应制订合理化建议制度，听取员工和承包商的意见及建议。
7. 检查与考核
7.1. 本规范执行情况由华能国际所属企业进行检查和考核。
7.2. 考核标准执行华能国际所属企业《安全生产考核管理规范》中的有关部分。
8. 相关/支持性文件
SHEO P-010 《法律法规及其他要求控制规范》
SHEO P-023 《安全生产考核管理规范》
9. 文件与记录
附录
附图1：沟通和协商管理流程图 2
管理规范 SHEO P-016 沟通和协商管理规范
附图1：沟通和协商管理流程图
3
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