2004年江苏省公务员录用考试面试真题含参考答案
上传者：潘昕|上传时间：2018-10-22|密次下载
2004年江苏省公务员录用考试面试真题含参考答案
1、总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问你作为秘书该怎么做？总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做？
【测评要素】人际关系
【参考答案】
作为秘书本应听从总经理安排。但是总经理是在情绪激动的情况下，作出要与大客户绝交的决定。所以应该等总经理情绪稳定了，再询问他是否改变决定。可以找一些理由争取时间，使总经理情绪稳定下来。〖明确态度〗客户无端失信，总经理情绪激动，坚决与大客户绝交，作为秘书，我虽然为总经理服务，应该服从总经理的命令，但出于对公司利益的考虑，我不会按照他的要求写绝交说交给大客户。〖应急处理〗我会采取巧妙的方式劝说总经理，先应承他的命令，待总经理的情绪稍加平复之后，我会向总经理询问，失去这个大客户，我们公司的业务空间会不会受到影响？通过交谈，循序渐进，表达我的看法，适当的提出我的建议，失去了这个大客户，我们公司的业务空间缩小，同行业企业争取到了这个大客户，市场扩大了，那么我们在同行业中的竞争力就会下降了，公司的业绩就会受到影响，我们是不是应该对大客户的失信行为做详细调查，尽力争取到这个客户，而不是流失掉，如果客户只是出于利益上的顾虑，而不是原则性的放弃，那我们可以用诚意去打动他们的领导，而且这还能表现出我公司的气度，更利于建立长久的合作关系。〖应急处理〗我相信总经理只是一时愤怒，并不是真的要与客户绝交，关于大客户失信的原因，我会做详细的调查，然后汇报给总经理，相信他可以以公司的利益为重，权衡利弊，做出正确的决定。
注：本站稿件未经许可不得转载，转载请保留出处及源文件地址。
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 中学语文鲁迅作品思想内涵教学的反思
- 古代中国怎么开“两会”[权威资料]
- 520世纪美国现实主义文学[优质文档]
- 诗歌鉴赏(二)——鉴赏诗歌措辞[整理版]
- 殷商歷史的演進
- 隋唐文化
- 華僑及海外華人的歷史沿革 - 南一書局
- 从世外桃源到阴冷荒原——莎士比亚喜剧、悲剧自然场景之比较
- 常识储备库(文学常识)01380[资料]
- 宋本《玉篇》历史汉字传承与定形
- 文学实际考研资料[资料]
- 宋传奇的叙事模式研究
- 文学概论复习笔记
- 明代文学概况
- 歷史11陳文豪
- 论孔子文质观及其对中国当代文学的启示
- 有些“美文”纯属捏造.doc
- 历史沿革59
- 王蒙新时期意识流小说论——重回1980年代文学研究
- 中国现代文学考纲[资料]
- 试论文学风格的诸种理论
- 備長炭的歷史 - 公民核心能力課程改進- 仁德醫護管理專科學校
- ?考証金庸武俠小說的真實歷史：周伯通不會武功
- 20世纪隋唐五代史研究的回顾与展望（3）
- 盛世清北-人大古代文学史隋唐五代文学盛唐诗歌考研笔记（一）
- 论隋唐五代买卖活动及其法律控制
- 隋唐文化
- [优质文档]魏晋南北朝隋唐五代诗词
- FreeKaoYan文学实际教材考研1[整理版]
- 历史必修一试题练习
网友关注视频
- 每天日常投篮练习第一天森哥打卡上脚 Nike PG 2 如何调整运球跳投手感？
- 二年级下册数学第三课 搭一搭⚖⚖
- 外研版英语七年级下册module1unit3名词性物主代词讲解
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 12
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 冀教版小学英语五年级下册lesson2教学视频(2)
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 七年级下册外研版英语M8U2reading
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 五年级下册 Unit 7
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit9
- 【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的竖式计算》
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱（二）
- 二次函数求实际问题中的最值_第一课时(特等奖)(冀教版九年级下册)_T144339
- 30.3 由不共线三点的坐标确定二次函数_第一课时(市一等奖)(冀教版九年级下册)_T144342
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 7
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第22集 酸和碱的中和反应（一）
- 3月2日小学二年级数学下册（数一数）
- 第19课 我喜欢的鸟_第一课时(二等奖)(人美杨永善版二年级下册)_T644386
- 精品·同步课程 历史 八年级 上册 第15集 近代科学技术与思想文化
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第一课时
- 六年级英语下册上海牛津版教材讲解 U1单词
- 北师大版数学四年级下册3.4包装
- 小学英语单词
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数（下）_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 沪教版八年级下册数学练习册21.3（3）分式方程P17
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit1
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T3763925
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理