配送人员管理制度
北京未名潮管理顾问有限公司
配送人员管理制度
说明：本制度适用于一般企业的物流配送人员管理，其目的是为了规范服务
行为，确保服务质量，提高客户满意度，树立企业良好社会形象，塑造行业内优
秀的服务品牌。
注：此制度为示例，仅供参考，企业应根据实际情况略作调整。
1、总则
1.1 目的
为规范服务行为，确保服务质量，提高客户满意度，树立企业良好社会形象，
塑造行业内优秀的服务品牌，特制定本制度。
1.2 宗旨
公司以“客户满意”为公司管理活动的终极目标；致力于为客户提供安全、
便捷、高效、满意的配送服务。
1.3 适用范围
本制度适用于公司所有物流配送人员的管理。
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