物流基础知识
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物流基础知识
1．对于物流客户服务而言，订单完整率属于其中的（ A ）的内容。
A 客户服务表现的衡量 B 客户服务是动态的 C 客户服务的哲学
2．在物流活动中属于宏观物流的是：（ B ）
A 企业物流 B 国民经济物流 C 供应物流 D 销售物流
3．用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（ B ）
A 第一方物流 B 第二方物流 C 第三方物流 D 第四方物流
4．( B )功能在物流体系中是唯一的静态环节。
A 运输 B 存储 C 流通加工 D 包装
5．物流系统是由各相关要素有机结合并使物流功能合理化的统一体。 ( A )
A 正确 B 错误
6．供应物流与生产物流的衔接点是（ B ）
A 采购 B 供应 C 存储管理 D 仓库管理
7．物流企业一般不包括（ C ）。
A 制造业物流企业 B 批发业物流企业 C 金融业企业 D 零售业物流企业
8．生产领域中物流中的“物”主要指的是：( B )
A 物资 B 物料 C 物品 D 货物
9．物流系统的基本要素包括：一般要素、功能要素、支撑要素、物质基础要素 ( A )
A 正确 B 错误
*10．现代物流业的行业由（ ABCD ）组成
A 交通运输业 B 仓库业 C 通运业 D 配送业
11．在工业生产企业物流类型中，汽车制造企业的物流属于（ A ）。
A 供应物流突出型 B 生产物流突出型 C 销售物流突出型 D 废弃物流突出型
12．物流系统化的目标（5S）中的“speed”指的是。（ B ）。
A 服务性 B 快捷性 C 规模适当化 D 库存控制
13．山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这就创造
了物流的（ B ）
A 时间价值 B 空间价值 C 品种价值 D 批量价值
14．下列关于物流系统活动内容的说法，不正确的是（ C ）。
A 信息化是现代物流的典型特征 B 开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征
C 流通加工会改变商品的基本形态和功能 D 配送具有小批量、多品种的特点
15．客户服务是一个过程，而客户满意是一个结果。 ( A )
A
正确 B 错误
16．下列不属于第三方物流服务特征的是（ A ）。
A 以企业的效益的最大化为目标 B 拥有或控制物流作业的能力
C 具有增值服务特性 D 利润来源于其创造的新价值
17．包装可视为（ A ）的终点。
A 生产物流 B 销售物流 C 供应物流 D 以上都不是
18．由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流。
（ A ）
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