医疗纠纷终结者计划

上传者：蔡学武
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上传时间：2015-04-29
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医疗纠纷终结者计划

医患纠纷终结者

创

业

计

划

书

指导老师：王海漪小组成员：张永祥王璐瑶林敏胡铭娜张宁 2014年11月11日

关于医患纠纷终结者的创业策划

一、目录

1．·······························项目概述

2.·······························项目背景

3.·······························市场调查及竞争分析

4.·······························发展战略

5.·······························营销策略

6.·······························经营管理

7.·······························管理团队

8.·······························融资与资金运营计划

9.·······························财务分析

10.······························风险控制

二、创业计划书正文

1. 项目概述：

①产品介绍:建立一个独立于医患关系之外的第三方医患纠纷预防处理机构，其成员以资深医学和法律专家为核心组成团队，基本上是仿照我国医疗事故鉴定专家库制度，建立医疗事故预防、调解、善后人员库，运用医学、法学、保险等手段对医疗行为风险实施事前预防、事中调解，事后补偿的新型保险服务和保障机制。通过参与医疗质量的管理和医院患者诊疗全过程，对医疗行为风险进行规避；通过对医护人员的培训提高医护人员素质，达到缓和医患关系的目的；通过引入新型医疗保险，降低医院与患者的风险，分担两者的风险，促进医疗纠纷的解决。

②市场状况与竞争分析：医疗纠纷处理市场在目前主要是由政府机构，司法机构所占有，行政调解的公正性受到普遍的质疑，司法调解又由于成本高，时间长等缺点，使患者难以得到及时的救济。第三方非官方性的企业又处于空白阶段，市场参与者寥寥无几，本身的市场需求又是极为迫切与庞大，医疗纠纷处理市场前景十分广阔。

③商业模式：医疗纠纷终结者是以医院入驻培训指导以预防医疗事故纠纷和帮助沟通协商，解决纠纷；并且引入新型保

险以分担双方风险做好纠纷善后从中获取利润的企业。 ④盈利预测：医疗纠纷终结者通过从医院获取佣金、解决纠纷获取奖金和鼓励患者参加保险获取酬金。预测利润丰厚。 ⑤企业展望：一、建立医患纠纷第三方调解机制，堪称破解医闹问题、创新医疗领域社会管理的新途径，其特有的第三方机制的特点和运作模式，可实现医患纠纷解决机制民间性、自治性和法律性的融合。对于实现医患关系的和谐发展，乃至整个社会的和谐发展，都具有重要的意义。

二、其解决医的模式可以向全国扩展，全国联网，联保将风险降到最低，将企业做到最大，同时促进了保险业的发展提供更多就业机会，为祖国建设添砖加瓦。 2. 项目背景：

① 产业背景：

（一）近年来医患纠纷数量激增，矛盾尖锐

据中华医院管理学会统计，自2002年9月《医

疗事故处理条例》实施以来，中国医疗纠纷的发生率平均每年上升22.9％。中国医院协会的一项调查显示，2012年，中国每所医院年平均发生暴力伤医事件约27次。来自国家卫计委的数据显示，2013年全国医疗机构门诊接待数量为73亿人次，医患纠纷7万例。

（二）医疗责任保险现状难当大任

早在上世纪80年代末，个别地区开办了地方性的医疗责任保险，但由于受各种因素的发展，此种险种发展一直十分缓慢。直到2000年1月，中国人民保险公司开始在全国范围内推出医疗责任保险。此后，平安、太平洋等保险公司等也先后开办了此项保险业务。由于对医疗责任保险的市场及法律环境缺乏深入认识，不少保险公司对医疗责任保险持慎重的态度，并没有在市场大力推广，而是采取密切关注市场动向、收集市场信息、谨慎试办业务的相对保守策略，从而制约了医疗责任保险的普遍推广。

（三）医患纠纷的法定解决机制存有缺陷

根据《医疗事故处理条例》第46条的规定，我国目前的医患纠纷民事赔偿解决机制表现为三种途径：双方协商、行政调解和民事诉讼。这些途径在处置医患纠纷以及相互之间的衔接上都存在缺陷与不足。

1.双方协调可操作性差

医患双方协商解决虽然程序简单方便，但因医院和患者双方缺乏相互信任且医患间的权利和义务缺少法律的明确规定，使得双方难以达成一致，协商解决的可操作性差，反而容易引发“医闹”将矛盾进一步激化。

2.行政调解公正性遭质疑