薪酬管理完整版(整理).doc

1
薪酬管理
复习资料（周老师版）
一、简答题
1、薪酬的含义：薪酬指员工因雇佣
关系的存在而从雇主那里获得的所
有各种形式的经济收入以及各种具
体的服务和福利。
2.工资决定理论的派别：
含义：工资决定理论：工资由劳动
力市场的供给曲线与需求曲线的
交点所决定。劳动力的需求曲线向
右下方倾斜，表明随着劳动力供给
的增加，劳动力的边际产出递减。
劳动力的供给曲线向后弯曲，表明
工资高过一定的限度，货币收入的
边际效用不足以抵补劳动的边际
负效用，劳动力的供给反而减少
了。
经济学的分配理论中，工资决定理
论有边际生产力论、供求均衡价格
论、集体谈判工资论、效率工资论
和分享工资论。
1.古典经济学派的工资决定理论。
古典经济学派在工资决定方面一
直认为，工资是劳动力价格的体
现，它必须等于维持这种劳动力所
需的生活资料的价值。最早对劳动
力价值进行论述的是英国经济学
家威廉·配第。他指出，工资是维
持工人生活所必须的生活资料的
价值。
2.新古典经济学派的工资决定理
论。19 世纪后期，美国经济学家约
翰·贝茨·克拉克在边际生产力分
配理论中从劳动力市场需求的角
度阐释了决定工资的另一个因素，
即边际生产力。边际生产力理论认
为，由于边际报酬递减规律的作
用，可变要素的边际收益产品随着
可变要素的不断增加，最初上升，
而超过某一点后，开始下降。
3.影响薪酬水平的因素
答：影响薪酬的因素有一灯是企业内
部的因素，一类是企业外部的社会因
素，还有一类是企业员工个人因素。
4.薪酬浮动幅动的步骤。
答：薪酬浮动幅动有三步骤分别是1、
划分等级并对其界定。2.确定每一等
级的浮动范围。3.确定相邻等级之间
的交叉与重又叠关系。
5.预算的目标
答：1、降低企业的劳动成本2、有效
影响员工的行业，合利控制员工流动
率。
6、诊断的内容
答：（1）薪酬体系的自我诊断。薪酬
体系的自我诊断是针对企业薪酬体
系存在的问题，通过调查分析，找出
原因，提出可改进的方案。
（2）薪酬满意度调查。首先要确定
调查对象，然后确定调查方式，常用
的方式是发放调查表，最后确定调查
内容。
7、薪水酬的基本构成
答：基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬
三大部分构成。
8、管理论的派别
答：(一)管理过程学派、(二)人际关
系学派。(三)群体行为学派。(四)经
验(或案例)学派。(五)社会协作系统
学派(六)社会技术系统学派。七)系
统学派。(八)决策理论学派。(九)数
学学派或"管理科学"学派（十)权变
理论学派。(十一)经理角色学派
9、整体薪酬的战略特征
答：整体薪酬的战略特征主要有以下
几个方面：1、战略性2、激励性3、
灵活性4、创新性5、沟通性
10、薪酬水平的模式。
答：薪酬水平的模式有以下四种：1、
领先型薪酬政策2、跟随型薪酬策略
3、滞后型薪酬策略4、混合型薪酬策
略
11、薪酬结构的模型
答：薪酬结构的模型包括四个方面的
内容：一是实际的薪酬决策线，反映
了组织经过调整的工作结构与薪酬
水平决策的市场薪酬率；二是薪酬的
等级数量，其反影了企业内部等级制
度及企业文化；三是同一薪酬等级内
部的薪酬变动范围。四是相邻两个薪
酬等级之间的交叉与重叠关系，这丙
个内容反映了薪酬结构的灵活性。
12、薪酬满意度
答：员工获得企业经济性报酬的非经
济性报酬的实际感受与其期望值比
较的程度。
13、基本薪酬的划分标准
答：企业主要负责人绩效薪酬与经营
业绩考核结果挂钩，以基本薪酬为基
数，依据企业主要负责人的年度经营
业绩考核级别及考核分数确定绩效
薪酬
14、薪酬调查的作用
答：1、薪酬水平的调整2、薪酬组合
形式的调整3、薪酬结构的调整4 估
计竞争对手的劳动力成本5了解薪酬
管理实践的发展趋势6、特殊人才薪
酬资料的评估
15、薪酬结构的步骤
答：1、根据职位评价点数对职位进
行排序2、按照职位点数对职位进行
初步分组3、根据职位的评价点数确
定职位等级的数量及其点数变动范
围4、将职位等级划分、职位评价点
数与市场薪酬调查数据结合起来5、
考察薪酬区间中值与市场水平的比
较比率，对问题职位的区间中值进行
调整6、根据确定的各职位等级或薪
酬等级的区间中值建立薪酬结构
16 绩效薪酬的种类
答：绩效薪酬的种类有两种：1 个体
激励薪酬和团队激励薪酬2、短期激
励薪酬和长期激励薪酬
17、员工福利的特征
答：员工福利的特征有1、报酬性2、
普遍性3、集体性4、补充性
18、薪酬预算的关键决策
答：1、什么时候对薪酬水平进行调
整？2、对谁的薪酬水平进行调整？
3、企业的员工人数是 增加了还是减
少了？4、员工的流动状况怎样？5、
企业里的工作职位状况会发生哪能
些变化？
19、薪酬的功能？
答：1、从员工方面考察薪酬具有的
功能（1）经济保障功能（2）心理激
励功能（3）社会信号功能 2、从企
业角度看薪酬的功能：（1）控制经营
成本（2）改善经营绩效（3）塑造和
强化企业文化（4）支持企业变革
20、马期洛的需求理论？
答：生理需求、安全需求、社会需求、
尊重需求、自我实现需求。