销售人员应该具备的10个心态

上传者：焦炳旺
|
上传时间：2015-05-07
|
密次下载

销售人员应该具备的10个心态

一、做销售要有强烈的企图心——成功的欲望

二、做销售不要总是为了钱——有理想

三、拜访量是销售工作的生命线——勤奋

四、具备“要性”和“血性”——激情

五、世界上没有沟通不了的客户——自信

六、先“开枪”后“瞄准”——高效执行

七、不当“猎手”当“农夫”——勤恳

八、坚持不一定成功，但放弃一定失败——执着

九、胜则举杯相庆，危则拼死相救——团结

十、今天的努力，明天的结果——有目标

贵州世邮信文化用品公司 2015年3月制

话务员规章制度

为加强话务员的规范化管理，完善各项工作制度，提高工作效率，根据公司章程的规定，特制定以下话务员管理制度。

一、话务员必须无条件服从主管人员的工作调配，不得以任何理由推诿或顶撞主管人员，热爱本职工作，格尽职守，爱护并保持好公共环境的整洁和完好。

二、上班时间保证工作电话正常接听，不得无故不接派送员电话，要及时与派送员沟通。工作电话不允许打私人电话，尤其工作时间，发现公话私用的，除以20元/处罚。

三、上班时间禁止在办公区聚集聊天或做其他与工作无关的事情，工作用电脑禁止看电影或玩游戏。个人手机在上班时间内调成震动或静音，不得开彩铃影响其他话务员的正常工作，上班时间内禁止玩手机聊QQ及微信，一经发现，处以20元/次处罚。

四、工作认真、积极、不得在通话过程中带侮辱，攻击性语言，不得在通话中大吼大叫；要熟练掌握本职工作所涉及的业务知识，在客户下单中，要详细记录单位名称、职务、姓名及准确地址，如果对方是女性则在后面备注（女）。

五、如需请假或休息必须提前三天，不得临时短信通知或电话请假，否则视同旷工处理。（旷工罚款100元/天），离职者请提前半个月打报告给主管部门，经主管部门同意方可离职，由会计结算所有工资，否则将扣发半月工资。

六、员工上下班及外出按照打卡制度，上班时间为周一至周五上午9：00—12：00，下午2：00—17：30；因冬夏时间差距上班时间可能会有变动，以变动的时间为准；话务员必须提前10分钟到公司签到，负责视为迟到，第一次迟到罚款20元，第二次50元，第三次100元，超过三次者成倍往上翻。

七、住公司宿舍的员工需遵守宿舍管理条例，不得违反宿舍管理条例，轻者罚款，重者搬出宿舍。

八、团结友爱，保持和睦、健康的同事关系，禁止拉帮结派、勾心斗角行为。相互学习，相互竞争，相互监督，保持严肃、紧张、活泼、高效的工作作风。以上规章制度自发布之日开始执行，全体话务员雪自觉遵守！

贵州世邮文化用品公司

2015年3月制

员工宿舍管理制度

为使本公司宿舍管理合理化、规范化及合理使用，特制定本制度

（一）保护建筑物，爱惜附属设施、水电及安全设备和各种家具。

（二）节约使用水、电、气及公司配备其它资源。

（三）宿舍就寝时间以晚间不超过23：30时为原则，23：30时熄灯后，不得有妨害他人休息的行为。如有学习、看书者可保持一盏私用台灯，外出员工必须在23:30前回宿舍，（特除情况例外）

（四）宿舍内不得有酗酒、赌博或有伤风化等不正当行为，严禁在宿舍内搞封建迷信和违法乱纪行为。

（五）宿舍内外一律禁止养家禽家畜及宠物，不得存放违禁及易燃物品，以确保环境清洁卫生和安全。

（六）公司宿舍一般不允许留宿外来人员或亲友，但如有特除情况而需要留宿的，应提前征得主管部门同意，严禁男女混居一室（含已婚男女）。

（七）为了保障员工的自身安全，住宿舍的员工因有事晚上不回宿舍睡觉的，应提前打电话给主管部门。

（八）宿舍内不准剧烈活动、喧哗或使用器具造成噪音等扰乱他人及附近安宁行为。

（九）住宿人员有义务轮流打扫卫生，自觉将个人物品摆放整齐，保持宿舍的整齐和清洁。

（十）员工离职应于离职日起三天内搬离宿舍，不得借故拖延，不得误拿公司及其他人财物

以上规定敬请遵守，违反者按情节轻重予以处罚。

贵州世邮信文化用品公司 2015年3月制

成功十点

一、微笑露一点，

二、脑筋活一点，

三、嘴巴甜一点，

四、说话轻一点，

五、理由少一点，

六、脾气小一点，

七、做事多一点，

八、行动快一点，

九、效率高一点，

十、肚量大一点！

下载文档

网友关注

2016山东公务员面试热点模拟题：“黑心保姆”由谁“买单”

2016山东公务员面试模拟题：飞机“选座收费”惹争议

2016山东公务员面试模拟题：“女性专用公交”是与非

2017山东公务员面试热点模拟题：让孩子远离“毒跑道”

2016山东公务员面试模拟题：如何阻止购票插队

2017山东公务员考试面试热点模拟题：副镇长开滴滴赚外快

2016山东公务员面试热点模拟题：红头文件“管”礼金

2016山东公务员面试热点模拟题：“亚健康”不容忽视

2016山东公务员面试热点模拟题：驾照“直考”

2017山东公务员面试热点模拟题：身份证异地办理

2015年山东公务员面试真题及答案解析（7月19日下午）

2016山东公务员面试模拟题：如何看待网络谣言

2016山东公务员面试热点模拟题：家长为何怒打老师

2016山东公务员面试热点模拟题：实体书店的坚守与变革

2017山东公务员面试模拟题：如何惩治“老赖”

2016山东公务员面试热点模拟题：“蛇蝎保姆”，谁之过？

2016山东公务员面试模拟题：改变“重涨不重跌”现象切实保障农民利益

2015年山东公务员面试真题及答案解析（7月20日下午）

2017山东公务员面试模拟题：保护好祖国花朵

2016山东公务员面试热点模拟题：“闯红灯”照片全市曝光

2016山东公务员面试模拟题：全面放开二孩政策

2017山东公务员面试热点模拟题: 泄题事件引发的思考

2017山东公务员面试热点模拟题：高校增设“养老”专业

2017山东公务员面试热点模拟题：网络公关

2017山东公务员面试模拟题：救护车 “打表”收费

2016山东公务员面试模拟题：号贩子的猖獗是谁之过

2016山东公务员面试热点模拟题：雾霾天气下的教学质量

2016山东公务员考试面试热点模拟题：树木打药致对虾“全塘覆没”

2016山东公务员面试热点模拟题：打击黑摩的

2016山东公务员面试模拟题：“阿里”打假

网友关注视频

沪教版牛津小学英语（深圳用）五年级下册 Unit 12

冀教版英语三年级下册第二课

冀教版小学数学二年级下册第二单元《余数和除数的关系》

沪教版牛津小学英语（深圳用）六年级下册 Unit 7

二年级下册数学第二课

六年级英语下册上海牛津版教材讲解 U1单词

外研版英语七年级下册module3 unit2第一课时

外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit2

沪教版牛津小学英语（深圳用）四年级下册 Unit 3

精品·同步课程历史八年级上册第15集近代科学技术与思想文化

飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs

七年级英语下册上海牛津版 Unit5

【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，广东省

青岛版教材五年级下册第四单元（走进军营——方向与位置）用数对确定位置（一等奖）

3月2日小学二年级数学下册（数一数）

第五单元民族艺术的瑰宝_16. 形形色色的民族乐器_第一课时(岭南版六年级上册)_T1406126

沪教版牛津小学英语（深圳用）四年级下册 Unit 4

【部编】人教版语文七年级下册《老山界》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省

【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店（其五）》优质课教学视频+PPT课件+教案，辽宁省

冀教版小学数学二年级下册第二单元《有余数除法的竖式计算》

沪教版八年级下册数学练习册21.3（3）分式方程P17

北师大版小学数学四年级下册第15课小数乘小数一

沪教版八年级下册数学练习册一次函数复习题B组（P11）

二年级下册数学第三课搭一搭⚖⚖

二年级下册数学第一课

冀教版小学数学二年级下册第二单元《租船问题》

沪教版八年级下次数学练习册21.4（2）无理方程P19

外研版英语七年级下册module3 unit2第二课时

沪教版牛津小学英语（深圳用）四年级下册 Unit 7

精品推荐

营造良好的企业文化

分类导航

生物学

焦炳旺

此文档贡献者

2015-05-07
贡献时间
密
下载次数

教育资源为主的文档平台

文档分类