《市场营销学》第二次综合练习

上传者：秦久莲
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上传时间：2015-05-07
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《市场营销学》第二次综合练习

第三章

一、判断正误市场营销环境

1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（）

2、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（）

3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）

4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（）

5、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（）

二、单项选择

1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A、个人全部收入 B、个人可支配收入

C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入

2、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争

3、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。

A、扭转性营销 B、恢复性营销

C、刺激性营销 D、协调性营销

4、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。

A、扭转性营销 B、恢复性营销

C、开发性营销 D、保持性营销

5、市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A.可改变 B.不可控制

C.可控制 D.不可捉摸

三、问答

1、市场营销环境、市场营销宏观环境、微观环境的含义如何？为什么企业微观环境包括企业本身？

2、分析企业经济环境应从哪些方面入手？

3、个人收入包括哪几部分？各自的含义如何？

4、企业面临环境威胁时可选择的对策如何？

第四章购买行为研究

一、判断正误

1．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（）

2.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。( )

3．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( )

4．消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）

5．影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（）

二、单项选择

1、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买

2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

A、降低调研成本

B、了解消费者的经济承受能力

C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

3、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）

A、接受和分析供应企业的报价 B、安排订货程序

C、执行情况的反馈和评价 D、详细说明需求项目的特点和数量

4、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

A、适时传递有关产品的信息

B、大幅度降低产品的价格

C、保证一定的存货水平

D、赠品销售

5、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？

A.环境 B.文化 C.组织 D.个人

三、问答

1、影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体的含义？它是如何影响消费者行为的？

2、消费者购买行为主要有哪几种类型？各种类型的特点及企业的营销对策如何？

3、消费者购买决策过程包含哪几个阶段？企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为？

4、生产者购买者行为的特征如何？

第三章

一、判断正误

1．× 2. √ 3. × 4. √ 5. ×

二、单项选择

1．B 2.C 3.A 4.B 5.B

第四章

一、判断正误

1．× 2. √ 3. √ 4. × 5. ×

二、单项选择

1．A 2. D 3.C 4. A 5.B

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