如何撰写懂客户心的软文

上传者：陈致明
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上传时间：2016-08-10
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如何撰写懂客户心的软文

先说一下什么是软文营销，营销专员可以直接忽略往下看哈。

软文是什么意思?软文是一个营销、广告术语。

软文的软，是相对关于广告的硬。所以那些营销人，广告人，一般都是说硬广、软广这样的术语。所谓软文就是通常你看到的《xxx加盟轻轻松松月入十万》、《微商吸粉找xxx微营销培训教你日加千、万》、《老公下面不行吃了XXX居然让我不要不要的》。不过，不要以为只有低层次的产品才写这种软文。不管你的品牌大小，推广的时候都离不开软文，不管上哪个网站去看，比如汽车站、房产站那里的文章大多是卖车的，卖房的软文，所以买车、买房子的筒子们不要当真哦。

软文相对硬广的优点，软文可以长期保留在网上和搜索引擎搜索结果中，几年后还能通过软文找到您，成本非常低，松松软文发布的价格就比较低，还有其他的，就不多说了。

一：软文要明确营销策略。顾客知道你品牌，但是不知道你有何优势顾客读文后心动，给你打咨询电话，如果你在软文上大谈你的品牌如何如何的牛逼，结果顾客看了后还是啥都不太明白，你的产品有什么优势。你的文章就成了无用的软文。产品品牌都会经历初生期、成长期、成熟期，你要诉求的分别是产品概念、产品力、品牌及服务，需要按当前产品品牌状态去调整软文内容。

二：深入产品品牌。通俗写，让读者看懂我们产品品牌牛逼在哪儿，对他有什么好处。他读过丰富的细节描写后，会对你“产品品牌”有全方位，多层次的理解，潜意识里认为你的好，好比你说某某产品不好，会让别人潜意识的认为这产品不好，最后通过你留下的联系方式找上你，而不是找别家。但是相信大多数人都不会亲自写软文，都会去找软文代写来写，那么问题来了，如果写手对你产品品牌没有有太深入的了解，写出来的文章，大多数会比较生硬、理论，不能很好体现你的产品品牌特点、优势、好处。可以找松松软文，他们代写的软文会让你提供详细的代写要求，产品品牌资料，让写手‘懂’你的产品品牌。

三：把它写得像一篇新闻。把软文写成新闻，这个说法很早就有人提，但是真正做到的很少。举个例子，如果你在为一个海边的楼盘做软文，那么你的不二选择的标题是《世界十大湾区评选》，不要不好意思，给你的那个破沙滩，跟比佛利山庄、长岛统统贴到一起吧。然后再加个权威机构来颁奖，就ok了。这是炒地皮的最初级手段。此外，如果你是一家大公司，你要记得，你的举手投足都是新闻，都有资格上产经版。如果再加上点公益，组织个体育运动，搞不好你的合作媒体可以给你免费上稿呢。

四:懂你的顾客：共鸣。“你好懂我，我会优先选你。”品牌引发消费者共鸣时，就能产生这种魔力。在产品同质化严重的行业，共鸣是突围利器。同样卖SUV，多数广告都是卖强大马力，越野性能，看过后都忘了谁是谁，这是电视里一支TVC则角度不同。

一个清纯的10岁小女孩站在路边。

一个少年过来打招呼：“小美，我们去公园玩吧!” 女孩：“好啊好啊!”

一个纹身朋克骑摩托过来：“小美，我们去海边吧!”女孩：“好啊好啊!”

一个谢顶的大叔色眯眯：“小美，我们去泡温泉吧!”女孩：“好啊好啊!”

广告语：趁女儿年轻，带她去更多地方。画面：父亲载着女孩穿行上山。

黑屏，出logo。

这个创意让我很震撼。同为一个女儿的父亲，我爱女儿，最害怕的就是她受伤害。从此我对这款车的印象与众不同。

所以营销人不能自己高高在上的坐着，走市场花时间和你的各种各样的顾客多聊聊。

最后再说两点软文发布不能做的事

1，不要把软文发在行业版面。新闻版、社会版、科技版都是好选择，松松软文有各大门户、虎嗅、安卓网、IT之家等几千家的发稿网站。各大报纸都有地产版、汽车版，如果你是一个汽车广告甲方，当你把你的软文发在一个报纸的汽车版的时候，这篇文章注定就是一篇失败的软文。因为，你只有抱着做新闻的心写软文，写出来的东西够看。否则就是硬文，甚至是硬广。

2，一定要注意软硬结合，但是，千万千万不要把你的软文挨着你的硬广。如果史玉柱当年铺软文的时候旁边放的都是脑白金广告，那就会被看穿了。

很多人广告人说一句话：我知道我的营销费用一半是白花的，但是却不知道是哪一半。

我告诉你吧，打开报纸，封2是你的软文，封3是你的硬广，软文这一半的钱，就白花了。