QC成果发表与交流注意事项说明Word

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QC成果发表与交流注意事项说明Word

　　QCC成果发表与交流

　　 QC成果发表与交流注意事项说明Word1

　　目

　　录

　　一.发表与交流的意义二.内容

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　　发表与交流一.发表与交流的意义: 提高QC小组成员科学总结成果能力鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要

　　给圈员提供表达能力的机会,并可训练其表达能力。现身说法,吸引更多员工参与QC活动交流经验,相互启发,共同提高

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　　发表与交流二.内容: 1.做好发表前的准备: 首先确定发表规模: ①现场发表会 ——力求精简，将活动情形原本的表现出来 ②部门发表会可准备幻灯片,以交流,激励为目的, 以活泼的方式表现活动内容

　　③公司发表会准备幻灯片,以明显的标题、生动的图

　　表和富创意的漫画相配合,使发表气氛 ④全国性发表会更活泼

　　⑤国际性发表会4

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　　发表与交流再根据规模确定发表方式:一人发表, 多人发表, 投影发表, 实物发表, 原则: 形式为内容服务! 达到交流目的! 表演发表等

　　发表资料的准备进行分工,体现人人参与. 站在观摩者立场，易于他人理解。文字精简,多用生动图形,

　　标题大小:

　　1.5cm1.5cm

　　内文：1.0cm 1.0cm

　　每张画面,把握一个重点重点部分加上色彩,以便引人注目

　　确定发表人员发表前预演5

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　　发表与交流2.进行发表:⑴问候,自我介绍, ⑵一开始，就使听众有强烈印象 ⑶确实掌握每一段的发表主题和重点内容。听众最想了解的是由图表所得结论，需详细解说

　　⑷从容的解说①慢慢地讲，不慌不忙就不会紧张。 ②强调重要部分，更需要慢慢解说，让听众容易了解。

　　⑸很清楚的发音①吐字清楚, 声音宏亮。 ②语尾要很清楚。6

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　　发表与交流⑹ 避免模棱的表观避免引用模棱两可的词句，用肯定、明确的表示方法

　　如:

　　“从以上的结果，可能就是这种结论吧！”“从以上的结果，可得这样的结论”。

　　⑺表现得很有朝气①语调要抑扬顿挫，语速有节奏,声调铿锵有力。 ②善用表情:如困难时,用忧虑的语调;高兴时,表现轻松愉快的感情

　　⑻好的连接词的使用。如：①以上说明，本圈发现-----②另一方面，我们的品管圈-----③由以上结果，整理分析得以下结论-----7

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　　发表与交流⑼善用句与句之间的停顿。①运用短暂的停顿时间，使发表者的每一句话都能深入听众脑海。 ②于强调重点或高潮时，适当停久留若干秒，使听众有反应思考机会，进而产生共鸣。 ③掌握现场气氛，引导听众情绪使其全神贯注聆听。

　　⑽ 避免面对着图讲解,尽量面向听众

　　⑾ 简要恰当回答问题:①抱着共同探讨,互相学习态度对待提问,不要视为“挑刺” ②态度谦虚,有礼貌,回答简洁明了,根据事实，不必吹嘘掩饰 ③对外属技术机密,婉言谢

　　绝。8

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　　发表与交流3.听众方面: (1)发表会场是相互启发有园地。听取好的发表，活用到自己的品管圈活动上。 (2)专心地听讲。为充分理解发表内容，对发表者的表情、发表的每一段落，都专心地听讲，并且消化融合成自己的思想，以产生言我欲言的共鸣感。 (3)以白纸一张的心情来听取发表。

　　不要有先入为主的观念或预先存有某种期待来听发表，否则易于陷入错误的理解，而失去相互启发的效果。9

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　　发表与交流(4)多了解发表圈的背景。

　　先由资料介绍中了解背景，再与实际发表内容结合，促使更好地交流。(5)从发表中可学习到:①有关活动运作分担。 a.圈会的作法及知识。 b.活动计划的职责及工作 d.士气的提高。

　　c.需花费很大工夫的事项。

　　e.人群关系的改善。②有关解决问题点的知识

　　f.自主性的发挥。

　　a.选取题目的理由。 b.解决问题的步骤,思路。 c.数据整理的作法。 d.目标设定方法 e.寻求原因的方法。 f. 要因确认方法 g.对策的检讨、构想方法。 h.标准化的制定作法。10

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　　发表与交流③发表的技巧

　　a.分析归纳的能力。b.深入浅出，使观众易于了解的能力。 c.成为有吸引力和成功发表的原因。 (6) 从讲评中学习从上司或专家的讲评中，可学得许多观念和新的

　　进行方法。同时和自己所得相对照，能收到相辅相成的效果。11

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