经管系2016级迎新方案

　　一、活动主题、目的

　　主题：以心迎新

　　目的：为了更好地配合学校做好迎接2016级新生的工作，让新生安心，家长舒心，老师放心，特结合了往年迎新生的工作经验，进行周密的安排，确保本年度迎新工作的顺利进行。

　　二、指导思想

　　热情 周到 高效 平安

　　三、总体要求

　　周密安排 明确职责 热情服务 平安和谐

　　四、迎新成员

　　系部的领导及老师、学生会干部及干事、青年志愿者、

　　五、活动对象

　　2016级经管系新生及家长

　　六、报到时间和地点

　　（一）报到时间：

　　2016年9月17日上午7:30至下午18:00

　　2016年9月18日上午7:30至下午18:00

　　（注：学生会干部、干事及志愿者需在7：00集合签到，7:10开始准备各项工作，7:30正式开始）

　　自16日开始，每天9:00至隔天6：30安排学生值班。

　　注：

　　1.值班学生安排最好是男生；

　　2.晚上值班人员在宿舍正常休息，但要保持手机开机，能随时联系到。

　　（二）集合地点：宿舍B栋楼下集合签到，然后集中分组分配到各个地点。

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　　七、活动流程

　　（一）前提准备：

　　1.在各班招募符合要求的志愿者；

　　2.分配各部门的工作，安排16日~18日到系办值班的学生干事；

　　3.准备迎新时的桌椅等准备物品，规划布置现场；

　　4.设置休息区在后勤组：内设工作人员休息区(供工作人员休息)和新生及家长休息区。

　　（二）新生报到程序：

　　迎接点（校门口/行政楼前/取款机前）→ 注册点注册（分各专业）→ 领取宿舍钥匙 → 新生宿舍放置行李 → 引导新生办理学校其他注册（如后勤服务代收费用，军训用品等）→回收注册单

　　（三）后期工作：回收迎新时桌椅等物品，清理现场。

　　八、迎新具体工作安排流程，工作人员具体安排

　　（一）工作安排流程

　　1. 9月6日向各班发出募集志愿者的通知，鼓励各班同学踊跃参加，招募对象以思想积极上进，品行端正，身体健康，精神饱满； 有较高工作热情，责任心强。 严格遵守校纪校规，有较强的集体观念和组织纪律性的同学为佳。

　　2. 9月8日前合理分配工作和人手，宣布各小组负责人和成员。各小组在11日前进行会议讨论商讨具体事宜，并报告给各组负责人。

　　3.提前向准备好桌椅，并合理规划好桌椅的安置工作，避免丢失。

　　4.在宿舍楼B栋后勤组设置休息区。

　　（二）工作人员安排

　　1.迎新组工作安排表（详情见附件1）

　　1）总负责人：林枫(688886/15992574288)

　　副负责人：张锋（610230/）陈漫佳(627479/18344107479）

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　　A.机动人员分为三类：

　　a）校门迎新组：将新生带到各个报告处

　　b）提款机迎新组：将校车接载新生带至各报到处 c）行政楼迎新组：把新生接送到注册报告组

　　B.人员安排：每个迎新点安排组长1个、副组长1-2个，志愿者14名。副组长带领志愿者并对组长负责，组长统筹迎新点工作并对负责人负责。附件1

　　2.注册组工作安排表（详情见附件2）

　　1)总负责人：江燕霞（13413993405/619655） 2)汇报注册总人数（2h/次）：朱晓珊（18344106259/616259） 3)调配宿舍：郑培璇（ 18312434395/624359)

　　A.▲指负责校对新生身份证和录取通知书，确认身份后进行信息登记（有名单表格：姓名，性别，专业，联系方式）。

　　★指负责新生宿舍安排并登记，发“入学注册表”和“报到流程图”。 “引导”指负责现场引导新生排队和维持秩序等。 B. A组组长：郑秋仪（135315970634）

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　　B组组长：杨林(18023243180/610244)

　　C组组长：丁晓佳(18344107433/611095)

　　C.所有工作人员的联系方式：（第二页）

　　3.后勤组工作安排表（详情见附件3）

　　1)总负责人：陈国斌（13509044945/610236） 副负责人：叶仰源 (18344122401/662401)

　　副负责人：余晓俊 (13060584182/647429)

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　　九、新生接待工作的纪律要求

　　1.总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

　　2.具体要求：

　　1）按照分工，迅速开展工作。

　　2）所有参与接待的成员必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，需要向直接负责人请示批准。

　　3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围要带他们去找有关部门，交到人。

　　4）热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给学校带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。

　　5）特殊问题，统一处理。

　　十、经费预算

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　　十一、注意事项及应急方案 (一)注意事项：

　　1.注册组的成员送至新生到宿舍后，立即赶回自己岗位，接下来的工作交由后勤宿舍组负责。

　　2.做好宿舍安排分配工作，避免出现宿舍房号重复分配的情况。 3.每个时间段做好人数统计的工作。

　　4.学生会各部门要明确分工,团结协作,认真细致地做好报到前期准备工作。 5.迎新工作开始后,要准时到岗,熟悉报到流程和相关要求,并及时处理工作中出现的问题。

　　6.在新生报名安排宿舍是要预留一些宿舍给迟到的新生。并且知道家长留宿应知道家长的所住宿舍。 7.每项工作由专人负责。

　　8.在迎新过程中,全体工作人员对待新生和家长要热情、耐心、细致。 9.在迎新期间与校医务处保持联系，预防新生出现身体不适问题。 10.注意搞好环境卫生,做好保洁和迎新结束后的清理工作。

　　11.注意吃饭时间人手的安排问题，要分批去吃饭；各班在进行交接工作的时候，要由负责人统一安排，不能随意交接；

　　12.确保信息传达到位，要求全体工作人员24小时开机，保持手机电量充足，随叫随到。

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　　13.确保新生财物安全，各定点负责人和志愿者核实新生所携带的所有财物，避免出现新生财物丢失。

　　14.每个时间段做好人数统计的工作。

　　15.志愿者带新生到宿舍后应嘱咐新生离开宿舍时注意关门，保管好财物。

　　16.迎新人员应注意好身体健康问题，做好防中暑工作，身体不适应及时休息和告知负责人。

　　（二）应急方案：

　　1.新生由于体力不支或中暑晕倒或突发疾病

　　1）迅速将人撤离引起中暑的高温环境，选择阴凉通风的地方休息；并到后勤组取葡萄糖饮料和防暑药品，还可以在额部、颞部涂抹清凉油、风油精等，或服用人丹、藿香正气水等中药。对于重症中暑者除了立即把中暑者从高温环境中转移至阴凉通风处外，还应该迅速将其送至校医处，同时采取综合措施进行救治。

　　2.突降暴雨或其它恶劣天气

　　1）负责人应事先关注天气预报，做好心理准备，若天气预报说要下大雨，则提前做好各项准备。

　　2）工作人员及时组织小组成员收拾保管好新生的重要资料（如户口迁移证，报到注册资料）。

　　3）接送人员将新生领到就近避雨处。

　　4）雨后所有人员在足球场集合并清点人数，如发现受伤者，工作人员应及时送到校医处。

　　5）工作人员做好善后工作，继续迎接新生。

　　3.新生被骗被盗

　　1）在场小组成员先稳定新生和家长的焦虑情绪，并且及时联系辅导员和负责人。

　　2）辅导员和负责人向学生及家长了解情况，上报学校警卫处。

　　3）对新生做好心理安慰。

　　4.遭遇物品丢失

　　根据往年迎新工作情况，一些新生或家长会不慎将随身物品遗忘在学校的某一个地方，由于迎新点数量众多，失主几乎没办法很快确定自己丢的东西现在何

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　　方，有些东西丢了就只能自认倒霉，故此，我们有必要为新生及新生家长提供一个失物招领的平台。

　　具体操作方案如下：

　　（1） 在后勤组设置失物信息收集与公示的联络点，安排一个同学负责失物信息收集与公布；

　　（2） 只要有同学或工作人员拾到物品，交到后勤组失物招领平台，由该工作人员负责记录，如果有失主找到工作人员，工作人员应该立即与后勤组工作人员联系，询问是否有此类物品的遗失信息，由工作人员告知失主相关信息；

　　（3） 同时，如果同学或家长有物品丢失，可到后勤组询问，若未有记录，则登记其相关信息；

　　（4） 后勤组工作人员可以适当时候根据手头上的失与捡的信息进行匹配，如果有相关线索，可以及时联系失主过来认领；

　　（5） 在迎新工作结束时，由后勤组工作人员联系各点负责人，将未被人领的物资转移到院失物招领中心，按正常招领程序处理。

　　5.遭遇冲突或争执

　　新生及家长来自五湖四海，新生报到当天人员多杂乱，若出现冲突或争执未能及时解决，将引起混乱，扰乱迎新工作，因此，做好预防及处理工作十分重要。

　　（1）首先，各点工作人员一定要认真负责，维持好各点秩序，发挥主观能动性，在问题出现甚至严重之前解决问题，尽量防止出现冲突或争执，工作人员本身一定要耐心细心。

　　（2）已经出现冲突或争执的地方，工作人员一定要和善劝解，及时解决问题，防止问题严重化。及时报告辅导员和负责人，并且维持现场秩序。

　　（3）辅导员和负责人在现场控制事态，隔离稳住闹事双方（请一方离开现场为上策）。

　　（4）如果不能有效控制事态，拨打学校保卫处电话。

　　（5）如发现受伤者，值班人员及时送到校医门诊部。

　　（6）对所发生的经过，要做好详细记载，并配合保卫处或警方调查。

　　6.其他紧急情况

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　　如若遭遇其他紧急突发情况，各点工作人员应立即与各点负责人联系，务必在问题严重化前解决。若出现重大紧急突发事项，为迅速解决，各点工作人员可

　　9 经济管理系 2016年9月9日 直接与负责人联系。