2013年7月13日湖南省考结构化面试真题解读

　　2013年7月13日湖南省考结构化面试真题解读

　　2013年7月13日上午场湖南省考结构化面试真题解读

　　1.目前政府喜欢在大型节假日搞庆典活动，如请明星搞演唱会，政府搭台，明星唱戏，领导露脸，百姓买单，但是经常因门票票价高额卖不出去，最后分摊给其他人。你怎么看？

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否全面评价部分地方政府操办庆典活动的举动，并就这一现象相应的背景及影响进行深入分析，从而提出有效解决性对策。

　　【答题要点】

　　1、提出观点：政府过度主导操办庆典活动，这种非理性的作为，令我们担忧。

　　2、论证观点：一方面，简说庆典意义。节假日庆典活动的举办可以营造出浓浓的节日氛围、丰富群众文化生活、弘扬民族文化，这对于提高社会凝聚力，提升地方知名度及发展经济，都有意义。因此，在条件允许的情况下，举行一些适当的节日庆典活动无可厚非。

　　3、另一方面，详细论说庆典过度操办的危害及原因。

　　4、危害：

　　一是高成本的庆典活动造成了资源浪费。

　　二是高票价的庆典活动拉开了群众距离。

　　三是单一性的庆典形式难收到实际效果。

　　四是拍板式的庆典活动有损政府公信力。

　　原因：劳民伤财的非理性庆典活动，折射的是部分地方政府不当的政绩观和群众观，以及决策过程的不民主、不科学。

　　5、落实观点：

　　一是树立正确的发展观念。

　　二是出台地方政府开展节庆活动的规章制度。

　　三是倡导决策的民主性与科学性。

　　最后，树立起正确的政绩观和群众观。

　　2.现在提倡绿色环保，你们单位组织一次绿色出行，低碳生活的宣传活动，你怎么宣传？

　　【题型】组织管理

　　【考察能力】计划组织协调能力。考生在应对本题时，需要注意宣传的针对性、宣传方式的多样性、宣传内容的具体性。

　　【答题要点】

　　1、破题表态：举办好这次宣传活动，有利于提升单位同事们的绿色环保理念，并带动广大群众参与其中，使大家自觉践行绿色出行，低碳生活。

　　2、宣传工作：

　　宣传活动前的调查。我会进行一次对本单位绿色出行、低碳生活状况的调查，了解同事们对环保的认识及习惯，以确定宣传的重点和方向，并结合这次宣传的要求，做好相关的准备事宜。我的宣传重点会注意以下几点。

　　一是宣传方式的多样性。通过多种宣传方式并行，一种宣传活动为主的方式：平面宣传、媒体宣传、现场宣传、后续宣传等等方式。包括：制作绿色出行、节能环保小册子，在单位内部发放，或是在广场拉横幅、发放小册子等等活动；微博环保互动话题的开展；单位内部群策群力，进行节能环保点子创意大赛，优胜的节能环保、绿色出行的点子，汇集成册；甚至在单位举行低碳办公、绿色出行优胜评选活动，用实际行动落实此次活动。

　　二是宣传内容的具体性。绿色出行，节能环保：多做公共汽车、骑自行车或是步行上班，尽量少开私家车；低碳生活：白天上班尽量用自然光；推行无纸化办公，节约纸张；温馨提示：节水、节电、节约粮食等等。

　　3.后续工作：将活动的过程拍成短片或是收集活动的照片，进行网络宣传或是图片展。最后，书面汇报总结。

　　3.领导出差前交给你一个任务，但是你没有做好，你怎么跟领导汇报，请现场模拟！

　　【题型】言语表达

　　【考察能力】语言表达能力。本题主要考察考生对工作中与领导关系的处理，通过适宜的语言沟通，将工作的失误及补救措施向领导汇报。此题在作答过程中，即要注意措辞及语气，以达到更好沟通效果。

　　【答题要点】

　　1.问候语：局长，您好。现在我向您汇报一下之前的工作。

　　2.表态及缘由说明：昨天您交代给我的方案任务现在还没有全部完成，虽然有网络不稳定等客观因素，但主要还是我没事先预判突发的情况，做事情不够周密细致，在此向您做作深刻的检讨。

　　3.补救措施：当然，局长，你也不要担心。您出差参加会议要用到的这个方案，虽然现在还没有全部做完，但是主体部分已经完成了，只有几个相关数据还要进一步核实。目前我和同事正在抓紧进行核算验证，预计不到两个小时就能全部完成。也就是说，在您参加会议之前，方案就可以完成。我已经和那边会议组联系了，可以以传真的方式提交给您，绝对不会影响后续工作。

　　4.结语：局长，这次因为我工作上的不注意，对你的工作造成了影响，对此，我非常抱歉。您出差回来后，我会向您提交完整的书面检讨。并吸取这次的经验教训，更好地配合您的工作。

　　2013年7月13日下午场湖南省考结构化面试真题解读

　　1.我国目前空巢老人占我国老龄人数一半，福利、养老机构一席难求，你怎么看待这一现象，谈建议！

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生深刻认识到养老事业当前面临的困境，并就这一现象相应的背景及影响进行深入分析，重点提出有效的解决措施。

　　【答题要点】

　　1.提出观点：我国养老事业发展面临的困境。

　　2.论证观点：原因：国情社情决定；养老体系滞后。

　　影响：老年人权益受损；社会安定和谐。

　　3.落实观点：

　　一是探索多元化的养老模式。

　　二是加大养老资金投入。

　　三是完善养老保险。

　　四是完善老年人权益保障法。

　　五是宣传引导全民关爱老年人朋友。

　　2.你是行政机关工作人员，在单位业务能力强，跟同事、同学经常聚会，有些同事觉得你进行小团体主义，你怎么处理。

　　【题型】人际关系题

　　【考察能力】人际交往的意识与技巧。考生在应对本题时，除了需要体现常规的人际关系处理技巧外，还要谈到对机关工作者这一身份的要求认识。

　　【答题要点】

　　1、表态：尴尬，但积极应对处理。

　　2、具体处理：

　　1）谈对机关工作身份及要求的认识。智商、情商、德商。

　　2）自省。是否过于年轻气盛，在待人接物方面，不够谦虚谨慎；是否我平时交往的圈子过窄，没能经常参加集体性活动，融入整个团队。

　　3）请示、汇报领导，请求指导；请教老同事。

　　4）自我改进。避免小团队主义、个人色彩；注重团队关系。

　　5）与同事（特别是有误会的同事）积极积极交流；协作。

　　3、结语：更加做好本职工作；更加谨言慎行；更加团结同事。

　　3.个人的力量是有限的，只有融入团队之中，才能发挥最大的力量，请以没有完美的个人，只有最好的团队为题做个演讲。

　　【题型】言语表达

　　【考察能力】语言表达能力。本题主要考察考生对能否围绕个人与团队的关系，以团队为主旨，进行生动地演讲。

　　【答题要点】

　　开头：排比式；设问式；格言式；故事式。

　　排比式：如果说，个人是单一的音符，那团队便是优美的乐章；如果说个人是唯一的色彩，那团队便是华丽的画卷；如果说，个人是独立的星晨，那团队便是浩瀚的太空。个人再完美也胜不过一支团队。因为没有完美的个人，只有最好的团队。

　　设问式：一滴水，怎样才能避免干涸？答案是不言而易的，只有它走进江河，汇入湖海，水滴子方能生生不息。而一个人，怎样才能发挥最大的力量？那便是融入团队。

　　格言式：非洲有一句格言：如果你想走的快，那么请你一个人走，如果你想走的远，那么大家一起走。个人的力量是有限的，只有融入团队之中，才能发挥最大的力量。

　　故事式：记得这样的一个小故事。木匠的儿子和妈妈说：妈妈，我们村里的阁楼是爸爸修造的，爸爸最厉害了。妈妈和对儿子说：你爸爸很了不起，因为他是在一个团队里儿子记住了妈妈的话，他便是鲁班。

　　论述：事、理、例、己。

　　例子：西游记师徒四人的例子；刘邦团队取天下的例子；李安拍的电影《少年派的奇幻漂流》中，人与老虎之所以能够生存下来，组成的团队，是毋庸置疑的。

　　3、结尾：正如叔本华所说单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。让大家携手打造一流的团队，让团队的魅力四射。

　　【专家点评】

　　今天上午场及下午场，两套题目的考察既有相当大的延续性，也有一定的新特点。

　　一是延续性。基本延续去年湖南省考考察的综合分析、组织管理及情景应变（言语表达）的经典组合。这就要求，广大考生熟悉该类题型的基本作答原则及思路。

　　二是跟政策。主要体现在要求考生对政府公共思维的认知和判断能力上。今天的政府搞庆典活动与昨天的政府搞传统节日公祭活动，都是考察考生怎样评价政府施政行为，要准确全面地评价政府举措，就必须了解政府的相关政策精神。比如，这两道题体现出来的政绩观、群众观及政府作风建设等，当前中央是有新的政策精神的。在综合分析题基本认知的基础上，对这些政策精神，有所了解并适当运用，答题的视野和格局就会不一样。

　　三是接地气。主要是对公务员日常工作的认知和执行能力的考察。比如未完成领导工作，需要当面汇报与同事认为你搞小团体，你怎么办这两个题。设定一个很普通的日常工作生活场景。再如，去年7月15日：你刚来单位不久，你的领导要带你一起出差，你会怎么做准备工作？看考生的应对，以否具备对公职工作的基本认识及素养，以此判断考生合适公职岗位的工作。

　　总体而言，今天的两套考题还是考查考生与公务员工作相关的基本素质，集中体现人岗匹配与专业专项能力。