2012年7月00184市场营销策划自考试题

2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试

市场营销策划 试卷 课程代码：00184

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．市场营销策划的基础是( )

A．目标 B．信息 C．创意 D．市场

2．古人云：“多算胜，少算不胜，而况无算乎?”这里所说的“算”就是( ) A．计划 B．计谋 C．策划 D．方略

3．“企业努力降低产品的生产和销售成本，以使自己产品的成本较竞争对手更低。”这句话描述的是( )

A．成本最低策略 B．产品差异化策略 C．集中策略 D．价格导向策略 4．消费者购买汽车、保险这类商品和服务的行为，一般可以被视为是一种( ) A．多样性的购买行为 B．习惯性的购买行为 C．复杂的购买行为 D．减少失调的购买行为

5．在成熟行业中，当企业的生产规模是小批量生产时，一般应该考虑的竞争策略模式是( )

A．差异化策略或集中策略 B．成本领先策略或差异化策略 C．成本领先策略或集中策略 D．降低成本策略或市场创造策略

6．为了收集第一手资料，某市场调研人员通过面谈、电话、邮件等方式收集被访问者的社会经济条件、态度、意见、动机以及外在行为等方面的信息。该调研方法属于( )

A．观察法 B．访问法 C．实验法 D．专家意见法

7．按照消费者的生活方式、个性、购买动机、价值取向，以及对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵感程度而作出的市场细分属于( ) A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分 8．购买一瓶矿泉水，喝完之后被丢弃的塑料瓶一般属于( ) A．里包装 B．内包装 C．中层包装 D．外包装 9．品牌中可以读出的部分是指( )

A．品牌名 B．品牌标志 C．品牌角色 D．品牌代言人

10．日本本田汽车企业在产品获得成功后，又利用“本田”的品牌推出摩托车、割

草机、铲雪车等多种产品线，使企业的规模得以迅速扩大。则该品牌资产管理模式属于( )

A．品牌纵向扩展 B．新品牌策略 C．多品牌策略 D．品牌横向扩展

11．企业根据消费者可接受的价格或后一环节买主愿意接受的利润水平确定其销售价格的

定价法属于( )

A．习惯定价法 B．通行价格定价法 C．理解定价法 D．可销价格倒推法 12．客户关系管理系统的核心是( ) A．客户的数据 B．员工的数据 C．公司领导层的数据 D．公司内部数据

13．某生产照相机和胶片的企业如降低照相机的价格，使得照相机的销售量增加，对胶卷的

需求量则自然增加，企业就能获得更多的利润。则该产品组合定价策略属于( )

A．替代品定价 B．互补产品定价 C．副产品定价 D．产品大类定价 14．在自下而上的供应链集成管理中，着重于系统效率的发挥、系统的控制措施、项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．市场营销策划的主要方法有( )

A．程序法 B．模型法 C．案例法 D．实验法 E．德尔菲法 系统的业

绩测评方法，则从这个角度展开的层面是( )

A．战略层面 B．战术层面 C．运营层面 D．计划层面

15．通过对同一推销员在不同时期的推销情况的比较来考核和评估推销员的业绩的绩效考

核方法是( )

A．横向比较法 B．反向比较法 C．综合比较法 D．纵向比较法 16．覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强的广告媒体是( ) A．报纸 B．杂志 C．电视 D．广播

17．营业推广的目标服从于营销沟通目标，其中提供支持，增加销售渠道，增加存

货，排除竞争的营业推广目标是( )

A．消费者 B．零售商 C．推销员 D．供货商 18．下列客户管理的对象分类中，仅按时间顺序划分的是( ) A．特殊公司 B．普通公司 C．顾客个人 D．新客户 19．市场营销部门的组织形式中最常见的营销机构组织形式是( ) A．功能型组织 B．地区型组织 C．产品型组织 D．市场型组织 20．下列属于促销策略中的道德问题的是( )

A．掠夺价格 B．虚假广告 C．价格歧视 D．贿赂

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选

22．确定企业使命的依据有( )

A．企业的历史 B．股东和管理者的意图 C．环境因素 D．企业资源 E．企业相对优势 23．广告目标主要有( )

A．增加利润 B．传递信息 C．诱导购买 D．提醒使用 E．竞争手段 24．在选择分销渠道考虑顾客因素时主要考虑的有( ) A．顾客的性质 B．顾客的数量 C．顾客的地理分布 D．顾客的购买习惯 E．顾客的年龄

25．在市场领导者战略中，保护市场占有率的战略有( )

A．阵地防御 B．先发防御 C．反攻防御 D．运动防御 E．收缩防御 三、判断改错题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

判断正误，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。 26．对企业来说，对消费者行为的分析和研究最重要的就是对购买者黑箱中发生的情况和过程进行分析。( )

27．顾客渗透率是指顾客购买本企业产品数量与购买其它产品总量的百分比。( )

28．服务差异化主要表现在送货、安装、用户培训、咨询、维修等方面。( ) 29．在广告效果的测定方法中，相关分析法和实验分析法都属于认识程度测定法。

( )

30．反市场细分是指使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群而谋求市场广域效益的市场营销策略。( )

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 31．简述品牌属性。

32．简述消费者对企业削价的一般反应。

33．简述广告预算的制定方法。

34．简述市场营销组织的原则。

35．简述市场营销策划的主要步骤。

五、计算题(本题8分)

36．A企业拥有一中外驰名商标甲，2009年末B企业通过商标许可，获得四年商标使用权。经权威品牌评估机构预测，未来四年内，B企业将因使用此商标增加的收益如题36表所示：

试计算2010年到2013年甲商标给B企业带来的收益现值以及甲商标给B企业带来的超额收益总额。

六、论述题(本大题共1小题，共12分)

请在答题卡上作答。

37．试述影响选择目标市场策略的因素。