无领导小组讨论应试技巧_戴维新

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无领导小组讨论应试技巧

●戴维新

近些年，在我国各地公推公选工作中，常采用无领导小组讨论方

无法对候选人进行测评，效果很好。

领导小组讨论是人才评价中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对应试者进行集体的面试。评价者不指定每个应试者的角色，而是让所有应试者自行安排、自行组织，力求在自由讨论中形成一致意见。评价者通过应试者的活动，观察每个应试者的表现，对应试者的能力、素质和个性特征进行综合评价。

不久前，南京市在公推公选6名正局级领导职位时采用无领导小组讨论的方式，影响很大，不少干部通过电视现场直播收看了这场生动而又扣人心弦的讨论，广大想参加公选的干部学习和了解无领导小组讨论的呼声很高。由此，我们在南京市委党校中青年干部培训班上尝试进行无领导小组讨论的模拟演练。通过无领导小组讨论的模拟演练，学员对无领导小组讨论有了进一步的认识，掌握了应答技巧，从而为今后参加公推公选、应对这种形式的面试做好了准备、积累了经验。

技巧之一：了解流程

了解无领导小组讨论的流程，有助于应试者把握无领导小组讨论

有条的全过程，从而做到心中有数、

不紊、沉着应对。

参加无领导小组讨论的人员一般为9人，讨论过程分为三个阶段：第一阶段，应试者阅读材料，了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5～10分钟；第二阶段，应试者按

当场抽签确定的顺序轮流发言阐述

自己的观点，每人3分钟；第三阶段，应试者交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同意见，并力求形成基本一致的意见，最后推荐一位应试者进行5分钟的总结陈述，大约20～30分钟。

技巧之二：熟知评分标准

熟知无领导小组讨论的评分标准，有利于应试者在应试中做到有的放矢。

在无领导小组讨论中，考官的评价依据主要有以下几点：应试者参与有效发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；是否敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己正确意见的基础上根据别人的意见发表自己的观点；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，把众人的意见引向一致；能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权；在语言表达、分析、沟通、概括和归纳总结不同意见等方面的能力如何；参考非语言方面，包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等方面的表现；看个性特点，包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、发言的主动性、反应的灵敏性等。上述每个评价标准都规定了具体的评分要点和相应的分值。

模拟无领导小组讨论在评分设计上，分五大要素：发言主动性、组织领导能力、综合分析论证说服能力、领导力（人际影响力）、论点准确性。总分30分，每个要素分别确定分值，并对高分者特征与低分者

特征分别作详细规定。

技巧之三：理解试题

试题是无领导小组讨论的关键。考前掌握无领导小组讨论的试题类型与形式，考中注意审题，正确理解题意，这些都有利于增强应试者应答的针对性、准确性。

无领导小组讨论在设计题目时一般遵循的原则是：逼真性、针对性、熟悉性、具体性、适宜性、辩论性、多元性和平等性。无领导小组讨论的题目类型多种多样，但无论是什么样的题型，目的只有一个，就是让应试者展开充分讨论，并最好能让小组成员间的意见出现分歧和交锋，看最后能否达成一致以及如何达成一致。无领导小组讨论的试题一般分为五种形式：一是开放式问题，主要考察应试者思考问题是否全面，是否有针对性，思路是否清

二是两难晰，是否有新观点和见解。

问题，即让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中一种，主要考察应试者的分析能力、语言表达能力以及说服力等。三是多项选择问题，即让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质、抓住问题本质方面的能力。四是操作性问题，主要是考察应试者的主动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色。五是资源争夺问题，即就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。

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技巧之四：精彩发言

应试者的发言是观点的阐明、能力的显示、形象的展现，在无领导小组讨论中起决定性的作用。为此，应试者要讲究发言的艺术。一是要抓住问题的实质。应试者的陈述要言简意赅，简洁明了地表达出个人观点，尤其在最初个人陈述时要有精彩表现。虽然这最初的陈述

但在很大程度上却是只有3分钟，

决定自己能否胜出的关键。二是语不在多而在于精。应试者观点鲜明，论证逻辑严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。三是要条理清晰。应试者在陈述个人观点时要层次清楚，有一定的逻辑性，切忌东拉西扯。四是要观点独特。应试者应有自己独到的观点和见解，不要简单地附和别人的意见。五是要以理服人。在辩论环节，应试者要尊重观点不同者的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定对方的观

交流的方式在较点，应该以探讨、

缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。

技巧之五：专心倾听

无领导小组讨论是考官通过应试者在发言的时机与内容、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的能力和素质来对应试者作出综合评价。应试者良好的倾听习惯有助于自己在讨论中把握全局，总结别人的观点，对自己的观

完善。因此，在讨论的点予以补充、

过程中，不要只顾自己记，更重要的是听。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视的表情，这样不尊重其他应试者，会被考官认为是涵养不够。同时，还要用好笔和纸，一定要记录别人的发言，这既是一种好习惯的表现，也能帮助自己梳理别人的观点。

技巧之六：巧于应变

应试者在无领导小组讨论中察言观色、机动灵活、随机应变、巧于应答，无疑是一种上上策。例如，

如果在论辩中，由于各种原因使自己处于被动地位，就不要再纠缠于原来的话题，在这个时候最好是及时地转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，变被动为主动。又如，如果在交谈中发现自己的观点有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样既可以避免受到无可反驳的批评，又可以使自己因为能主动认错而显得姿态高，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。再如，在辩论的过程中，不要急于抢先发言，可以适当地保持沉默，仔细倾听其他人的意见，同时修正和完善自己的论点，充分吸收别人的优势。

技巧之七：把握时机

发言首先要把握时机。轮番发言有时间要求，应试者要言简意赅，

在辩论阶段，要把握不要语无伦次。

时机插话，用好转接话语。反应快的应试者要先发制人，把自己的主要观点和盘托出，抢占主动权，如此，后边应试者的发言就会黯然失色；如果自己反应慢，那么可以边听边整理观点，选取恰当时机发言，尤其是对争论比较大的话题要稳重表态，不能观点偏激。辩论阶段，应试者试图说服对方时要看好时机，不要在对方情绪激动的时候改变他人

在情绪激动时，人的情感多于观点。理智，所以要找准时机，找到与对方相近的观点，引出自己的观点，让对方在一定程度上能感觉到他的观点与你的有相同之处，然后在对方情绪有所放松的时候提出自己的观点与理由。这样，才能在这场心理战中取得胜利。

技巧之八：善于协调

人际影响力是对应试者评判的一个重要标准。应试者应奠定良好的人际关系基础，要有团队精神，重视合作、配合、协调。

其实每个人的想法都是差不

多的，影响一个人接受别人观点的关键因素就是人际关系，即他会先考虑与你的熟悉程度和你的友善程度，彼此的关系越亲和，越容易

应试者在接受对方的观点。所以，

充分展现自己才华的时候，不要对其他应试者恶语相向、横加指责或对对方观点无端攻击，若这样，往往会导致自己早早出局。在意见分歧大而无法统一时，要有一种团队精神，宣布意见保留，但不能对别人的批评意见强词夺理。在最后的总结发言中，结论一定要“中庸”，但这里的“中庸”并不是对别人观点的简单叠加，而要有自己的调和办法。

技巧之九：注意形象

形象是给人的总体印象，印象的优劣往往影响考官的评分。在无领导小组讨论中，应试者自始至终都要注意自己的形象。

应试者的形象是通过语言和非语言表现出来的，因此，应试者应始终对自己充满信心，做到大方、谦恭，有气度、讲礼仪。在言谈中要以礼待人，给予每个人同样的尊重，在平凡中见神奇、温和中见真知，让考官在细微处感受到你的魅力。语速不要过快，一定要注意语调的抑扬。经验表明，得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。要心平气和地与人讨论，多用建议的口吻。讲话时，目光应保持平视并用眼睛轻松柔和地注视对方。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。

总之，应试者参加无领导小组讨论前要多做练习，将功夫下在平时，这样才能临场不乱阵脚，充分展现自己的综合能力。

（作者系中共南京市委党校政府管理研究中心主任、教授）

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