销售高手、精英团队培训教程完整讲义

上传者：陈长清
|
上传时间：2015-04-24
|
密次下载

销售高手、精英团队培训教程完整讲义

销售高手、精英团队培训教程 完整讲义  销售从被拒绝开始  有些销售人员
往往总是担心自己如果首先提出交易，容易被客户利用自己比较迫切的心里进行讨
价还价，最终导致自己的利益受损，因此，一般情况下他们会等客户首先提出交易。
结果原本可以达成交易的机会就在等待中白白地失去了。从另一方面来说，如果客
户主动提出交易，那么销售员在交易中就会处于劣势。因为，如果客户主动地提出
解决方案，那么，销售员与客户的谈判就只好在客户提出的方案上进行，而客户提
出的方案显然是对客户更有利的。...   销售员被拒绝的七种情况 ??????????被客
户拒绝的7种情况  ????????身为销售员的你可能遭遇以下情景：纵使你费劲唇舌、
不停地介绍自家产品的优点及好处，顾客还是对你摇头说不；当你进行电话拜访时，
刚一开口说明来意，就听到对方连忙说：“谢谢，我不需要。”面对此类令人沮丧的
回应，你有时候甚至会觉得仿佛受到了诅咒，一个被拒绝的诅咒。   ????????在
你的销售中，被拒绝每天都会发生，看看吧！下面的七种情况是不是让你头痛了？
  ????????1．“对不起，我没空。”   ????????“请问您是李经理吗？我是联想电脑
公司的推销员，我们公司是做电脑……”，“哦，我知道了，今天很忙，没时间，下
次吧。”   ?????0???2．“我需要考虑一下。”   ????????“材料我们是看过了。但是
这件事情关系重大，我们还得再考虑考虑。”   ????????3．“老实说，我们的预算
已经花光了！”   ????????“您好，欢迎您参观上海大众的汽车展厅，这是最新款的
Polo轿车，1。6升，带主副驾驶双安全气囊，双角度电子液压助力转向……而且您
看，这款车的两个前大灯像不像两个大眼睛，整个车身也是流线型的设计，极富动
感……我们作为Polo轿车的专业经销商，在这个品牌的研发方面已经有多年的经验
了，您购买后可以享受到良好的服务”   ????????“好是好，就是太贵了。我是自己
买车，预算可没有这么高啊。”   ????????4．“我想再多比较两家供货商。”
  ????????“经理，您好！我来过几次了，您好像对我们公司不是很满意。能了解
一下是什么原因导致您有这样的看法呢？”   ????????“同类的产品我用过不少，没
有一个我们满意的，我不相信你们能做得比他们好。”   ????????5．“我想买，但
价钱太贵了。”   ????????“李经理，您好，又来拜访您了。我这次来主要是想谈合
同的事情。我们的资料您也看过了，产品您应该是比较满意的。”   ????????“产品
你们做得是不错，就是太贵了，要知道有几家公司的同类产品就比你们的便宜不少
嘛。这样吧，把价格再降30％，我们可以考虑。”   ????????6．“我对现在的手里
的产品很满意。”   ????????“您好，我是王牌的DVD的推销员。您看，这是最新的
款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错……”
  ????????“哦，我们已经有了，我对现在用的DVD很满意，目前我还不需要换新。”
  ????????7．“我需要总部批准”   ????????“您好！我是上次去您那里的那个电脑
推销员小李，您上次很看好我们的电脑，我想问一下什么时候能给您送货？”
  ????????“知道知道，你们的产品真的很好。可是，我没有权力动用公司的资产，
我需要总部的批准。”   ????????假如你是一个销售员，相信还有无数种被拒绝的
情况发生，这些拒绝就像一道无法逾越的屏障，有些人面对着它一筹莫展，最终怀
疑自己不是一块销售的料，从而离开这个行业；有些人则在遭到拒绝后逐渐成长，
从而成为一名伟大的销售员，拥有令人羡慕的收入。  销售员，你为什么会被拒
绝？（1） ??????????错位的“心理障碍”之墙  ????????你为什么会被拒绝？因为你
认为自己会失败！   ????????阻止销售员与客户最终达成协议的原因有很多，但

教育资源为主的文档平台

文档分类