第四模块：提高就业能力

第四模块：提高就业能力

通过第一学期就业指导课和专业课的学习，我们对职业有了更多的了解，那么在初步明确自己的职业意向后，培养自己的就业能力就是最重要的事情了。就业能力对于大学生顺利就业及在职业生涯中取得良好的发展具有重要意义。本章主要介绍了就业能力的基本概念及其结构，同学们要了解自己的就业能力特点，明确优势和不足，并树立发展意识，不断提高、增强自己的就业能力。

项目一：掌握目标职业对专业能力的要求

就业能力的定义 经济全球化浪潮正快速而剧烈地改变着我们生存的环境，改变着生产组织的形式，改变着我国乃至全球的劳动力市场。每个人面临着多变的环境，每个企业也一样面临着巨大的挑战。2008年，全球金融危机给世界经济和众多的企业带来的影响就是明显的例证。这次由金融危机引发的经济危机，给世界多数国家带来经济衰退，其结果不仅使得美国排名第三、第四和第五的投资银行——美林证券、雷曼兄弟和贝尔斯登相继倒闭，还引发我国珠三角和长三角成千上万家中小企业破产，这充分表明在全球化和信息化的大环境中，用人单位自身的稳定性也在降低。

这种情形带来的后果就是，即便员工的能力和业绩没有问题，单位也不能保障员工有稳定和安全的职位。员工和企业之间将很难再有终身的雇佣关系，铁饭碗将不复存在。这给劳动者一个重要的启示：员工应从重视就业的安全性向重视自身就业能力的提高转变，明确自身的就业能力才是“铁饭碗"。其实，在20世纪80年代，就流行过一句话：“学好数理化，走遍天下都不怕。这句话表明我们很早就认识到，只有提高自身的知识、能力和素质，我们才能很好地应对劳动力市场的变化。

大学生的就业能力是指大学生在校期间通过学习知识、培养综合素质而具备的获得工作机会、并在工作中持续发展的能力。从对就业能力的定义不难看出，就业能力不简单指在就业过程中体现出的成功应聘的能力，还包括了在以后的实际工作中发挥自己的才智，较好地适应工作并在工作中有所贡献的能力。

专业技能是指将所掌握的专业理论知识综合地运用于实践的能力。它是围绕所学专业的具体操作技能。专业技能的高低是大学生求职就业成功与否的首要因素。一个人只有具备了较为完备的理论知识结构和相应的技能结构，才能找到适合自身并令自己满意的职业。因此，牢牢掌握与自己职业目标相关的专业知识和专业技能是大学生提升职业素质的重要内容。

一、掌握专业知识

现代职业对从业者知识结构、技术能力的要求受到诸多因素的影响，尤其受到科学技术迅速发展状况的影响和作用。随着科学技术的迅猛发展，各类职业对从业者的知识结构、技术能力的要求越来越高。从业者要具备宽厚扎实的基础知识，也要具备广博精深的专业知识，这样才能更好地打造个人的核心竞争力。

大学期间是进行专业知识学习、打好基础的黄金时间，大学生应该充分利用高校的各种资源，合理安排学习时间，重视专业知识的学习，努力提升自己的专业素质。

（一）不同类型的职业对专业知识的要求不同

1、管理类职业的要求

管理类职业主要包括了企、事业单位中行政管理、企业管理、金融管理、财政管理、经济管理等工作。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要有较大比例的管理学理论和专业知识，懂得管理科学的发展规律，了解最先进、最有效率的管理方法和经验。同时，还要涉及与管理工作相关的税务、工商、外贸等相关知识。除此之外，国家的方针政策和基本的法律知识也需要很好地掌握。在从事管理工作的过程中，懂得运用一些基本的管理技巧和管理策略将使工作得心应手。

2、技术类职业的要求

技术类职业主要包括了各行业各领域中从事各类技术应用工作的职业。比如各类技师、工程师、医师等等，此类职业对专业知识和专业技能要求相对较高。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要有扎实的专业技术知识，较新的现代专业理论，同时，要能熟练地掌握能够应用于实际工作中的操作技术。另外，还需要考取相应的职业资格，如医师执业证书、质量专业技术人员职业资格证、出版专业技术人员职业资格证等。

3、财会类职业的要求

财会类职业主要包括了财务、会计、审计、营销、采购等工作，比如，会计师、审计师、报关员、业务员等等。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要具有税务、商法、财会制度、经济学、数学运算、法律、销售、采购方面的知识。随着市场经济体制的建立，社会对财会类从业人员的要求也相应提高，不仅要熟悉本职工作中涉及到的政策法律、规章制度，还要紧跟形势，善于学习，拓宽知识面，能够很快适应国家或者单位财会制度和方法的不断变化。

(二)积累专业知识的主要途径

1、培养和增强对专业的兴趣

第一，积极期望。对自己选择的学科专业充满信心

第二，要有目标意识。极的明确学习目的，设定一个追求目标。制定并完成计划 第三，培养自我成就感，进而培养直接的学习兴趣。

第四，在解决问题的过程中增强对专业的兴趣。

2、重视课堂学习

大学生应该重视课堂学习，课前做好预习，课中集中精力听课，课后注意复习和扩展性、关联性阅读。要学会将课堂学习和自学结合起来，提高学习效率。

3、不断拓展和优化知识结构

现代社会是信息社会，前沿知识和信息瞬息万变，各类职业都要求从业者能够及时把握本领域和相关领域的专业动态，大学生应该根据不断变化的客观形势和实际需要，自动地补充、更新专业知识和相关知识，不断完善自己的知识结构，随时准备大容量的新知识储备。

4、考取相关职业的从业资格证书

二、提高实践能力

(一)大学生实践能力的基本内涵

1、大学生实践能力的内涵

实践能力一般认为是指实践的能力。大学生实践能力是指大学生在实践活动中，利用自己的专业理论知识解决专业领域中的实际问题的能力。具体包括大学生的观察能力、质疑能力、专业操作与动手能力、科学实验设计能力、创造能力等。实践能力是大学生所掌握的专业知识在实践中的具体运用，专业知识学习的好坏直接影响到大学生在解决实际问题时的能力强弱。

2、实践能力的特征

（1）实践性 （2）延展性 （3）习得性 （4）个体性 （5）具体性

(二)当代大学生实践能力的缺失及原因分析

1、当代大学生实践能力缺失的表现

在校大学生实践能力缺失的主要表现有：有的学生自学能力差；有的学生科学实验设计不合理，实验操作频频失误，动手能力较差；有的学生没有学习计划和安排，集体活动缺乏创新，缺少应对突发事件的敏锐思维等等。实践能力的缺失将严重阻碍学生专业技能的施展与发挥。

(三)提高实践能力的主要途径

1、做好专业实验，提高操作技能

2、积极争取和充分利用各种实习机会，选择与职业目标相对应的行业及岗位实习

3、积极参加社团活动，参与创业计划大赛等活动

4、开展社会调查 5、参加一些职业技能培训

6、参加社区服务工作 7、参加校内外兼职或者勤工助学活动

项目二：掌握目标职业对通用能力的要求

一、通用技能的基本内涵

(一)通用技能的内涵

通用技能就是“通用性”的技能，对于各种职业而言，这种技能都是适用的。

通用技能则是个体对环境的适应能力以及学习能力、表达沟通能力、人际交往能力、团队合作能力等等的综合体现，这种综合的技能既是个体能够顺利就业的基本前提，也是个体在工作过程中与他人友好相处，充分利用工作资源，保持持续劳动力，获取更大竞争优势，有效维持就业的前提，更是个体在需要的时候重新获得就业的有力保证。

(二)九种重要的通用技能

根据我国职业教育的培养目标，通用技能大体上可包括以下十个方面的重要内容: 职业道德、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理、应变能力等。

１、职业道德：是一个人的爱岗敬业意识，是做好岗位工作的根本和思想保证，是专业技能的灵魂，是通用技能的精神支柱。

２、表达沟通能力：是通过听说读写等思维载体，利用演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将个人思想、观点、意见或建议顺畅地用语言或文字准确、恰当地表达出来，促使对方接受自己的能力。

表达能力包括语言表达能力和文字表达能力，这是大学生必须具备的基本能力。

３、人际交往能力：他人传递思想感情与信息的能力。对于正在学习、成长中的大学生来说，良好的人际交往能力不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。

４、分析判断：为实现一定的目标或解决一定的问题而制定行动方案并优化选择的过程。一个独立处理问题的过程其实就是一个决策的过程，因此，分析判断能力也就是独立处理问题的能力。

对于一个特定的问题，分析判断一般包括以下环节：

问题分析——分析问题的性质和特点；

确定目标——确定最后希望达到的效果；

拟定方案——同一目标的实现往往不只有一种方案，通过对不同途径和步骤的排列与组合，拟定数套行动方案备选；

方案评估——对备选行动方案的可行性、后果进行综合分析与比较，权衡每一个方案的利弊得失；

方案选择——从备选的行动方案中选定最后行动的方案。

５、解决问题

解决问题就是通过发现问题，对问题进行分析，最后运用一定的方法和技能化解矛盾，实现工作的目标。解决问题的能力包括换位思考能力、高超的总结能力、解决问题时的逆向思维能力、方案制定能力等。解决问题包括辨识问题和采取措施解决问题。该技能可用于寻求方法解决工作、学习和生活中的问题，运用不同的方法寻求解决方案，确定方法的有效性。

６、学习和创新

７、团队合作：包括了个人善于与团队其他人沟通协调，能扮演适当角色，勇于承担责任，乐于助人，保持团队的融洽等等。

能否与同事友好协作，已成为现代企业招募人才的重要衡量标准。

单打独斗的时代已经过去，光提高员工的个人能力而没有有效的团队合作和生生不息的团队精神，在竞争日益加剧的今天已经没有生命力了，团队精神才是一个企业真正的核心竞争力。

著名心理学家荣格曾列出一个公式：I We=Full I。意思是说，一个人只有把自己融入集体中，才能最大程度地实现个人的价值，绽放出完美绚丽的人生。认识自己的不足，善于看到别人，尤其是同事的长处，是具有良好的团队精神的基础。

８、组织管理

组织管理是指成功地运用管理者的知识和能力影响机构的活动，并达到最佳的工作目标。

组织管理能力是一种对人心的把握与引导能力，组织管理能力强的人往往工作有主动性，对他人有影响力，有发展潜力，有培养价值。

９、应变能力：就是善于根据客观情况的变化及时反馈、随机应变地进行调节的能力。也可以理解为处理突发事件的能力。我们可以采取如下的方法应对突发事件。

首先，迅速控制事态源头。其次，打破常规，积极应对。最后，处理好善后，及时总结经验教训。

二、提高通用技能的主要途径

(一)培养大学生通用技能的重要性和必要性

１、是社会发展的大势所趋 ２、是社会职业发展的必然要求

(二)当前大学生通用技能存在的主要问题

１、基本工作能力难以达到职业的需求。基本工作能力包括适应环境的能力、组织管理能力、表达沟通能力、团队协作能力、外语和计算机运用能力及从事实际工作必需的思想素质和心理素质，如爱岗敬业、吃苦耐劳、乐观自信、诚实守信等。基本的工作能力、良好的职业道德、职业意识和职业精神，是大学生作为社会人、单位人应该具备的基本素质，是用人单位挑选大学生的首要标准。

２、综合素质有待提高。信息收集与处理能力、准确定位能力、抓住机遇的能力、表达沟通能力、自我决策能力、自我推销能力、自我保护能力等是决定大学生能否实现劳动者和生产资料的结合，达到人职匹配的重要因素。但是，不少大学生缺乏这样的能力。如在应聘时，一些毕业生没有掌握相应的应聘技巧与策略，缺乏基本的表达与沟通能力，在谈话策略和技巧、对薪水期望的表达方式等方面都有待进一步提高。

３、实践经验和动手能力不足。按理说，大学毕业生已经经过了严格的专业训练，应该能够全面系统地掌握本学科、本专业的基本理论和方法，能够运用它指导实践，在实践中较好地解决实际问题。但实际上，为数不少的用人单位都在反映，很多大学生在实践经验、动手能力、分析问题解决问题的能力、学习能力、创新能力等方面存在严重的不足。

(三)大学生培养和提高通用技能的主要途径

１、充分利用学校的课程安排 ２、积极参加校园文化活动 ３、广泛参与社会实践

４、利用互联网等媒体学习和获得 ５、参加课外业余培训学习

项目三：掌握目标职业对个人素质的要求

一、个人素质的基本内涵

(一)个人素质的内涵

从广义上说，个人素质指的是一个人的综合素质，即，一个人在阅读积累、基础知识、心理水平、个性品德、实际操作能力等方面的整体素养和能力，它包括思想道德素质、专业素质、文化素质、身心素质等多个方面。从狭义上说，个人素质指的是一个人的基本品质与

品性，如诚信、主动、自觉自律、谦虚执着、勤奋、时间管理、自信、责任心等。在这一节中，我们主要从狭义的角度来讨论如何提升一个人素质的问题。

(二)求职中应具备的几种重要的个人素质

1、诚信：守诺、践约、无欺。

2、主动：勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法。

3、自觉自律：严于律己、宽以待人

4、谦虚执着：不自满，肯接受批评，并虚心向他人请教。坚持正确方向，矢志不移的决心和意志

5、责任心：对待工作、家庭、自我、他人、社会乃至整个人类社会的负责态度和奉献精神

6、自信：勇敢地说出和实施自己的想法和主张，尽可能地积极影响同学、同事、上级和工作对象

7、勤奋：不辞辛劳、不知疲倦，勤而有序，勤而有得

8、时间管理：让有限的时间发挥最大效益

9、专注：专心致志，对既定的目标和方向执着如一

二、提高个人素质的主要途径

(一)树立全面发展的观念

(二)在日常生活中培养

自觉养成良好习惯，以高标准、严要求来规范自己，衡量自己的言行，指导自己的实践。

(三)在专业学习中训练

重视技能训练，刻苦钻研，提高本领，不断提升个人素质。

(四)在社会实践中体验

在专业实践中有意识地了解职业，熟悉职业，培养对职业的热爱。

(五)在自我修养中提高

善于认识自己，客观地看待自己，勇于正视自己的缺点，做到扬长避短，加强自我修养，不断提升自己的个人综合素质。

(六)利用校园文化陶冶

积极参与各种有利于提高大学生科学文化素质的系列讲座，投身校园社团活动和文化艺术活动，使自己在丰富多彩的校园生活中受到陶冶，获得新知识，增长才干，培养情操，博大胸怀，增强团队意识，使大学生的个性和社会相协调，更好地发展个人的特长和兴趣。

活动名称：同舟共济

训练目标：通过实际活动参与，让学生理解团队在现代组织行为中的重要作用，强化团队精神，帮助建立团队合作意识，懂得合作、友爱，体验相互配合。

具体做法是：每组发一张报纸，各组将报纸铺在地上，小组的8名同学要共同站在这张报纸上10秒钟；从报纸上下来，再将报纸对折，8名同学再次站在对折后的报纸上10秒钟；然后再下来，再将报纸对折，让这8名同不再次站在对折后的报纸上保持10秒钟；依此程序，直到各组都站不上为止，看哪个组坚持到最后，即为优胜！希望大家积极思考、主动参与。现在我们分组。”这时，可以提醒学生着装问题。

3.发报纸。每组发报纸一张。

4.介绍规则。教师讲解活动规则并示范（见附录10—1）。

5.开始竞赛。教师组织竞赛，最后推选优胜组。

6.分组讨论。以小组为单位，讨论如下问题。

问题一：活动开始前你怎么想？是什么感觉？