酒店销售手册
格林豪泰酒店
GreenTree Inns Hotel Management Group, Inc.
格林豪泰酒店集团公司
门店总经理销售指导手册
2007 年6 月18 日
销售手册（V1.2）
Page 1 of 53 编者：孙文利修改：黄松 本手册内容属内部资料，任何人未经
许可不得翻印和外传 。
格林豪泰酒店
―格林豪泰‖的目标：
创建中国高品位，高性价比的商务连锁酒店第一品牌！
―格林豪泰‖品牌的含义。
以人为本, 让我们员工的才能在格林豪泰这个平台上得到培养和发挥，做一个
超健康,高品格,超价值的成功人士. 用我们的专业知识精心打造一个格林豪泰酒
店环境,为我们的客人提供‖超健康,超舒适,超价值,超期望的产品和服务.使我们
服务和产品的性价比越来越高，让我们的客人和我们的合作伙伴都能够获得超值
的回报．
创建本手册的目的:
格林豪泰酒店连锁的目标是为顾客提供‖四超‖的服务。统一的,标准的品牌运作
标准模式是格林豪泰发展的基础.为了保证产品和服务的良好性和一致性，为每
一家酒店的长久发展打下坚实的基础,提高公司的竞争力, 格林豪泰酒店连锁公
司制定了一系列标准的
服务手册，指导和规范 ―格林豪泰酒店‖所有酒店的运作
行为。本手册是其中的一本.
建议和反馈:
如果您对本手册有任何建议或者发现本手册中出现的一些规定不符合实际操
作的需要,请您及时的向公司的市场部反馈意见. 您的每一个被采纳的意见将被
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销售手册（V1.2）
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