ISO9000学员手册E版答案10年3月

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ISO9000学员手册E版答案10年3月

质量管理体系内部审核员思考题答案

练习一选择题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：

（B ）1.ISO9000族标准是： P1 。

A）产品要求的国际标准 B）由

ISO/TC176制定的所有国际标准

C）是质量管理体系审核的依据 D）用于

检验产品质量的国际标准

（ B ）2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系

的过程和资源作出规定的文件是 P23 。

A）质量目标 B）质量计划 C）质量手册 D）程序文件

（ D ）3.ISO9001标准规定的质量管理体系要求P26

A）是为了统一质量管理体系的结构和文件

B）是为了统一组织的质量管理体系过程

C）是为了规定与产品有关的法律法规要求

D）以上都不是

（ D ）为采购、生产和服务提供适当的信息。P55

A）设计评审 B）设计验证 C）设

计确认 D）设计输出

（ A ）5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织

应。

A）按”7.4采购”进行控制 B）

按”7.5.4顾客财产进行控制

C）顾客对原材料的质量负责

D）B+C

（ D ）6.质量方针应包括 P38 。

A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C

（ D ）7.文件的详略程度取决于。

A)组织的规模和活动的类型 B)

人员的能力

C)过程及其相互作用的复杂程度

D)A+B+C

（ C ）8. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的

产品是 P21 。

A)软件 B)硬件 C)流程

性材料 D)服务

（ D ）9.质量目标应 P40 。

A)可测量的 B)都是量化的 C)在相关

职能和层次 D) A+C

（ D ）10.质量手册必须包括 P34 。

A)质量方针和质量目标 B)

质量管理体系的范围

C)各过程的顺序和相互作用的描述 D)

B+C

（ B ）11.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在

组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理,可称之为 P13 。

A)管理的系统方法 B)过程方法 C)

基于事实的决策方法 D)系统论

（ C ）12.内审的审核结果应作为P44

A）设计和开发 B）管理体系策划 C）管理

评审 D）产品实现

（ C ）13.当对某份合同中与产品有关的要求进行评

审时。A）必须召开会议对合同的要求进行评审

B）必须向总经理报告

C）采用任何有效的方式

D）以上都不是

（ D ）14.一个组织的最高管理者主持对本组织的质

量管理体系的充分性、适宜性和有效进行的评审

是。P43

A）第一方审核 B）第二方审核 C）第

三方审核 D）管理评审

（ D ）15. 实施ISO9001标准可以帮助组

织A）提高组织的质量管理体系运作能力

B）有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高

经济效益

C）有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增

强顾客满意程度

D）A+B+C

（ D ）16.组织应确定并提供的资源是。P45

A）实施、保持质量管理体系所需的资源 B）

持续改进质量管理体系有效性所需的资源

C）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源

D）A+B+C

（ B ）17. 对供方的质量管理体系要求可以体现在 P61

A）与顾客签定的销售合同中 B）组织的采购信息中

C）质量计划中 D）以上各

项都不允许

（ D ）18. 是需要确认的过程P64

A）产品实现过程 B）生产和

服务提供过程

C）所有质量管理体系过程 D）在产品使用或

交付后问题才暴露的过程

（ C ）19. 能够达到可追溯目的的标识是。P65

A）产品标识 B）产品的监

视和测量状态标识

C）唯一性标识 D）产品的防

护标识

（ C ）20. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况

的原因所采取的措施是。P79

A）纠正 B）纠正措施 C）预防

措施 D）改进

（ C ）21.电视机的A）清晰度 B）音响保真度 C）

价格 D）颜色

（A）22. 以下哪个属于GB/T19001-2008标准中7.5.3

中,监视和测量状态标识。P65

A）车位已满 B）易碎品,轻拿轻放 C）产品的

生产日期和批号 D）产品的名称和产地

（ B ）23.某企业请来培训机构的教师正在给内审员授

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