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咖啡店满意度调查问卷 2

上传者:李洁心
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上传时间:2015-05-10
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咖啡店满意度调查问卷 2

咖啡店满意度调查问卷

尊敬的顾客:

您好!

现在我们正在进行一项有关咖啡店的的调查,为了让您得

到最优质的服务,让我们发扬优点,改进不足。接下来占用您几分钟宝贵的时间,协助我们做一份简单的调查问卷。本问卷共分为三部分,一共20题,作为匿名问卷,请放心填写,您的意见对我们非常重要,感谢您的支持!

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二、(11—15)

三、(16—20)请选择每题选项中的一项填入括号中 16.您的性别是?( ) 1.男 2.女 17.您的年龄是?( )

1.20以下。 2.20—45。 3.45以上 18.您的学历?( )

1.大学本科。 2.本科以上。 3.其他。

19.您的职业?( )

1.学生 2.白领 3.个体生意 4.其他

20.您的月收入?( )

1.2000以下 2.2000—5000 3.5000以上

问卷依据:

1-10作为客户满意度的调查

11-15是客户忠诚度的调查

16-20是客户的基本信息搜集归类

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