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浙江省考面试题库:面试每日一练结构化面试模拟题答案9.6

  做为成公临门最重要的一关面试 而言,成公之时并非一日而成。不论是国考、公务员考试、事业单位考试、选调生考试、政法干警考试等等到最后都离不开面试,所以要想在面试中一举成 公,更要注意平时的积累,其实做到平时积累并不难,只要记得每天抽时间来面试频道做做模拟题,就完事大吉啦!温馨提示:面试模拟每日一练上菜时间为: 每个周一至周五哦,我们每日不见不散。

  【参考答案】

  游客选择旅行社跟团出游,是为了更加省时省事,但该旅行团并非因不可抗力因素而不得不改变旅游线路,只是因管理不善,没能安排好车辆,才导致游客少游览了好几个景点。事后只进行形式上的赔礼道歉,不免让人心寒。仅就此事而言,主要有三个方面原因:

  一是当地旅游行政管理部门没有严格根据《旅行社条例》规定对该旅行社、导游人员、领队人员等进行相应处罚;二是该旅行社在管理方面存在漏洞,车辆调度出现问题时,没有及时向游客做好解释说明工作,更没有采取妥善的应急处置方法。三是该旅行社负责人责任意识、诚信意识不足,金钱观念错位,只为追求一己私利,无视游客的合法权益。

  为了切实维护游客的合法权益,促使旅行社能够给游客提供更为优质的服务,避免此类问题的再次出现,需要靠多方的努力。

  首先,地方旅游行政管理部门,应切实履行区域内针对旅行社的监督管理工作。工商、价格、商务、外汇等有关部门,应当形成联动机制,当旅行社出现问题时,能够及时依法严肃予以处理。

  其次,旅行社行业协会,应当按照既定章程为旅行社提供服务,发挥协调和自律作用,引导旅行社公平竞争、诚信经营。此外,旅行社自身也应该加强对员工的培训,切实提升服务质量,提高管理水平。

  最后,游客应当强化法律意识和维权意识,购买旅游产品定要与旅行社签订书面合同,在出游过程中遇到不法侵害之时,定要运用法律武器维护自己的合法权益。

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