JIRA

事件追踪软件

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JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA默认的问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，除此之外还可以自己定义，所以它也一是过程管理系统。JIRA融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，全球115个国家的19000多个组织都在使用JIRA。 编辑摘要

目录

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JIRA - 基本概况

JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。 JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。

JIRA这个名字来源于Atlassian公司内部的一个称呼。Atlassian最初在公司内部使用的缺陷跟踪系统被称呼为哥斯拉的谐音Godzilla或Gojira，一个日本电影和漫画里的怪兽。后来当Atlassian开发出自己的事务跟踪系统时，为了称呼方便，把Gojira前面的go去掉了，JIRA由此得名。

JIRA界面截图图册

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JIRA - 主要特性

工作流

开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流

JIRA 默认工作流图册

工作流可以自定义，工作流数量不限

每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态

每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流

可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观

JIRA 可视化工作流配置图册

自定义工作流动作的触发条件

工作流动作执行后，自动执行指定的操作

项目

每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式

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JIRA 项目界面图册

在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告

查看项目最新的活动情况

查看项目的热门问题

可以设置项目类别，将项目分组管理

可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址

自定义安全级别，指定用户对问题的访问

指定组件/模块负责人

问题管理

自定义问题类型，适应组织管理的需要

自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展 自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题

如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成

JIRA 问题批量操作图册

登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率

支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端

如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户 将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解

为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题

面板

自定义面板，可以在面板中添加任何符合opensocial规范的小工具

可以简单地创建、复制，生成多个面板，分别管理不同的项目

支持墙板

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可以收藏面板，或将面板共享给指定的用户

面板布局灵活，支持拖拽

JIRA 面板配置图册

搜索

快速搜索，输入关键字，马上显示符合条件的结果

简单搜索，只需点选，就可以将所有条件组合，查找出符合条件的问题 可以将搜索条件保存为过滤器

可以将过滤器收藏或共享给其他用户

支持JQL搜索语言，可以使用

像 "lastLogin", "latestReleasedVersion" 或 "endOfMonth", "membersOf" 之类的函数，并且可以自动补完

JQL 搜索语言图册

针对搜索结果进行批量操作，一次性完成多个问题的编辑或执行等操作 搜索结果可以输出为HTML,XML,RSS,Word或Excel

安全

JIRA的用户可以交由LDAP验证

允许设置匿名访问

任何使用管理员功能的进程，都需要额外验证，并且10分钟过期，以保证JIRA的安全

查看所有登录到JIRA的用户状况

将用户归属与用户组，用于维护安全权限和操作权限

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JIRA 权限设置图册

允许每个项目单独定义项目角色成员，打破用户组权限的限制，减轻系统管理员对于项目权限的维护工作量

每个项目可以独立设置自己的安全机制

限制某些用户访问指定的问题，即使该用户拥有这个项目的访问权

白名单机制，限制外部链接直接访问JIRA数据

通知

通过邮件通知方案，配置在JIRA工作流关键阶段自动发送通知邮件

JIRA 通知方案图册

即使你不参与问题的解决，只要有权限，你也可以关注一个问题。只要关注的问题有任何变化，你都可以接受到邮件通知

定期接收JIRA的指定报告，如超期未解决的问题列表、5天未更新的问题列表等

在你习惯的RSS阅读器中接收JIRA的任何变动

在JIRA页面顶部明显的位置发布最新通知公告

集成

通过插件生态平台marketplace,有300种以上的插件可供选择，用以提高JIRA扩展性或提高JIRA的易用性。插件还在持续增加。

使用 GreenHopper 插件，实现敏捷项目管理