移动公司高级客户经理竞聘演讲稿
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移动公司高级客户经理竞聘演讲稿
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演讲提纲是关键的一步:演讲的题目,逐渐深化的论点、论据,结
论和提议都是纲要的环节。
尊敬的各位领导、各位同事: 你们好!
这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是
一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生
中的一大转折
我叫王敏,大专学历,2000 年毕业后 应聘进入中国移
动金昌分公司,2001-03 年在 营业厅做营业员,2003-2007
年在 营销 四部任业务经理,08 年至今在集团大客户工作。
在这 八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何
成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自
我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是
高级客户经理
。
我对高级客户经理 的理解是:客户经理作为公司的代
表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客
户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待
客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺
诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树
立
沟通从心开始
的服务理念,以
追求客户满意服务
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