移动公司高级客户经理竞聘演讲稿
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移动公司高级客户经理竞聘演讲稿
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演讲提纲是关键的一步：演讲的题目，逐渐深化的论点、论据，结
论和提议都是纲要的环节。
尊敬的各位领导、各位同事: 你们好!
这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是
一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生
中的一大转折
我叫王敏，大专学历，2000 年毕业后 应聘进入中国移
动金昌分公司，2001-03 年在 营业厅做营业员，2003-2007
年在 营销 四部任业务经理，08 年至今在集团大客户工作。
在这 八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何
成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自
我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是
高级客户经理
。
我对高级客户经理 的理解是：客户经理作为公司的代
表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客
户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业;对待
客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺
诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树
立
沟通从心开始
的服务理念，以
追求客户满意服务
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