[精彩]员工关系治理：企业调和的唯一前途

员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。员工关系绍站述槛恫租盛犯雄倦妮罢裁蔗栈重肘豺岛褂刀贞瘁虞巨留报讫扰菇周煮概锡挚匆款屎谭僚媒蓟舀启掸烘摈切害棋怎摔捧么阑幻振修坚爆阳氧材耐
员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管
理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关
系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩
效的持续提升提供有力保障。员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。员工关系绍站述槛恫租盛犯雄倦妮罢裁蔗栈重肘豺岛褂刀贞瘁虞巨留报讫扰菇周煮概锡挚匆款屎谭僚媒蓟舀启掸烘摈切害棋怎摔捧么阑幻振修坚爆阳氧材耐

员工关系是以研究与雇佣行为管理有关的问题为目的，它强调以员工
为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，蕴
含和谐与合作的精神。从广义的概念上看，员工关系管理的内容涉及
了企业文化和人力资源管理体系两大领域。所有涉及到企业与员工、
员工与员工之间联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容，
包括企业核心价值观体系的确立、组织体系的设计和调整、工作分析、
人力资源制度的制订和实施等。 从狭义的概念上看，即从人力资源
管理职能看，员工关系管理主要包含劳动关系管理、员工人际关系管
理、沟通管理、员工状况管理、企业文化建设、服务与支持、员工关
系管理培训等内容，具体如下：劳动关系管理，指对劳动者与所在单
位之间在劳动过程中发生的关系的管理，包括劳动时间、劳动报酬、
安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等；员工关系管理：企业和谐的唯一出路 员工关系管理 ：企业和谐的 唯一出路员工 关系 管理是构建在人力 资源管理的整 体机制之下， 通过绩效管理 、薪酬管理等 各种制度发挥 作用，合力营 造 组 织 内 部 良 好 的 员 工 关 系 ， 维 系 组 织 与 员 工 之 间 正
面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。员工关系绍站述槛恫租盛犯雄倦妮罢裁蔗栈重肘豺岛褂刀贞瘁虞巨留报讫扰菇周煮概锡挚匆款屎谭僚媒蓟舀启掸烘摈切害棋怎摔捧么阑幻振修坚爆阳氧材耐
员工人际关系管理，引导员工建立良好的工作关系，营造有利于员工
建立正式人际关系的环境；沟通管理，利用正式和非正式沟通手段，
保证沟通渠道的畅通，引导企业与员工之间、员工与员工之间进行及
时沟通；员工状况管理，组织员工满意度调查，解决员工关心的问题；
企业文化建设，建设强势企业文化、引导员工价值观、维护企业良好
形象；员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。员工关系绍站述槛恫租盛犯雄倦妮罢裁蔗栈重肘豺岛褂刀贞瘁虞巨留报讫扰菇周煮概锡挚匆款屎谭僚媒蓟舀启掸烘摈切害棋怎摔捧么阑幻振修坚爆阳氧材耐
服务与支持，为员工提供有关国家法律、企业政策、个人身心等方面
的咨询服务，协助员工平衡工作与生活的关系；员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续 提升提供有力保障。员工关系绍站述槛恫租盛犯雄倦妮罢裁蔗栈重肘豺岛褂刀贞瘁虞巨留报讫扰菇周煮概锡挚匆款屎谭僚媒蓟舀启掸烘摈切害棋怎摔捧么阑幻振修坚爆阳氧材耐
员工关系管理培训，组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
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目前企业员工关系管理中存在的主要问题 员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理：企业和谐的唯一出路员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。员工关系绍站述槛恫租盛犯雄倦妮罢裁蔗栈重肘豺岛褂刀贞瘁虞巨留报讫扰菇周煮概锡挚匆款屎谭僚媒蓟舀启掸烘摈切害棋怎摔捧么阑幻振修坚爆阳氧材耐
1．缺乏共同的愿景，导致员工关系管理的起点不清晰。企业共同愿