新乡海滨药业有限公司外贸操作经验总结.

英语外贸公司实习总结

河南机电高等专科学校毕业论文

目录

Abstract……………………………………………..........………..i 摘要…………………………………………………….….....……i

一、引言………………………………………………………….1

二、论文撰写过程……………………………………………….1

三、公司简介……………………………………….....................1

四、新乡海滨药业有限公司外贸操作经验总结.........................1

（一）在阿里巴巴平台上发布产品的技巧一案例分析................1

1、如何发布高质量产品，提高排名？……………….........1、2

2、如何寻找高质量的关键词……...............................................2

3、影响产品排名的因素……………...........................................2

4、及时回复询盘时的注意事项…….....................................2、3

（二）通过谷歌开发客户的技巧与案例分析....................2、3、4

五、结束语……………………………………............………4、5

参考文献………………………………………….......…………..6

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河南机电高等专科学校毕业论文

Abstract

With the Internet (Internet) the popularity and become more sophisticated, the rise of e-commerce activities in the world and the rapid development. It's tentacles have extended to all areas of social activity, international trade is the first by the influence and impact of e-commerce one of the areas. Self international trade has been trade with the science and technology in the development of continuous improvement and perfection. Keywords: International Trade, Self international trade

摘要

随着国际互联网（Internet）的普及和日益成熟，电子商务活动在世界各国兴起并得以迅猛发展，它的触角已延伸到社会活动的各个领域国际贸易领域是最早受到电子商务影响和冲击领域之一。自国际贸易产生依赖，贸易方式一直都在随着科学技术的发展而不断改进和完善。 关键字：国际贸易，贸易方式

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一、引言

当前社会电子商务的发展趋势引出外贸活动对现代整个全球经济发展和就业率的影响以及推出外贸操作流程对外贸活动的影响。

二、论文撰写过程

2014年11月份确定论文方向，收集并整理了外贸操作流程方面的资料，并在2014年确定了论文题目，2014年9月份在新乡海滨药业有限公司实习，为论文的撰写累积了知识，计划于2015年1-3月份完成论文的初稿，经过导师的指点与多次改正，与2015年5月完成本论文。

三、公司简介

新乡海滨药业有限公司是健康元旗下的深圳市海滨药业与香港天成实业有限公司合资兴办的高新企业，公司主要产品有：美罗培南中间体F9，美罗培南中间体MAP，受保护美罗培南，西司他丁中间体CDCHA，亚胺培南中间体，法罗培南，比阿培南，尔他培南等十几种医药中间体。

四、新乡海滨药业有限公司外贸操作经验总结.

（一）在阿里巴巴平台上发布产品的技巧一案例分析

1、如何发布高质量产品，提高排名？

我们把阿里巴巴网站比喻成一个大型商城,而我们就是驻扎在里面的一家家商铺,当客户进入商城来买东西的时候,最先吸引他们的是前面几家店铺(处在黄金地段)所以这几家店铺要比其他店的生意都要兴隆,这也是我们要发布高质量产品信息的原因.大家都知道,推销员是大家搭建客户和商家之间的桥梁,同样,客户通过阿里巴巴网站搜到我们的产品,依靠的就是他们所输入的关键词,所以说关键词是影响产品排名很重要的一个因素,关键词查询工具Google的免费工具.

“Google Insight for search ”可帮助商家掌握市场需求变化和趋势，并且提供关键词的长期趋势、不同的关键词比较、季节性分析、地区分析4项关键词进阶分析比较功能，网址为http://wendang.chazidian.com/insights/search/。虽然好多的网站找关键词都是要收费的，但是阿里后台只要我们利用好，我们也是可以找到很多关键词 １

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比如：1、点击阿里助手－——旺铺管理－——商机快投，进入到“我的产品分析”其中包含了两项：产品推广和买家常用搜索词，从中就可以找自己所要的关键词。

2、如何寻找高质量的关键词？

在阿里后台点击“数据管家”中我的词，可以看到你以前所使用的关键词，还有就是你输入一个有关自己产品的词语就会出现一系列的相关词，这样你就可以看到哪些词是设置成关键词的，哪些自己还没有设置。也是在数据管家中你可以点击“淘词”和“上升最快词”这些都是搜索关键词的工具，最后一个办法也是一个外贸新人最常用的找关键词的方法，那就是在阿里后台你输入自己的产品，这时会出现很多自己的同行，你可以点开他们的产品，然后就是复制粘贴了。

3、影响产品排名的因素

1：保持图片一定要清晰

2：保持产品的保鲜度也就是每天坚持发布新产品，可以把旧产品通过更新图片，变换关键词和标题来提高产品信息质量。

3：产品信息的完整和精确度：信息标题要含有产品关键词，一条信息对应一个关键词，并有适量的修饰词以才增加产品卖点，详细说明中插入产品细节图至少3张，并且插入表格，注明产品属性、产品参数、包装以及后期服务等相关信息，特别是价格，最小起订量要填写完整，这样更年吸引买家。

4：其它因素：在发布产品的后面可以附加上公司的信息以及公司的图片，更重要的后是附上公司的其他证书，这样可以增加客户对自己的信任度。发布产品时候应该注意字体的格式要一致,可以把标题和一些重要的内容比如产品的特性和主要用途等内容的字号调大一点,这样更醒目更能引起客户的注意力。

4、及时回复询盘时的注意事项

想让买家对你一见钟情吗？

1：最及时的回复就是能在客户发来询盘的时候能够立即恢复过去，在回复询盘时候应该要先查看他们公司网站调查他是否是真正的买家，以防是钓鱼公司。 2：在回复的时候注意客户所使用的字体和颜色，最好和客户使用的一致，我在回复询盘的时候就是按照客户的字体和颜色回复，在后期的跟踪中，要先了解 １

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客户的背景，比如在美国，一般浅洁的颜色受人喜欢，如象牙色、浅绿色、黄色、粉红色等，墨西哥人认为紫色是不吉利的棺材色，应避免使用。

3、在后期的跟踪中，要定期的给客户发一些邮件，邮件的内容可以就当朋友间的问候一样，比如罗马尼亚人喜欢白色，我在发邮件的时候可以附加一张百合花，发邮件的时候可以设置成定时发送，最好在定时到客户上班的时候发到，我有一个跟踪很长时间的客户，我每天在他上班的时候都会给他发一Good morning ,发了很长时间后，他一直都不理我，又一次我在说过Good morning 后附加一张百合花的图片，结果客户就特别高兴得回答我了，所以这也是一种跟踪客户的方法，遗憾的是我们最后却没能合作。我刚进入公司的时候做的前期工作就是先大量的推广自己产品，把自己的产品推出去之后就是开始跟踪客户另一方面就是开始开发潜在客户。

（二）通过谷歌开发客户的技巧与案例分析

开发客户的平台有很多，比如龙之向导中就包含很多外国网站，

Yahoo、 Google 以及各个洲的不同国家的黄页网站，比如最常用的就是Yahoo，点击进去之后，你可以把自己产品的关键词输入进行搜索，这样出来的不仅可以找客户同时也可以找关键词。我们打开http://wendang.chazidian.com 这个网站，这个网站是需要注册的，注册登陆后，在搜索框中输入我们产品的关键词，比如Meropenem,马上就出来了客户的名字，公司名称，主要做什么产品的等信息，一目了然。还有一个准确度比较高的网站就是：“外贸帮”注册登陆后在页面会出现寻找采购商、寻找供应商、不同国家这些词语，如果你是想开发印度市场的，这样你可以在搜索框中输入自己产品的关键词，然后点击供应商和国家是印度，然后会出现好多印度采购商，这样你就可以点击他们，然后一系列的内容比如客户邮箱、电话、地址、联系人、地址等信息全部都出来了，接下来就是复制粘贴了，最后就是整理邮箱然后一个挨一个的发开发信了。在国外网站上有很多这样的 B2B平台，这些网站都是我们寻找潜在客户一个很好的平台，尤其是免费的B2B对与新手来说是必做的一个工作。

好处分为三点。

1. 增加被买家搜索到的机会

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