员工组织信任度模型及其管理
上传者：戴尔燕|上传时间：2015-05-10|密次下载
员工组织信任度模型及其管理
员工组织信任度模型及其管理
内容摘要：在经济全球化的今天，经济环境越来越复杂多变，企业的组织结构日益扁平化，团队合作日益重要，员工组织信任就更为重要。本文在分析组织信任对企业的重要作用的基础上，提出了员工组织信任度模型，并指出了企业如何利用该模型对员工组织信任实施管理以提高员工组织信任度。
关键词：员工组织信任 模型 信任度管理
组织信任是团体合作的基础，也是企业良好运行的前提条件。在市场竞争日趋激烈的今天，组织信任对组织中的人和整个组织产生巨大的影响。对组织内部管理而言，信任降低管理成本，促进组织内部资源的合理利用。尤其是员工对主管的信任，能促进上下的互助合作，提高沟通效率，增强员工对组织目标和主管决策的认同度，提升执行力，改进员工工作绩效，增强组织凝聚力，降低员工流动意愿。因此，组织信任作为非常重要的社会资本，对处于激烈的市场竞争中企业越来越重要。
员工组织信任度模型构建
组织信任的研究大体可分为组织间的信任和组织内的信任，本文仅仅研究组织内的信任。员工组织信任有两个结构维度：一是组织中的人际间信任(interpersonal trust), 包括组织成员对主管、同事之间的人际信任关系。另一个就是组织中的系统信任(organization trust & system trust)。这是指组织中的非人际信任，即组织成员对整个组织的信任。 因此，一般而言，组织信任是指：在一个特定的组织里，一个员工对其它组织成员和组织整体是否值得信赖的感知。影响组织信任的因素有很多，有人际、组织公平、组织整体特征等。Pearce证实组织信任是通过组织公平感受得来的，如有不公平的感觉，会对组织产生不信任。Hwee Hoon Ta实证的结果中员工信任组织的前因变量是程序的公正性、分配的公正性、可感受的组织支持。因此，员工在评价自己的组织信任程度是基于多指标的。同时，员工对各项影响组织信任的因素评价是基于自己的主观评价的。按照效用价值理论，员工的组织信任是建立在所获得的效用的基础之上的，效用值大则信任度就高。而员工对于效用大小的判断则是以某一参照点为基准，建立在对自身需求满足状态的评价基础上。基于以上分析，本文提出衡量员工组织信任度的模型并解释如下：
（一）员工组织信任度模型
下载文档
热门试卷
- 2016年四川省内江市中考化学试卷
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 山东省滨州市三校2017届第一学期阶段测试初三英语试题
- 四川省成都七中2017届高三一诊模拟考试文科综合试卷
- 2017届普通高等学校招生全国统一考试模拟试题（附答案）
- 重庆市永川中学高2017级上期12月月考语文试题
- 江西宜春三中2017届高三第一学期第二次月考文科综合试题
- 内蒙古赤峰二中2017届高三上学期第三次月考英语试题
- 2017年六年级（上）数学期末考试卷
- 2017人教版小学英语三年级上期末笔试题
- 江苏省常州西藏民族中学2016-2017学年九年级思想品德第一学期第二次阶段测试试卷
- 重庆市九龙坡区七校2016－2017学年上期八年级素质测查（二）语文学科试题卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016年12月八年级语文阶段性测试卷
- 江苏省无锡市钱桥中学2016-2017学年七年级英语12月阶段检测试卷
- 山东省邹城市第八中学2016-2017学年八年级12月物理第4章试题（无答案）
- 【人教版】河北省2015-2016学年度九年级上期末语文试题卷（附答案）
- 四川省简阳市阳安中学2016年12月高二月考英语试卷
- 四川省成都龙泉中学高三上学期2016年12月月考试题文科综合能力测试
- 安徽省滁州中学2016—2017学年度第一学期12月月考高三英语试卷
- 山东省武城县第二中学2016.12高一年级上学期第二次月考历史试题（必修一第四、五单元）
- 福建省四地六校联考2016-2017学年上学期第三次月考高三化学试卷
- 甘肃省武威第二十三中学2016—2017学年度八年级第一学期12月月考生物试卷
网友关注
- 教案
- 龙泉小学国庆节少先队大队活动方案
- 小学六年级上册美术教学计划人教版
- 少先队知识
- 粤教版小学科学四年级上册期末测试题一
- 一年级美术上期教学计划
- 五年级下册品德第二单元 富国强民之路复习资料
- 小学社会主义核心价值观宣传教育活动实施方案
- 2015家校联系卡
- 教案4变色龙变变变 (1)
- 六年级科学下册复习资料
- 第四课 新伙伴教案
- 快乐运动会教案
- 教案
- 粤教版小学科学四年级上册期末测试题二
- 五年级美术上期教学计划
- 六年级美术上期教学计划
- 综合实践活动方案
- 教案设计内容要求
- 四年级卫生与健康工作计划
- 《水浒传》阅读指导与交流课教案
- 二年级寒假作业布置
- 家长会班主任发言稿
- 四年级美术上期教学计划
- 《美化家园》教学反思
- 五年级科学
- 红领巾电台稿 Microsoft Word 文档
- 教案
- 会转的玩具
- 苏教版六年级科学上册复习资料
网友关注视频
- 3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法（一）整理和复习 李菲菲
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店（其五）》优质课教学视频+PPT课件+教案，辽宁省
- 8 随形想象_第一课时(二等奖)(沪教版二年级上册)_T3786594
- 人教版二年级下册数学
- 飞翔英语—冀教版(三起)英语三年级下册Lesson 2 Cats and Dogs
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，安徽省
- 【部编】人教版语文七年级下册《过松源晨炊漆公店（其五）》优质课教学视频+PPT课件+教案，江苏省
- 外研版八年级英语下学期 Module3
- 每天日常投篮练习第一天森哥打卡上脚 Nike PG 2 如何调整运球跳投手感？
- 青岛版教材五年级下册第四单元（走进军营——方向与位置）用数对确定位置（一等奖）
- 8.练习八_第一课时(特等奖)(苏教版三年级上册)_T142692
- 《小学数学二年级下册》第二单元测试题讲解
- 8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
- 3月2日小学二年级数学下册（数一数）
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第18集 常见的酸和碱（二）
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 12
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，湖北省
- 【部编】人教版语文七年级下册《逢入京使》优质课教学视频+PPT课件+教案，辽宁省
- 北师大版八年级物理下册 第六章 常见的光学仪器（二）探究凸透镜成像的规律
- 苏科版数学 八年级下册 第八章第二节 可能性的大小
- 二年级下册数学第一课
- 第4章 幂函数、指数函数和对数函数（下）_六 指数方程和对数方程_4.7 简单的指数方程_第一课时(沪教版高一下册)_T1566237
- 19 爱护鸟类_第一课时(二等奖)(桂美版二年级下册)_T502436
- 沪教版牛津小学英语（深圳用） 四年级下册 Unit 2
- 外研版英语三起5年级下册（14版）Module3 Unit2
- 七年级英语下册 上海牛津版 Unit3
- 人教版历史八年级下册第一课《中华人民共和国成立》
- 【部编】人教版语文七年级下册《泊秦淮》优质课教学视频+PPT课件+教案，天津市
- 冀教版小学数学二年级下册第二周第2课时《我们的测量》宝丰街小学庞志荣
- 化学九年级下册全册同步 人教版 第22集 酸和碱的中和反应（一）
精品推荐
- 2016-2017学年高一语文人教版必修一+模块学业水平检测试题（含答案）
- 广西钦州市高新区2017届高三11月月考政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高一上学期期中考试政治试卷
- 浙江省湖州市2016-2017学年高二上学期期中考试政治试卷
- 辽宁省铁岭市协作体2017届高三上学期第三次联考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2017届高三11月月考政治试卷
- 广西钦州市钦州港区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高二11月月考政治试卷
- 广西钦州市高新区2016-2017学年高一11月月考政治试卷
分类导航
- 互联网
- 电脑基础知识
- 计算机软件及应用
- 计算机硬件及网络
- 计算机应用/办公自动化
- .NET
- 数据结构与算法
- Java
- SEO
- C/C++资料
- linux/Unix相关
- 手机开发
- UML理论/建模
- 并行计算/云计算
- 嵌入式开发
- windows相关
- 软件工程
- 管理信息系统
- 开发文档
- 图形图像
- 网络与通信
- 网络信息安全
- 电子支付
- Labview
- matlab
- 网络资源
- Python
- Delphi/Perl
- 评测
- Flash/Flex
- CSS/Script
- 计算机原理
- PHP资料
- 数据挖掘与模式识别
- Web服务
- 数据库
- Visual Basic
- 电子商务
- 服务器
- 搜索引擎优化
- 存储
- 架构
- 行业软件
- 人工智能
- 计算机辅助设计
- 多媒体
- 软件测试
- 计算机硬件与维护
- 网站策划/UE
- 网页设计/UI
- 网吧管理